Az önszerveződés hatékony szabályai
Ha a munkatársak maguk elvégezték a szükséges munkát, akkor a vezetőknek egyszerűen nincs szükségük. De sajnos ez nem így van: az embereket irányítani, szervezni, nyomon követni, ösztönözni kell, általában nem lehet vállalati munkát vezetők nélkül szervezni.
Az önszerveződés hatékony szabályai
Először is meg kell találnod, miért kell felvenni bizonyos alkalmazottakat. Ez a kérdés egyáltalán nem értelmetlen, hiszen első pillantásra tűnhet: tapasztalatom azt mutatja, hogy nagyon gyakran a "kemény" vezetők nem is értik pontosan, mit követeljenek alárendeltjeiktől. Ezért a menedzser első feladata, hogy világosan meghatározza: milyen termék várható az egyes alkalmazottaktól, hogyan mérik, és mennyi a terméknek a munkavállaló által termelt mennyiségét, például egy órában, napban vagy hónapban. És ez nem csak a szerszámgépen dolgozókra vonatkozik, hanem mindenre - a tisztítóktól az eladókig, a mérnökökig, a forgalmazókig és a programozókig. És ez az önszerveződés kulcsa.
Annak érdekében, hogy "önszerveződjenek", van egyfajta lábad, amely körül minden a felépül. Minden dolgozó számára az ilyen pontnak értékes végterméke legyen, vagyis a munkájának végeredménye. Értékesnek nevezzük, mert a cég készen áll fizetni rá, és a végsőre - mert 100% -ban teljesnek kell lennie.
Ha például az eladót veszi, akkor értékes végterméke a pénz, amelyet a vállalat kapott. Ha az eladó megadta az árut, de nem kapta meg a pénzt, akkor nincs eredmény, és valószínűleg idővel kell összekötnie ügyvédjeit, hogy pénzt kaphassanak. Készen állsz vezetőként fizetni ilyen eladónak? De higgy nekem, nagyon sok eladótól úgy vélik, hogy feladataik a raktár felszabadítása a termékekből, és nem újratöltik a cég bankszámláját!
Tehát az első dolog, amire szükséged van vezetõként, a munkád megszervezése: világosan meg kell határoznod, hogy mit kell tenni minden egyes alárendeltségednek, milyen dátummal és mennyi mennyiségben.
Adja meg a megfelelő vezérlést
A munkavállalók önszerveződésre való hajlandóságának további fejlesztése a megfelelő ellenőrzés bevezetése. Az "ellenőrzés" szó vegyes érzéseket okozhat, mert túl sok negatívumot tartalmaz. De mindez csak azért van, mert sokan a szegény kontroll áldozatává váltak. És a szegény kontroll legfontosabb jellemzője a kiszámíthatatlanság!
A második jó ellenőrzési példa: az Egyesült Államokban az utakon az autók sebességét korlátozó megjelölésnél általában van egy speciális eszköz, amely mérik és bemutatják a járművezetők sebességét. A készülék feladata, hogy a mozdonyvezetők a kívánt sebességgel mozogjanak.
Ez ugyanaz a cégnél: a feladata nem az, hogy "elkapja" a munkavállalókat, hanem a munkájuk helyes és időben történő végrehajtását. Ehhez hozzárendeljen egy olyan időpont meghatározásához, amikor átvizsgálja a készüléket az ellenőrzéssel, hogy megfigyelje, hogyan működnek a dolgozók. Tájékoztassa velük, hogy mikor lesznek az ellenőrzések, készítsenek nekik. Először megpróbálnak jól kinézni az ellenőrzés során, majd megszokja munkájuk minőségét.
Ne hagyja véletlenül.
A vezető második eszköze a heti koordináció, vagyis az egyes alárendeltekkel való találkozás. Függetlenül attól, hogy hány közvetlen alárendeltséged van, mindegyiknek hetente egyszer kell találkoznia. Ezt heti koordinációnak hívják. Az ilyen koordináció során az alárendelteknek jelentést kell tenniük az elmúlt hét eredményéről, majd - a jövő heti tervének benyújtására. És önnek, mint vezetőnek jóvá kell hagynia ezt a tervet. És akkor hagyd, és csináld magad!
Mutassa be az egyes eredmények eredményeit
Annak érdekében, hogy nyomon potenciális problémákat időben a teljesítmény, meg két dolgot: Statisztikai diagramok a fal fölött minden munkahelyen és a mindennapi tervezési formájában feladatok listáját a napot egy ideig számítás (legalább).
Melyek a statisztikák grafikái? Ha jól emlékszel, akkor azt mondtuk, hogy értékes végterméket kell meghatározni minden egyes alkalmazott számára, és számokban kifejezve? Szóval most meg kell szerezned minden munkatársat, hogy számoljon naponta, hogy mennyit hozott létre a termékéhez ma, és olyan ütemtervbe tegye, amelyet fel kell függesztenie a munkahelyén egy nyílt felmérésnél. És mindössze annyit kell tennie, hogy figyelemmel kísérje a változásokat ebben az ütemtervben: emelkedik - ez azt jelenti, hogy minden rendben van, leesik - ez azt jelenti, hogy sürgősen be kell lépnünk.
Minden munkanapnak abból a tényből kell kiindulnia, hogy a munkavállalónak meg kell nyitnia egy papír vállalati tervezőt, és fel kell tüntetnie a feladatok listáját (ha még nem létezik, bár a termelő munkavállaló ezt a listát előzetesen kitölti) eddig. Ezután - határozza meg az egyes feladatok időtartamát és számítsa ki a teljes összeget. Olyan egyszerűnek tűnik! De próbáld meg végrehajtani azt, és ellenállást fogsz tapasztalni - azt mondják: "Miért vesztegetnénk az időt ezeken a feljegyzéseken, jobb lenne, ha dolgoznánk". És azok, akik nem igazán tudják, mit csinálnak ma, felháborodnak.
Még nagyobb ellenállással találkozhatsz, amikor meg kell becsülni az időköltségeket! A munka a munkavállaló minden nap körülbelül azonos, és ha elvégezzük ugyanazon feladatokat nap nap után, ez két hét után a munka, és nem tudja, hogy mennyi idő szükséges ezeket a feladatokat, akkor az érték a munkavállaló a cég erősen megkérdőjelezhető.
És mi van a vis maiorral? Azt kell mondani, hogy mindig a teljes idő 20% -át foglalják el. Ezért a vis maior idejét szabadon kell hagyni, hogy nyugodtan kezelhesse a váratlanul felmerülő feladatokat. Ezért, amikor elkészíti a munkatervet, ügyeljen arra, hogy ideiglenes "rést" hagyjon abba, hogy ott előre nem látható feladatokat hajthasson végre. Ne aggódjon, senki sem vesztette el az idejét - a vezetőnek mindig van valami, amivel kitöltheti.
Az önszerveződés megindításának legfontosabb tippjei:
- - meghatározza a munka végeredményét;
- - rendszeresen végezzen ellenőrzéseket a munkahelyen;
- - Heti munkahelyi koordináció;
- - beírja a statisztikák grafikáit minden munkahelyen;
- - beírja a feladatlisták reggeli napi összeállítását időköltséggel;
- - hagyja el a napi grafikonon a vis maior feladatok elvégzésének idejét.
Nagyon gyakran a vezetők az alárendeltek időbeli hiányának problémájáról beszélnek a rájuk ruházott feladatokról. Az alárendeltek a forgalmi torlódásokra panaszkodnak, sok feladatot kijelöltek, munka után késik, hétvégén indulnak ki. Hogyan kezeljük ezt a problémát?
A BogushTime, Bohushtaim cég sajtóközleményei: