Alábecsülik a munkavállalók önértékelését, hogyan azonosítsák és tegyenek lépéseket
Miért elbocsátás - nem a legjobb módja, hogy megszabaduljon az alacsony önbecsülés alkalmazottja, hogyan befolyásolja ezeket az embereket, és időnként, hogy javítsák a teljesítményt - a portálon HR-tv.ru megosztott Anastasia Danková. a Nemzetközi Személyzeti Holding üzleti edzője.
Az utóbbi időben az önbecsülés és az alacsony önbecsülés témája gyorsan egyre népszerűbb. Sokan kezdik megérteni, hogy az alacsony önbecsülésű munkavállaló nem lesz hatékony az üzleti életben, különösen akkor, ha olyan helyeken dolgozik, ahol a kezdeményezés, a kommunikáció, a meghatározás és más hasonló tulajdonságok szükségesek. Elbocsátása nem döntő: a munkáltató pénzt fordított a képzésére vagy adaptációjára, ügyfelei ismerik, megbízható információkkal rendelkezik. És ha figyelembe vesszük az ismétlődő fellépések szükségességét egy új alkalmazott bevezetése érdekében, ez értelmetlen intézkedés. Egyszerűbb és hatékonyabb az alacsony önbecsülésű munkavállaló számára.
Csak figyelmeztetni kell: fejlesztés és pszichológiai segítség - ez nem szinonim. Nem veszik el a csomagtartót, hogy valaki más lelkére mászjon, etikátlan, ezért a speciális oktatással és képzéssel rendelkező szakemberek pszichológiai tanácsadást végeznek.
Ezért kezdjük el azt a tényt, hogy meg fogjuk határozni: vajon a munkavállaló valóban alulbecsüli-e az önbecsülést, vagy csak nem a helyén van? Ehhez egy személyes beszélgetésben (lehetőleg informális stílusban, de még egy szabványos áttekintő találkozón is) meg kell kérdezni, mit szeret és nem szeret a munkájában. A kérdés megfogalmazása lényeges: nem "mi történik és nem működik", azaz "mit szeret és mit nem szeret". Természetesen érdemes válaszra van szüksége - pontosan mit szeretsz és nem szeretsz.
Az emberek az alacsony önbecsülés, akkor is talál megjelenésében - ha látunk egy férfi görnyedt, krónikusan alsó sarkok a száj és a szemöldök „házak”, amelyek valószínűleg tekintette az állapota, mint a vágy, hogy elrejtse a sarokban, hogy elkerüljék az esetleges szankciók vagy a nyomás. Talán ez a legrosszabb esetben - az önbecsülés semmisíteni olyan régen, hogy az emberek nem veszik észre, milyen szomorú is néz ki.
Köztudott, hogy az okok a bizonytalanság gyökerezik gyermekkori körülmények - gyermek kis dicséret, és ő hozta létre kizárólag a remek példa, hogy nem teszik lehetővé, hogy nemcsak rosszabb, de még csak egy. A fej azonban nem köteles feltárni a forrásokat. Növelje a munkavállaló önbecsülését ennek a hasznos visszajelzésnek. Hadd emlékeztessem önöket, hogy a visszacsatolás - ez az értékelés nem az a személy, és az elvégzett munkát. A jelentést időben nyújtották be. Az ügyfél drága árukat értékesített. Kerüljük összehasonlítást: „Jelentés megbízásából leggyorsabb” vagy „eladott áruk értéke több, mint eladták N». Ez az ő ideje, és volt az alapja az alacsony önbecsülés.
A felülvizsgálati üléseken ezekkel az alkalmazottak jó, hogy megvitassák az elért eredményeket, és először kérje a munkavállaló listáját sikerei (elvileg egy univerzális algoritmus, de az alacsony önbecsülés válik kritikus). Meg kell erősíteni, hogy az említett ügy valóban eredmény. A munkatársak egy része az alacsony önbecsülés a jelenlegi ügyek adottnak, és határozottan kell lebeszélni ezt.
A kudarc megvitatásának nincs értelme - már mindent hibáztatnak. Meg kell határozniuk a kilátásokat: "És hogyan gondolod, hogy miféle módon teheted ...", "mi lesz ez az üzlet?", Stb. Először is, a vezető erősíti hírnevét a csapat inspiráló vezetőjeként. Másodszor, a csapat szinergikus hatást fog kifejleszteni, mert jó hangulatban az alkalmazottak képesek a hegyeket kikapcsolni. Nos, harmadszor, a hálás munkatárs lesz a vállalat leghűségesebb támogatója.