A követelések beszedése, hogyan érhető el garantált fizetés
Annak érdekében, hogy bármikor beszedjenek követeléseket, minden cég szembenéz. Még egy ügyfelet is adósság kárt okozhat a vállalatnak, és nem csak pénzügyileg, hanem frusztráló tervek és elveszett idő tekintetében is. Jó, hogy könnyen elkerülheti a legtöbb potenciálisan problémás helyzetet, ha néhány egyszerű iránymutatást követ.
Bemutatjuk a figyelmet az öt fő szempontját behajtás, amelyek elkerülik hogy be kell vonni a gyűjtő szervezetek vagy faktoring, valamint annak érdekében, hogy maximalizálja a valószínűsége időben történő kifizetését kell adni a menedzser:
1. Minőségi munkát végez
A számlák befizetésének elmulasztása miatt a vásárlók ügyének leggyakoribb magyarázata az, hogy a munkát helytelenül végezték el. A kifizetetlen számlák kifizetéseivel kapcsolatos viták hónapokig, sőt évekig is húzhatnak. Számos vállalat egyszerűen megállítja az erőfeszítéseket.
Az idő megéri a pénzt. Minél gyorsabban kezdesz és befejezed a munkát, annál többet fogsz kihasználni. A legfontosabb ebben az esetben a szerződéses kötelezettségeknek megfelelően teljesíteni.
A legtöbb vállalkozás tulajdonosai büszkék saját munkájukra. De ha az ügyfél úgy érzi, hogy a munka minősége nem egyezik meg a megállapodásokkal, akkor ez kifogást ad a fizetés késedelmének.
Ezért nagyon fontos, hogy teljes képet kapjon az ügyfél elvárásairól. Annak biztosítása érdekében, hogy tisztán értse, mit kell elérnie.
2. Nyitott és világos kommunikációt tart fenn az ügyfelekkel
Az ügyfelek irreális elvárásai a munkák végső eredményéhez képest késedelmes fizetéshez vezethetnek. Ne készíts, hogy az ügyfél képzeli az eredmény ugyanaz, mint a képzelet akkor vagy nem érti, mi a szükséges lépéseket és költségeket a munkát. Tegye előre a dolgokat.
Tájékoztassa az alkalmazottakat és az alvállalkozóit, hogy haladéktalanul értesítsék Önt bármilyen változásról és problémáról. Továbbá győződjön meg róla, hogy személyzete udvariassággal és tisztelettel kezeli az ügyfeleket. A hangsúlyok és konfliktusok csak akadályozzák a kommunikációt.
Ezenkívül a jó szándékot és a nyílt kommunikációt gondosan előkészített dokumentációval kell támogatni.
3. Tartsa meg a dokumentációt
A követelések beszedése szinte mindig menthetetlen a követelések és igények visszaigazolásának hiányában. Anélkül, hogy a megfelelő dokumentációt akkor találja magát olyan helyzetben, amelyben a bizonyítékok csak emlékek van, hogy valaki ígért, és amit mondott, hogy amikor megpróbálja összegyűjteni a tartozást nem okoz-win helyzet az Ön számára. A megállapodás írásbeli megegyezését vagy későbbi módosításait kérve nem sértegeti az ügyfelet.
4. A szerződés aláírása előtt vizsgálja meg az ügyfelet
Biztosnak kell lennie abban, hogy a munkatársak tisztességesek és tisztességesek. Egyesek nem fizetnek, amíg kötelező intézkedéseket nem tesz. A belső ösztöned kell, hogy irányuljon, és ne csak a saját pénztárcád pótlására gondoljon.
Legalább két vagy három lehetőséged lesz arra, hogy találkozzon az ügyféllel és kommunikáljon velük, mielőtt dokumentálná kötelezettségeit. Hozzáadjuk az emberek benyomását az általuk készített jelek széles választékából. Nézzünk szorosan a szorongás nyilvánvaló jeleire, például egy írásos szerződés nélküli munkára vagy a szerződés írásos formában történő módosítására. Ha alvállalkozásban vesz részt, akkor ügyeljen a fővállalkozó hírnevére. Ne gondold, hogy kivételed leszek a megkérdőjelezhető munkamódszerből.
Semmi sem természetellenes a potenciális ügyfelek tanulmányozásában. Nézze meg őket, különösen akkor, ha először dolgozik velük, mert szinte mindig ellenőrizni fogják.
Időt és energiát is takaríthat meg, ha:
Minden vállalatnak rendelkeznie kell egy olyan tervvel, amely részletesen tartalmazza a társaság követelésgyűjtési eljárásainak minimumát. A legtöbb lehetséges problémát el lehet kerülni, ha egy hatékony tervet és üzleti vagy vállalati menedzsment programot követel.
Minél tovább tart a probléma, annál rosszabb lesz. Ne hagyja, hogy fejlődjön. Gyakran a problémák csak azért merülnek fel, mert a vállalatok tulajdonosai nem állnak készen arra, hogy foglalkozzanak velük, vagy harcoljanak velük. Ne habozzon megvédeni magát. A legmegfelelőbb döntés a szükségtelen munkavégzés és a követelések behajtásával kapcsolatos rendellenességek elkerülése.