A kép a menedzsment egyik tárgya a szervezethez való pozitív hozzáállás kialakulásában végzett munkában
A vállalat képe a különböző csoportokból. Ugyanazon vállalat képe némileg eltérhet a nyilvánosság különböző csoportjai számára. A közönség különböző csoportjainak szervezésével kapcsolatos gondolatok összefoglalása a szervezet általánosabb és tágabb elképzelését hozza létre (lásd az ábrát)
A vállalati imázs a különböző csoportok észlelésében
Vállalati azonosító. A szervezet pozitív képének létrehozásához hozzájáruló egyik fő tényező egy vállalati márka irányítása, amelyet vállalati identitásnak hívnak. A vállalati identitás az, amit a szervezet kommunikál magáról, az egyéniségéről. Minden, amit a szervezet mond, csinál és teremt, alakítja az identitását. Ezek a termékek és szolgáltatások, a formális és informális kommunikáció, a vállalati politika, a személyi állomány cselekvései. A vállalati identitás (vállalati márka) irányítása mint elmélet és gyakorlat iránya az USA-ban több mint fél évszázaddal ezelőtt jelent meg.
Miután meghatározta a vállalat "természetét", döntést hoz arról, hogyan közvetítik ezt a "karaktert", amely kedvezően különbözik a többiektől a célcsoportokig. Hogyan lehet a vállalat valós értékeit elérni a nyilvános csoportok számára? Ebben a szakaszban kialakul a vállalati identitás. A vállalati identitás olyan kommunikációs eszközök olyan rendszere, amely egy vállalat egyéniségét tervezi vagy tükrözi.
A vállalati identitásnak tükröznie kell a vállalat küldetését, szerkezetét, üzleti tevékenységét és igényeit. A vállalati identitással kapcsolatos munka olyan fontos, hogy gyakran strukturális változásokhoz vezet, egy olyan szervezet irányításában vagy áthelyezésében, amely más piacokat szolgálni kíván. A szervezet nagyon "személyiség" vagy "egyéniség" változik. Ezek a változások jelentősek és jelentősek a szervezet pozitív képéhez képest, mint a belsőépítészet kozmetikai felépítése és a Potemkin falvak homlokzatainak színezése.
A stratégiai vállalati identitás és a stratégiai vállalati identitás képezi a vállalati képalkotás alapját. És csak a vállalati identitással és a vállalati kapcsolatok aktív megvalósításával kapcsolatos munka eredményeként saját vállalati képet hoz létre. A vállalati imázs a szervezet stratégiai céljainak megvalósításának egyik fő eszköze, amely befolyásolja tevékenységének főbb szempontjait, és a jövőre koncentrál. Nyilvánvaló a pozitív kép szerepe a stratégiai célok elérésében. A nyilvánosság (pozitív hírnév) azonban önmagában nem jelenik meg, és önmagában nem létezik. Rendszeres, szisztematikus munkát igényel.
A vállalati imázs létrehozásához szükséges technológiák a szervezet típusától függően változnak, a piaci környezet üzleti szervezetének képe egy stratégiai megközelítésen alapul, integrált marketingkommunikációt használva. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a marketingkommunikációs eszközök mindegyikének van erőssége és gyengesége. Ezeknek az eszközöknek a rendszerintegrációja (az idő és a használat szekvenciája, a költségvetés megosztása között) biztosítja mindegyik eszköz előnyeit, és kiegyenlíti a hiányosságokat.