Függetlenül attól, hogy lehetséges-e visszaadni a megfelelő minőségű minőségi lábbelit - válaszokat és tanácsokat adni
A boltban vásárolt téli krossovki.Odin idő előrehaladtával ulitsu.Pri járás dörzsölte a lábát fáj hodit.Spustya 5 napig kellett változtatni, nem kell otkazali.Govoryat házasság és a talpon is látható, hogy nosila.Skazali nem kellett elhagyni őket az utcán, és sétálni domu.No hogyan kellett volna, hogy megértsék, hogy nem kényelmes viselet? egész nap járnak a ház körül? Mondd, mi a teendő? Vajon az eladó jobb?
Irina Lyskova
Az Orosz Föderáció jelenlegi fogyasztóvédelmi jogszabályai szabályozzák a fogyasztók jogát a megfelelő és nem megfelelő minőségű áruk tekintetében. Ezt a két jogot meg kell különböztetni.
A fogyasztónak joga van tizennégy napig megfelelő minőségű minőségű, nem élelmiszer jellegű termékek cseréjéhez, a vásárlás napját nem számítva.
A megfelelő minőségű nem élelmiszer jellegű áruk cseréjét akkor hajtják végre, ha az említett áruk nem voltak felhasználva, piacképes megjelenése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi megmaradtak. és van egy értékesítési bizonylat vagy készpénz-átvételi elismervény vagy egy másik, az említett termék kifizetését igazoló dokumentum.
A fogyasztóvédelemről szóló törvény 18. cikkével összhangban a fogyasztónak - amennyiben a termék hibái felmerülnek, ha az eladó nem állapodott meg, a választásuknak jogában áll:
-Ugyanazt a termék márkát (ugyanazt a modellt és (vagy) cikket) helyettesíteni kell;
-Szükséges egy másik márka (termék, termék) azonos termékének cseréjét a vételár megfelelő újratervezésével;
-a vételár megfelelő mértékű csökkentését követeli;
-az áruk hiányosságainak azonnali megszüntetését, illetve a fogyasztók vagy harmadik személyek általi korrekció költségeinek megtérítését;
-megtagadják az értékesítési szerződés teljesítését és követeljék az áruért fizetett összeg visszatérítését. Az eladó kérésére és költségére a fogyasztónak vissza kell fizetnie az árut.
Ugyanakkor, az hibákat jelenti a hibát, vagy a kötelező előírások a törvény által előírt, vagy a fennálló rendet, vagy a szerződés feltételei (ezek hiányában vagy hiányos állapotok általában követelményeknek), illetve a célokra, amelyekre az áruk az ilyen típusú általánosan használt, vagy a célok, amellyel az eladó (gondnok) már értesítette a fogyasztó a szerződés vagy a mintát és (vagy) a leírás az eladó az áruk a modell és (vagy) a leírás szerint.
Az a tény, hogy a megvásárolt cipő kellemetlen viselni és dörzsölni a lábát, nem jelenti azt, hogy a terméknek hátrányai vannak. A legtöbb esetben a kényelmetlenséget rajta a cipő társul a kiválasztott modell mismatch anatómiája gyalog vagy cipőméret helyes kiválasztása.
Ritkán a cipő kellemetlenségét a gyártási hibák, a nem megfelelő cipőfúrás vagy a cipőgyártás technológiai folyamatainak eltérései okozhatják a követelményeknek.
Ahhoz, hogy a vevő dönthet a megfelelőségét az általuk választott egy adott modell az áruk, abban az esetben a modell cipő, a törvény ad neki, mint 14 nap gondolni.
Két héten belül, akkor lehetősége volt arra, hogy felmondja a vásárolt cipőt otthon, és határozza meg, hogy az Önnek megfelelő méretű és kényelmes viselet, valamint, hogy cserélje ki, ha egy pár cipőt még nem járt.
Mivel nem lehetett meghatározni a cipők kényelmét, mielőtt utcai körülmények között használnák, most már a terméknek a hasznosítási nyomai vannak. Ennek megfelelően a fogyasztói jogokról szóló törvény 25. cikke nem használható fel olyan áruk cseréjére, amelyeket már használtak.
Ha úgy gondolja, hogy a viselő cipő kellemetlenségét az áruk termelési hiányosságai okozzák, kérheti az áruk minőségének vizsgálatát.
A 18. cikk (5) bekezdésével összhangban az eladó köteles elfogadhatatlan minőségű árukat elfogadni a fogyasztótól, és szükség esetén elvégezni az áruk minőségellenőrzését. A fogyasztónak joga van részt venni az áruk minőségének ellenőrzésében.
Abban az esetben, ha az áruk hibái előfordulása miatt vita keletkezik, az eladó (gyártó), a felhatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyedi vállalkozó, az importőr köteles az árut saját költségére vizsgálni. A fogyasztónak joga van jelen lenni az áruk vizsgálata során, és ha nem ért egyet az eredményével, vitatja az ilyen vizsga lezárását bírósági eljárásban.
Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy ha ennek eredményeként áruk vizsgálata azt találtuk, hogy a hátrányai miatt bekövetkezett körülményeket, amelyek nem felelnek meg az eladónak (gyártó), a fogyasztó köteles megtéríteni az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr költségei vizsgálat , valamint az áruk raktározásához és szállításához kapcsolódó költségek.