Hogyan működnek a tartályok?
A fő feladat annak biztosítása, hogy minden dokumentumkezelés egy helyen történjen. Hogy a későbbiek nem futnak a városban, mert mindent különböző helyeken végzik.
K. Kudaibergen, a CSC-k főfelügyelője:
- A létesítmény első napjai óta a CSC-k sok tapasztalatot szereztek, és a jelenleg elérhető szolgáltatások nem újak, ezért növelni kell a CSC-k által nyújtott szolgáltatások számát. Az emberek kényelméért azt szeretné, hogy egy helyen megkapja és kiadja az összes dokumentumot, de eddig ezt a munkát sajnos az Igazság szervei kezelik.
Szükség van a CSC-k auditálására és nyilvántartási eszközeire, valamint elektronikus adatbázis létrehozására annak érdekében, hogy teljes körű tájékoztatást kapjanak a CSC-k gazdasági és pénzügyi tevékenységeiről.
A CSC-k közszolgáltatási szállítási szabványainak teljesítményének ellenőrzése.
Az EKR 10 legreprezentatívabb fióktelepe és képviselői minősülnek a CSC-k tevékenységének értékelésére elfogadott kritériumok szerint.
Szükség van tanfolyamokra és képzésekre a városi és kerületi CSC-k munkavállalói készségeinek fejlesztésére, ezen kívül a munkavállalók igazolásának elvégzésére. Ezután összeállítják a legkevésbé minősített alkalmazottak listáját, majd át fogják őket képezni. A regionális KPS-k közül száz legjobb alkalmazottat is össze kell állítani.
A munkavállalók számára a tapasztalatcserét regionális és köztársasági szinten szervezik. A gyorsabb képzés érdekében elektronikus interaktív személyzet képzési rendszert vezetnek be.
Meg kell oldani a CSC szervezeti és technikai kérdéseit: lehetséges-e a CSC-k működtetésének elfogadható feltételeire kiterjedő bővítése, bérbeadása és megvásárlása más helyiségekben? A lakosság számára bizonyos kényelmet kell létrehozni, és ehhez több széket kell megvásárolnia, és bővítenie kell a szobát.
Szükség van új berendezések beszerzésére, a közlekedésre, a kerület CSC-k kapcsolatának megszervezésére a térség állami szerveinek egységes közlekedési hálózatához.
Szükséges az állam által a lakossági szervizközpontokon keresztül nyújtott szolgáltatások listájának növelése, hogy megoldja a közszolgáltatások nem alternatív alapú átruházásának kérdését.
A CSC-k munkáját folyamatosan figyelemmel kísérik. A térség akim honlapján a lakosság szociológiai felmérését végzik el a CSC-k munkájának minőségének értékelésére. Ezután bevezetésre kerül a CSC-k által nyújtott közszolgáltatások minőségének ellenőrzésére szolgáló információs rendszer, különösen az ügyfélelégedettség értékelési rendszere.
Vannak intézkedések a CSC-k korrupciós megnyilvánulásainak megakadályozására.
Az idő megmutatja, hogy a terv milyen mértékben valósul meg.