3. teszt
A teszt két részből áll: "A konfliktusok elkerülése" és "Előrelépés". A vizsgálat mindkét része 10 állítást tartalmaz. Mindegyikük "igen" vagy "nem" választ igényel. Meg kell választanod. Az "igen" válasz esetén 1 pontot számol fel, a "nem" - 0 pontra. Ezzel a teszttel felbecsülheti magát, valamint a személy érdeklődését.
8-10 pont azt jelenti, hogy a viselkedésedben konfliktus van; 4-7 pont - mérsékelt tendencia a konfliktus viselkedésére; 1-3 pont - a tendencia nem fejeződik ki.
8-10 pont egyértelmű cselekvési tendenciát jelez; 4-7 pont - az a mutató, hogy mérsékelt tendencia van a teljes cselekvésre; 1-3 pont azt jelenti, hogy a cselekvési hajlandóság nem nyilvánul meg.
Teszt 4. Stratégiai értékelés a konfliktus viselkedésére a JG Scott módszerével
Nyilvánvaló, hogy az ütközés öt viselkedési stratégiájának bármelyike pozitív eredményt hozhat, ha megfelel a helyzet követelményeinek. Azonban sokan elsősorban az egyik stratégiát alkalmazzuk, nem annyira az objektív körülményeknek megfelelően, mint a saját belső motívumaink, a megszokott szokások alapján.
A jövőben biztosan képes lesz kibővíteni a stratégiák repertoárját, de most próbálja meg meghatározni a "kedvenc" viselkedésmódját a konfliktushelyzetekben a JG Scott táblázatával. Töltsd ki az asztalt, képzeld el szokásos viselkedését konfliktushelyzetekben az elmúlt években.
A kitöltött tábla vizuális ötletet ad arra, hogy melyik stílust használja leggyakrabban, ami a legjobb, ami gyakran a legjobb eredményeket hozza, és amely a legmegfelelőbb az Ön számára. Ugyanaz a stílus (a "kedvenc") vagy a különböző stílusok lehetnek. Bármely eredményes információt ad a gondolkodásra, ha hatékonyabbá kívánja tenni a viselkedését egy konfliktushelyzetben a különböző stílusok használatának fejlesztésével.
Teszt 5. Thomas kérdőív
A javasolt teszt segít azonosítani a konfliktushelyzetekben használt viselkedésformáit.
A válaszok 30 változata létezik, amelyek mindegyikének kétféle válasza van: "A" és "B". Óvatosan olvassa el az egyes opciókat, és válassza ki azt a kijelentést ("A" vagy "B"), amely legjobban megfelel konfliktushelyzetekben tapasztalt viselkedésednek, jelölve őket a teszt kérdőívben.
1. A) Néha megengedem, hogy mások felelősséget vállaljanak egy vitás kérdés megoldásához.
B) Miután megvitattuk, hogy mi nem értünk egyet, megpróbálok figyelni arra, hogy mindketten egyetértünk.
2. A) Megpróbálok kompromisszumos megoldást találni.
B) Megpróbálom rendezni az ügyet, figyelembe véve a másik személy és a saját érdekeit.
3. A) Általában törekszem a célom elérésére.
B) Néha egy másik személy érdekeinek kedvéért feláldozom a saját érdekeimet.
4. A) Megpróbálok kompromisszumos megoldást találni.
B) Megpróbálok nem bántani más ember érzelmeit.
5. A) A vitatott helyzet megoldása során mindig megpróbálok támogatást találni egy másiknak.
B) Megpróbálok mindent megtenni, hogy elkerüljék a haszontalan feszültségeket.
6. A) Próbálok elkerülni a bajokat.
B) Megpróbálom elérni a célomat.
7. A) Megpróbálom elhalasztani a vitatott kérdés megoldását annak végleges megoldása érdekében.
B) Úgy gondolom, lehetséges, hogy valamilyen módon elérjem a célomat.
8. A) Általában törekszem a célom elérésére.
B) Én vagyok az első, aki megpróbálja meghatározni, hogy mi az érintett érdekek és kérdések.
9. A) Úgy gondolom, hogy nem mindig érdemes aggódni a felmerült nézeteltérések miatt.
B) A célom elérése érdekében törekszem.
10. A) Elhatároztam, hogy elérjem a célomat.
B) Megpróbálok kompromisszumos megoldást találni.
11. A) Először is arra törekszem, hogy egyértelműen meghatározzam, mi az összes érdek és ellentmondásos kérdés.
B) Megpróbálom megnyugtatni a másikat, és tartani a kapcsolatot.
12. A) Gyakran kerülek olyan helyzetek elfogadását, amelyek ellentmondást okozhatnak.
B) Megadom a lehetőséget a másiknak, hogy maradjon valamilyen módon véleményével, ha félúton is találkozik.
13. A) Átlagos pozíciót javasolok.
B) Ragaszkodom ahhoz, hogy mindent véleményem szerint végezzenek.
14. A) Tájékoztatom a barátomat az álláspontomról, és kérdezem véleményét.
B) Megpróbálom megmutatni a másiknak a nézeteim logikáját és előnyeit.
15. A) Megpróbálom megnyugtatni a másikat, és megtartani a kapcsolatot.
B) Megpróbálok mindent megtennünk a stressz elkerülésére.
16. A) Megpróbálok nem bántani egy másik érzéseit.
B) Megpróbálom meggyőzni a másik pozícióm előnyeit.
17. A) Általában törekszem a célom elérésére.
B) Megpróbálok mindent megtenni, hogy elkerüljék a haszontalan feszültségeket.
18. A) Ha ez a másik boldoggá teszi, megadom neki a lehetőséget, hogy ragaszkodjon a sajátjához.
B) A másiknak megadom a lehetőséget, hogy maradjon a véleményemmel, ha találkozik velem.
19. A) Először is megpróbálom meghatározni, hogy mi az összes érdek és ellentmondásos kérdés.
B) Megpróbálom elhalasztani az ellentmondásos kérdéseket annak érdekében, hogy véglegesen megoldják őket.
20. A) Megpróbálom leküzdeni a különbségeket.
B) Megpróbálom megtalálni az előnyök és veszteségek legjobb kombinációját mindkettőnk számára.
21. A) A tárgyalás során megpróbálok figyelni egy másikra.
B) Mindig hajlamos vagyok a probléma megvitatására.
22. A) Megpróbálok olyan pozíciót találni, amely átlag lenne az enyém és a másik személy pozíciója között.
B) Mindig felállok a helyzetemért.
23. A) Általános szabály, hogy mindannyiunk kívánságait kielégítjük.
B) Néha megengedem, hogy mások felelősséget vállaljanak egy vitás kérdés megoldásáért.
24. A) Ha a másik helyzete nagyon fontosnak tűnik, megpróbálok félig találkozni vele.
B) Megpróbálom meggyőzni a másikat a kompromisszumra.
25. A) Megpróbálom meggyőzni a másikat a jogosságomról.
B) Amikor tárgyalok, megpróbálok figyelmesen figyelni a másik érveire.
26. A) Általában átlagos helyzetet javasolok.
B) Mindig megpróbálom mindannyiunk érdekeit kielégíteni.
27. A) Gyakran próbálok elkerülni a vitákat.
B) Ha ez egy másik ember boldoggá tesz, akkor lehetőséget adok neki arra, hogy ragaszkodjon a sajátjához.
28. A) Általában törekszem a célom elérésére.
B) A helyzet megoldásakor rendszerint egy másik támogatást keresek.
29. A) Átlagos pozíciót javasolok.
B) Úgy gondolom, hogy nem mindig érdemes aggódni a felmerülő nézeteltérések miatt.
30. A) Megpróbálok nem bántani egy másik érzését.
B) Mindig ezt a helyzetet veszem egy vitában, hogy együtt sikerülhessünk.
Ha egy konfliktusban saját viselkedési stílusát szeretné meghatározni, akkor minden egyes stílusra (oszlopra) ki kell számolnia a válaszok összegét (egy válasz ad egy pontot) és rajzolja meg a viselkedését.
Módszertani anyagok a "Hatékony kommunikáció és racionális viselkedés a konfliktusban" témában
A facilitátor és a résztvevők intézkedései