Pszichológiai módszerek az alárendeltek elhelyezkedése érdekében (vonzás)

A vonzerő pszichológiai fogalom, amelynek jelentése egy személy "vonzása" a másikba. A vonzerő magában foglalja a figyelem vonzását és megtartását, valamint egy bizonyos érdeklődést és hajlandóságot, valamint a partner tiszteletét.

Nyilvánvaló, hogy szigorúan a vonzerő nagymértékben megkönnyíti mások látens kezelését, bár ez nem feltétlenül szükséges.

A LÉTESÍTMÉNY ELÉRHETŐSÉGE:

Mosolyogjatok nemcsak saját, hanem egy személy, társalgó számára. Egy jó mosoly csodákat tesz. Mindannyian hallottuk a millió dolláros mosolyt és az embereket, akik karriert készítettek egy gyönyörű mosoly miatt.

Ez a következőkből áll: a cselekvések sokkal kifejezőbbek, mint a szavak, és pontosabban hisznek az elsőben. A mosoly olyan cselekvés, amely azt jelenti, hogy "jól kezelek veled. Szeretlek, jól vagyok veled, örülök neked. " Mindez nagyon kellemes ahhoz, hogy megértsük, ezért egy mosoly egy fátyolos bók. A barátságos elrendezés kölcsönös elrendezéshez vezet.

Nevezze el a vonzerőt

Ismeretes, hogy a személy örömmel hallja a nevét és a patronimát. Ha valakit meg akarunk győzni, akkor önkéntelenül és gyakran megemlítjük a nevét.

Nem kell gyorsan szót mondani, de olyan érzéssel és ütemben, mint a beszélgetés.

A tisztelettel jelölt név fontos lépés a vonzerő elérésében.

Vizuális kapcsolat és vonzerő

A látvány rendkívül fontos a vonzerő szempontjából. A hallgatót szemlélve először a hallgató érdeklődést mutat, másrészt pedig a beszélőre összpontosít, amely elősegíti a kölcsönös megértést.

Az optimális megtekintési idő nem haladja meg a 10 másodpercet. A hosszabb megjelenés kihívásnak vagy zavarnak tekinthető. Különösen bizonytalan vagy félénk (és körülbelül 40%) emberekre vonatkozik.

A találkozókkal való találkozás általában néhány másodpercig tart - ez elég a kölcsönös megértéshez.

Hangszóró és hallgatók

"Találkozz a ruhákkal" - ez a mondás mindent elmond. Csak azt adjuk hozzá, hogy az első benyomás, ahogy láttuk, minden későbbi észlelést érinti.

Fontos szerepet játszanak a vonzerőben. A beszélgetőpartner hajlamos arra, hogy figyelmesen hallgasson minket. Éppen ellenkezőleg, bizonyos kellemetlenséget éreztünk, amikor a beszélgetőpartner hátrált, sokkal kevésbé ül, szétesik.

A nyugodt testhelyzet előnyben részesíthető egy korlátozott helyzetben, mert a megfelelő állapotot továbbítják a partnernek. A feszültség megakadályozza a vonzerőt, könnyű megkönnyíti.

A megbeszélés nélküli fegyverek és lábak a beszélgetés során pozitív reakciót keltenek, mivel bizonyságot tesznek a nyitottságról és a bizalomról. Keresztezett védelmet jelent. A fejek mögött dobolt kezek fölényes helyzetet mutatnak. Állva, mezítelenek, kifejezik elhatározását: vagy üzletmenetre, vagy nem engedelmeskedni a beszélgetőnek. Az utolsó három pózok megakadályozzák a vonzerőt.

Megállapítást nyert, hogy amikor a szimpatizánsok szimpatizálnak egymással, vagy közös véleményt kapnak, akaratlanul megismétlik egymás pózai és gesztusait. Olyan ez, mint az utolsó akord a személyiségek teljes körében. A pózok és a gesztusok általában barátságosak. Éppen ellenkezőleg, a különböző szereplők által a partnerek elfogadása további akadályt jelent a kölcsönös megértés megvalósításában.

Ezért a vonzerő elérését kívánja ajánlani, hogy tükrözze a beszélgető partner pózjait (gesztusait), ha barátságosak vagy semlegesek. Ha barátságos testhelyzetekkel (gesztusokkal) találkozol, valamilyen módon el kell távolítanod őket. Például a hívó összekulcsolt kezét (ujjait összekulcsolta a kezét a zsebébe, hullámzó összeszorított ököllel, vagy más negatív gesztusok) - ad neki egy dokumentumot, amely megmutatja a szavakat. Ez elvonja a negatív, nem verbális megnyilvánulásoktól.

Kölcsönös megállapodás az űrben

Együttműködő vagy ismerős emberek inkább egymás oldalán helyezkednek el. Az ilyen egyezség társul a beszélgetés és a kölcsönös vonzódás előnyével.

Általában az emberek intuitíve a megfelelő távolságban találhatók. Mindazonáltal néhány kiigazítás ezt szem előtt tartva, és lehetővé teszi, hogy ez a forrás: szükség van arra gondolni, nem csak a saját kényelme, hanem a kényelmet, a partner és a feltételeket, amelyek a folyamatos erősödése vonzás.

Távolság a hangszórók és a közönség között

A legközelebbi hallgatók legnagyobb távolsága természetesen 3-4 méter, ha találkozik egy nagy résztvevővel. A nagyobb távolság megkönnyíti a kapcsolatot, kevésbé - jelzi az ilyen kapcsolatok iránti vágyat, de néhány hallgató úgy érzékeli, mintha valamilyen nyomást gyakorolna a beszélő véleményére. Mindezt figyelembe kell venni a beszélő, aki el akarja érni a vonzalmat.

Az első benyomás általában a későbbi észlelést érinti, és ez a megjelenés - az első információ, amelyet az emberek egy találkozón kapnak egymásról. Mint arról, hogy a megjelenés különböző elemei hogyan hatnak az őket körülvevő emberek észlelésére, korábban említettük.

A taktikai kérdések felkeltik a hallgató gondolatát, és a lusta emberek kénytelenek hallgatni a hangszórót - kényelmetlen a bátran tehetetlenkedni, amikor kérdéssel foglalkoznak. Egy másik út: "Talán gondolod, miért nem mondtam semmit ... válaszolok ..."

A kérdések felvázolásakor két dolgot kell figyelembe venni: 1) szükséges, hogy őszinte érdeklődést mutasson a beszélő beszélőinek (ne kérdezzen, ha nem akarja hallani a választ); 2) megőrizni a "kettős perspektívát" - figyelembe venni nem csak azt, amit magad akarsz hallani, hanem azt is, amit a partnered akar mondani vagy kifejezni.

"Olvasd a sorok között"

Arról szól, hogy "olvasd el" a szóbeli beszédet. Tehát a kifejezés: "Az üzleti vállalkozás" - mentséget nyújt a fosztogatáshoz és áruláshoz. Ha az üzleti tárgyalások során a partnere a kifejezést használja: "Ez eszembe jutott ...", ez nagy valószínűséggel azt jelenti, hogy úgy érzi magát, hogy okosabb, mint ön (eszébe jutott, és nem). Nyilvánvaló, hogy az ilyen kifejezések használata nem kedvez a vonzerőnek.

Fontos a vonzerő elérése, nem lehet túlbecsülni. Egy jó vicc javítja a beszélgetők hangulatát, a vicces magatartást okoz. Ismételten szemtanúja volt a helyzetnek, amikor a hatóságok követelései mellett az alárendelt, a megfelelő viccre figyelemmel ismét megváltoztatta a vezető hangulatát kegyelemre.

A mozgások élénkítik a beszédet, és kifejezőbbé teszik. A testmozgások is felhívhatják a figyelmet. A kéz éles mozgása, a feje kifejező hajlama, előrelépés, vállak mozgása kétségtelenül a tárgyalópartnerek figyelmetlen figyelmének figyelmeztetését idézi elő.

A fiatalokkal való kommunikáció jellemzői

Ahhoz, hogy a vonzás egy beszélgetés a fiatal férfiak, mondván, különösen előrehaladott korú személyeknél alakul, kell mindenekelőtt kerülni mentorálás, tanulságos hang, nem „tömeg” a tapasztalat az élet, szem előtt tartva a nyilatkozatokat valaki a nagy „élmény - ez az elme bolondok.” Végtére is, a fiatalok úgy gondolják, hogy minden más lesz, mint az őseik. A fiatalok szeretnek nevetni. Nagyon örülök neki. Az a tény, hogy a humor megnyitja a vonzást, már mondtuk. De fel kell készülnie a másolatokra, amelyek nem mindig különböznek a helyességben. Pontosabb pontokat szerezhetsz, és szellemesek lesznek.

Nagyon fontos az ifjúsági zsargon és a problémák ismerete.

Miért nem hajtják végre a megrendeléseket? A szervezet tevékenységeinek sikere nagymértékben függ az irányítási megbízások egyértelmű és jól összehangolt végrehajtásától. És minél magasabb a vezetői kapcsolat, annál drágább a megbízások nem teljesítése vagy helytelen végrehajtása. Az átlagos ügyvezető napi egy tucat vagy akár több száz megrendelést ad ki. Legtöbbjük első pillantásra annyira nyilvánvaló, hogy nem igényelnek nagy erőfeszítéseket annak megértésére és végrehajtására. Ezért a vezetők ritkán gondolnak arra, hogy milyen jelentéssel bírnak az igényeik megfelelő megfogalmazása. És teljesen hiába! Milyen hibákat tud vezetni a megrendelések megfogalmazásával? Mit kell figyelembe venni a megrendelések leadásakor? Számos oka van a megbízások nem teljesítésének vagy rossz végrehajtásának. Az első a megrendelés egyszerű félreértése. Úgy tűnik, mintha mindannyian ugyanazt a nyelvet beszélnénk. Tény, hogy a különböző emberek ugyanazokat a szavakat teljesen más módon érzékelik. Számos feltétel létezik, amelyeken az alárendeltek megértik a megrendelés lényegét:

a szakmai nyelv egységét,

a figyelem koncentrálása (valójában gyakran az alárendelt figyeli a főnökre, de nem hallja, hanem "lebeg a felhőkben", mert tudatát gátolja a gondolata)

A félreértés leggyakoribb oka nem specifikus parancs. Sajnos sok vezetőhöz hasonlítanak a gyerekek mesebeli szereplői, akik folyamatosan követelik az alárendeltektől: "Menj oda - Nem tudom, hol hozza - nem tudom, mi." Az eredmény a megfelelő. Gyakran a vezetők összezavarják a rendet (amely mindig különleges: "ásni a kerítésről és vacsora előtt ...") absztrakt fellebbezéssel ("hatékonyan dolgozni"). Az első funkciója szabályozói és motiváló, a második pedig értékelési-motivációs. Azonban a rend megértése nem a legfontosabb dolog. Tapasztalt vezetők tudják, hogy az alárendeltek nagyon jól tudják, mit akar tőlük a főnök. De csak ez nem mindig. Gyakran csak úgy teszik, mintha nem értenék, játszanak az "értetlenségben". Az okokról, amelyekről sokáig beszélhet. Leggyakrabban a probléma az interperszonális szimpátiát / antipátiát jelenti. Ezért követi a második ok a megrendelések elmulasztásának - az alárendeltek kudarca miatt, hogy a vezetőt (és a vezetőt személyesen is) követelje meg. Megérteni, hogy nem fogadja el. A dolog általában nem a megértés hiánya (amelyet sok vezető panaszkodik), hanem az alárendelt beleegyezésének elérése a főnök pozíciójával.

A nem elfogadottság számos formát ölthet: a kapott megrendelés nyilvános vitatásától a rejtett szabotázsig. Itt a vezetők gyakran hibáztak: azt mondják: "Most bizonyítani fogom neked. "És elkezd önteni az alárendelt érvek fejére. De nem arról van szó, hogy meggyőzzük az embert az ügy előnyeiről! Az elutasítás általában nem azért következik be, mert a munkavállaló félreértett valamit, vagy nem lát gyakorlati előnyöket a szervezet számára. Először is, nem lát semmilyen hasznot magának! Fontos megérteni, hogy a személyzetnek többsége teljesen más célokat és célokat tűzött ki: nem azért jöttek, hogy megtegyék a CASE-t, de valahogy kiegyenlítsék fizetésüket. Végtére is, ez NEM VÁLLALKOZVA! Meg kell tudni, hogy az alárendelt miért nem fogadja el az Ön álláspontját. Mi az elfogadás elmaradása? Nem értenek egyet az üzleti tevékenységével vagy az önálló "önző" érdeklődéssel és ambíciókkal kapcsolatos nézeteit illetően, függetlenül attól, hogy milyen gyönyörű érveket nem maszkolnak ("törődnek a szervezet jójával" stb.)? Nem értenek egyet a vezetés módszereivel vagy a személyi ellenszenvvel? Ezért a következtetés: nincs szükség külső megjelenésekre ("nem ért semmit ..."), hanem a belső ügyre. Nem szabad elfelejteni, hogy a vezetõ és az alárendelt közötti konfliktusok nem annyira nyitottak, mint rejtett, fátyolos természet. Az okok világosak - elvégre nem mindenki mernek nyíltan ellenzi a főnököt. És leggyakrabban csak megrendelések kiadásakor keletkeznek. Végtére is, a vezetői kommunikáció e szakaszában a vezető leginkább egy másik személy titkát sértő, vagyis aktívan kényszerít minden olyan tevékenységre, amely alapvetően ellentmond a nézeteinek, hitének, életértékének. Néhány titkot.