Kérjen fizetséget a telefon diagnosztikájához a garancia alapján, ez jogszerű
Az ügyvédi válaszok (5)
A termék diagnosztikája a jótállásért ingyenes!
Az ügyfél tisztázása
Kérdése van az ügyvédnek?
Jó napot Anna, az úgynevezett diagnosztika a garanciális időszak alatt, nem más, mint az áruk minőségének ellenőrzése, ha a vevőnek oka van feltételezni, hogy a termék hiányos. Ezt az eljárást az FBP-ről szóló törvény részletesen ismerteti, és nem írja elő, hogy a vevő viseli az anyagi költségeket. Ebben az esetben csak gyanakodni kell a termék hiányának jelenlétéről, de annak megállapítására, hogy ez legyen az eladó.
Abban az esetben, ha az eladó nem talál hibát a termékben, akkor csak az oka lehet az áru javításának elvégzése, de nincs ok arra, hogy számlát terjesszen az ilyen diagnosztikának fizetésére, ez illegális.
Az ügyfél tisztázása
Mire tudok majd az FBI-hoz fordulni?
Az ügyfél tisztázása
A garanciára adott válaszában nem írt sehol!
Az ügyfél tisztázása
Nagyon köszönöm))
Nem írtam alá semmit, kivéve a gyökeret, amelyen azt írták, milyen eszközt vettek tőlem.
És az utolsó kérdés - hogy melyik ponton lehet utalni az SPR-re?
Az ügyfél tisztázása
Nagyon köszönöm, Dmitri.
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.