Banki ügyfelek vonzása
A bankszervezetek közötti ügyfelek számára a versenyt különböző módokon - nem csak szolgáltatásokon és feltételeken kívül - különféle promóciók és bónuszok is tartalmazzák. Mi szerepel a hitelezők eszközeinek arzenáljában, amelyet a potenciális ügyfelek elleni küzdelem folyamata során alkalmaznak, és arról, hogy az emberek motiválják az adott hitelintézethez való alkalmazkodást, az alábbiakban elmondjuk Önt.
Hogyan működik az állandó (régi) ügyfelekkel való együttműködés, és annyira egyértelműen. Itt gyakran elég vonzó százalék, minőségi szolgáltatás, és olyan kellemes meglepetések is, mint gratulálok ünnepségekhez. Ami az új ügyfeleket illeti, a dolgok sokkal komolyabbak. Ráadásul valakit meg kell találnia, mégis biztosítani kell, hogy biztosan megfelelnek az adott bank feltételeinek. Ez összefügg azzal az igényével, hogy az ügyfeleket új hitelfelvevők, bankintézetek feltöltésével új lendületet és nem szabványos megközelítést alkalmazzanak, a legfrissebb módokon új ügyfeleket vonzzanak.
Minden barátnak - egy díjat
Ezt a módszert sokáig dolgozták ki, és mégis hatékonyan működik. A kreatív akciót egy hitelező bankszervezete indítja el, és ennek a tevékenységnek a feltételei szerint e pénzügyi intézmény minden ügyvédi ügyféllel barátot kell hoznia. Mint jutalom, lehet, hogy van valami ajándék vagy készpénz. Természetesen nagy mennyiségű pénzért nem számolhatsz. Valószínűleg csak néhány száz bordát fognak adni. De, mint mondják, egy kicsit - de milyen szép! A banki szervezetek többsége: a Trust, az Alfa-Bank, a Moszkva Bank, a Svyaznoy Bank, a Bus-Bank, az Avangard, a Swedbank és a sok más. Az "újonnan érkezők" vonzásának ez a módja egy másik intézkedés, amikor minden egyes új személy esetében a hitelező műanyag hitelkártyát biztosít, vagy a helyzet függvényében növeli vagy csökkenti a kamatlábat.
Lottó és ajándék
Mielőtt Ön a leghatékonyabb módja annak, hogy ügyfeleit vonzza. Kedvező kamatlábak, vagy az előleg csökkenése - ez az orosz állampolgárok számára a legjobb motivátor. Ennek a módszernek az a negatív oldala, hogy a potenciális ügyfelek beáramlását egyértelműen korlátozza az e promóció feltételei alatt meghatározott időtartam. Amikor azonban ez a készlet befejeződött, az e részleg által vonzott vevők ezen csoportja valószínűleg áttér egy másik banki szervezetre, amelyben vonzóbb feltételeket találnak maguk számára.
Innováció a vonzó rendszerben
Napjainkig olyan innovatív technológiai fejlesztések vannak, amelyek lehetővé teszik a pénzügyekkel kapcsolatos mindenféle művelet végrehajtását anélkül, hogy elhagynák otthonát. A mobilkommunikációnak és az internetnek köszönhetően a bank és az ügyfél közötti kommunikáció nagymértékben leegyszerűsödik. A fogyasztók körét kiegészítő banki marketing segítségével számos befolyási lehetőség is van.
Például az internetes banki szolgáltatások. A mai modern lakossággal egyre nagyobb népszerűségnek örvend a szolgáltatás. Ez egy speciálisan kifejlesztett rendszer, amely lehetővé teszi fiókja kezelését, sok pénzügyi kérdés megoldását, valamint a távoli hozzáféréssel kapcsolatos bármilyen típusú műveletet a fiókhoz képest (a helytől és a naptól függetlenül).
Az ügyfélszolgálat ilyen távoli lehetősége lehetővé teszi, hogy tranzakciókat végezzen a segélyek kifizetésével, valamint a pénzeszközök átutalása a számlájáról egy másik számlára, és nem kell megkeresnie a bankfiók irodáját vagy az ATM-t. Ily módon önkiszolgáló szolgáltatást nyújt, ezért olcsóbb és maximális kényelmet nyújt a készpénzes tranzakciók ügyfelekkel való ellátásához.
Fizetési rendszer (automatikus)
Ezt a módszert viszonylag nemrég találták fel a banki szervezetek, és már sikerült megnyernie fogyasztóját. Ennek a rendszernek az a lényege, hogy egy ügyfélszerződés megkötésével az ügyfél egyidejűleg (automatikus) beleegyezik abból, hogy a betét fizetésére vagy a betét pótlására (havonta) automatikusan visszavonja a számláról. A rendszer sokkal kényelmesebb, mint más lehetőségek, mivel nem kell ellenőriznie a havi fizetés dátumát.