Különféle tudományok hirdetése és fejlesztése, pszichológia - a hirdető főbb tudománya - a reklámpszichológia
Hadd emlékeztessek erre a tényre. A második világháború alatt Goebbels részlege propaganda-kézikönyvet adott ki, melynek epigrafusa volt: "A pszichológia a legsebezhetőbb hely egy emberben".
A vásárlás különböző motivációkra alapozott tevékenység. Általában egyszerűek és egyszerűek, és mindennapi tapasztalatunkra és "józan észünkre", mindennapi életünk problémáira támaszkodunk.
Igaz, az Egyesült Államokban a "nem motivált" vásárlást alaposan tanulmányozzák, amelyeket véletlenszerű, spontán impulzusok hatására hajtanak végre. Ilyen impulzusok lehetnek a csomagolás vonzereje, az áruk szokatlan színe, a vevő hangulata, amit a légkör által létrehozott a boltban - zenében, ünnepségben és így tovább.
Mindazonáltal bármely tevékenységünk középpontjában olyan objektív tényező áll, mint az igény. Az igényt úgy definiálhatjuk, hogy a mi esetünkben még nem érkezett igényt vagy vágyat - a még meg nem vásárolt - nem vásároljuk meg.
Természetesen vannak olyan "univerzális igények" is, elsősorban biológiaiak, amelyek biztosítják létfontosságú tevékenységünket: az élelmiszer, az alvás, az egészség, a normális környezet stb. Igénye. Ez és bizonyos lelki szükségletek kommunikálnak, mások jó hozzáállásában.
Ehhez meg kell találni, ki alkotja ezt a célközönséget. Nyilvánvaló, hogy a televízión kínált luxus kastélyok nem a spanyol "széles" nyilvánosság számára. Nyilvánvaló, hogy a rágógumit és mindenféle csokoládét elsősorban a fiatalok számára nyújtanak. Nyilvánvaló, hogy a vermut "Martini" - nem alkoholisták, hanem a "gyönyörű" közönség vagy azok számára, akik utánozni akarják. Nyilvánvaló, hogy a mosóporok háziasszonyokra vonatkoznak. Női párna - a nők számára.
Fontos nem csak az értékrend, hanem a prioritások is. Néha ezek a prioritások paradoxnak és még anekdotikusnak is tűnnek. Egy francia újságíró felmérést végzett a híres párizsi Louvre útmutatók között. Meg akarta tudni, hogy a múzeumi látogatók milyen kérdéseket tettek fel leggyakrabban. Itt van: "Mit takar a parkettán, hogy ez ragyog?".
Nem is olyan régen, az All-Orosz Közvéleménykutató Központ tanulmányt végzett: mit és hogyan értékelje Oroszországban. A felmérés résztvevői meghatározzák az elsődleges prioritásokat: egészség (89%), gyermek (73%), család (70%), férj vagy feleség (55%), pénz (55%). Ezután nagy mozgásteret (30%), demokráciát és minden szabadságot (10%).
Ünnepeljétek meg a pirítós szerkezetét az ünnepen, és meg fogod határozni a gyűjtöttek értékrendjének prioritásait.
Példát adok a saját életemből. Régen ez volt. Úgy döntöttem, hogy a fiam egyszerű kamerát vásárol. A boltban felajánlottak egy kamerát a LOMO (Leningrad Optikai és Mechanikai Szövetség) lencse. Valaki a tömegből a számlálóban kijelentette: "Minden, amit a LOMO-ban tettek, megtöri magát", és azonnal létrehozott egy negatív hozzáállást ezzel a kamerával szemben. Nem akartam megvenni.
Kanadában a kis üzletekben - a "Grossers" nagyon jó és nagyon olcsó dohányzó csöveket árusított. Nem használtak külön igényt. És most a cég "elhagyta" a csövek piacát. És hat hónap múlva megjelent egy új alakban. A csöveket "személyes" csomagban adták el. Minden modellnek saját neve volt. És ami a legfontosabb - kezdtek költeni tíz-húszszor drágább. Ráadásul paradox módon a csövek értékesítése drámaian megemelkedett.