Hogyan rendelhetek meg egy copywriter cikket, és elégedettek maradjanak a megrendeléssel
Mint egy copywriter és egy olyan újságíró, aki sok éven keresztül egymás után küldte el a megrendeléseket, a fórumokon kommunikálva, meg kellett figyelnem az ügyfelek különböző reakcióit a copywriter munkájára. Hála Istennek, a negatív visszacsatolás gyakorlatában nem volt elég - fie, fie, pah. 🙂
De a fórumokon ismételten találkoztam olyan témákkal, ahol az elégedetlen ügyfelek megszervezték a szövegíróik "szétszerelését". Néha ezeket a témákat több oldalra feszítik ...
Ezenkívül ezek a konfliktusok arra a tényre vezethetnek, hogy az ügyfelek a jövőben úgy döntenek, hogy egyáltalán nem alkalmaznak szabadúszókat, és a meredek tapintású ügyfelek számára elégetett szövegíró elhagyhatja az internetes üzletet.
Valamilyen oknál fogva, kevés blogger emeli fel ezt a témát az interneten. Mindazonáltal olyan szempontok, mint a rend teljesítésének feltételei, a megállapodás betartása, a konfliktushelyzetek megoldása nagyon fontos mind a szövegíró, mind az ügyfelek munkájában, akik valóban méltó cikket akarnak szerezni pénzéért.
Mi a teendő, hogy elkerülje a kellemetlen pillanatokat a cikkek megrendelésekor? Hogyan védekezhetsz a botrányos ügyfelektől? A konfliktushelyzetek, valamint saját tapasztalataim elemzése alapján javaslom a következő kritériumok betartását.
- világosan megfogalmazza a sorrendet. Adja meg a kötetet, nyelvet, amelyen a szöveg, a téma, a kulcsszavak írhatók. Beszélj az árról, időzítésről;
- a szabadúszók helyén gyakran láttam megrendeléseket, amelyek értelmében az ilyen szövegek megírásához olyan kifejezéseket írtak le, amelyekhez a szövegmennyiség írható, és még a jó minőségű is egyszerűen nem volt lehetséges. Miután előterjesztette ezeket a követelményeket, az ügyfél kockázatot jelent a charlatanra való bejutás vagy a nagyon alacsony minőség érdekében történő megrendelésre. Mindkét esetben csak az ügyfélnek kell hibáztatnia magát. Ezért a kifejezések megvitatásakor ne rohanjon a szövegíró. Hadd határozza meg az időt, amire szüksége lesz egy cikk megírásához.
- gyakran előadóművészek kiválasztásakor az ügyfelek jobban szeretik a legalacsonyabb árakon író szerzőírókat. Igen, természetesen az élethelyzetek eltérőek lehetnek, és mindenkinek megvan a saját elképzelése a méltó jövedelemről. De tartsd észben, hogy az igazi szövegíró egy magasabb iskolai végzettséggel rendelkező személy. Ő lehet nyelvész, újságíró, fordító. Ie az emberek több évet töltöttek a specialitás elsajátításában, majd képzett (ha a szövegíró idegen nyelven ír, akkor a szakmai gyakorlatot külföldön tartják). Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a külföldön szerzett felsőoktatás és képzés nem szabad, hanem éppen ellenkezőleg, meglehetősen drága. Ezután a copywriter élményt szerzett a fordításban, a magazinban, az újságban, a televízióban stb. Ebben a tekintetben nem tűnik teljesen hihetőnek, hogy egy ilyen szakértő megrendelést hajthat végre több centtel 1000 karakteres áron, szóközök nélkül vagy pár dollárért. Ha az ügyfél még mindig egy hasonló művészt választ, akkor ebben az esetben lehet olyan helyzet, amikor a szerencsét kétszer fizet. Ezért nem javasolnám, hogy folytassa a legalacsonyabb árat. Ez nem mindig mutatója a minőségnek. Amikor megbeszéljük az árat, kérdezzük meg, hogy mennyi lesz a teljes megrendelés költsége, hogyan értelmezi a szerző a bonyolultság, a fizetési módok stb. Szintjét;
- ha pénzt küld a Webmoney-n keresztül, használja a küldő szolgáltatást a védelmi kóddal. Így megvédheti magát a gátlástalan előadóktól.
- amikor megrendelsz, józanul értékeld a képességedet, függetlenül attól, hogy valóban ezt a munkát elvégezed;
- egyértelműen azonosítsa a témát, amelyet írni fog. A tervet még az ügyféllel is megbeszélheti;
- a megrendelés teljesítése előtt megtudja a webhely URL-jét, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt a webhelyet, gondosan nézze meg, olvassa el a rá írt szövegeket. Ha az ügyfél nem szereti ezeket a szövegeket, és le akarja cserélni őket, derítse ki, hogy mit nem szeret (ha nem tudja meghatározni a változás okait);
- Mielőtt elkezdené végrehajtani a rendelést, ismerje meg a kulcsszavakat. Ha véleménye szerint ezek a kulcsszavak nem kedvezőek, mindenképpen mondja el az ügyfelet, és együtt válasszon más kulcsszavakat. Ha az ügyfél ragaszkodik a kezdeti kulcsokhoz, akkor hajtsa végre a megrendelést az ügyfél által megkövetelt formában, miután figyelmeztette őt arra, hogy az ilyen szöveg nem ad megfelelő hatást;
- ne adjon meg egy rövid időtartamot az idő meghatározásához. Tudomásul veszem, hogy meg akarom tartani az ügyfelet, de jobb, ha néhány napig tartalék tartalékot helyeznek a cikk olvasására. Ezenkívül előfordul, hogy az inspiráció az utolsó pillanatban jön, és ezek a szabadidőnapok csak a megrendelés teljesítéséhez szükségesek;
- A megrendelés feltételeinek bejelentésekor ne adjon meg túl alacsony árat, remélve, hogy szétzúzza, és előre nem látott nehézségekre utal. Ebben az esetben az ügyfél veszteséget veszít egyszerre és mindenkorra. A kapcsolatot az ügyfélnek kell a végső tisztaság, átláthatóság. Jobb lenne egyszerre mondani, hogy egy ilyen parancs összetett, ezért többet fog fizetni, mint az az ár, amelyet az ügyfél akar;
- Győződjön meg arról, hogy az előtörlesztéssel dolgozik. Mennyit kell megfizetni az előleg - 50, 75, 100 - döntesz. De a távoli munka veszélyes előrefizetés nélkül.
Természetesen ezeket a pontokat tapasztalataim alapján és az általam megfogalmazott észrevételek alapján készítettem. De még akkor is, ha legalább olyan szabályokat követel a munkájában, nyugodt munkakörülményeket kapsz.