Gyakran feltett kérdések
Ebben a részben megpróbáltuk összegyűjteni a leggyakoribb kérdéseket és válaszolni rájuk. Ha a listán szereplő kérdés nem volt, írjon nekünk. A lehető leghamarabb visszajutunk hozzánk.
- Be kell jelentkeznem a webhelyen, hogy rendeljen?
Honlapunkon megrendelést rendelhet el a regisztráció előtt. Ebben az esetben rendszerünk automatikusan regisztrál, melyet külön e-mailben kap meg. Ez egy kicsi formalitás, amely szükséges ahhoz, hogy a rendelési folyamat helyesen történjen. Ezenkívül ez lehetőséget ad a visszajelzésekre. A koncert lemondása vagy bármilyen más változás esetén mindig kapcsolatba léphet velünk.
Regisztrálhat itt. Emlékeztető: regisztráció nélkül lehetséges a foglalás. A regisztráció ebben az esetben automatikusan történik.
Használhatja a linket a jelszó-visszaállításhoz.
Írjon nekünk egy levelet a [email protected] e-mailben! Ebben a levélben írja le részletesen a lehető legrészletesebben a problémádat, hogy mi az, honnan származik, mi történt, mi nem, mi a rendszer adott neked egyszerre. Határozottan megpróbáljuk megoldani ezt a problémát és visszatérni hozzánk.
Valójában a szemünk jobban megérti az oszlopok, a doboz és az erkély megosztását. A németben vannak hasonlóságok, de vannak különbségek is. A Parkett megfelel partnerünknek. Igaz, hogy néhány esetben a Parkett megy a Hochparkett vagy Tribüne. A helyiségtől függően ez vagy a standok hosszú sorai, vagy az elválasztott sorok. Mindenesetre távolabb van a színpadról, mint a Parkett. A Rang a standok után áll. Kétféle lehet - egyszerű és Seitenrang - a helytől függően. Az erkély Németországban két megjelölést használnak: a Balkon és az Empore. A dobozokkal minden könnyebb, csak Loge.
Az első esetben, azaz amikor egy kötőjelet használunk, egy ilyen és egy ilyen sorozathoz hasonló és ilyen jellegű nézet van. Ebben a példában az 5, 6, 7 és 8 sorok vannak. A második esetben csak az 5. és 8. sorokat kínáljuk.
Most már lehetősége van arra, hogy a Vorkasse opcióval (fizetés a jegyek elküldése előtt), valamint a PayPal használatával fizetje meg a rendelését. Tekintettel arra, hogy ez a rendszer közvetlen kapcsolatot biztosít bármely bankszámlához Németországban, valamint támogatja a hitelkártyákat, úgy gondoljuk, hogy ez a rendszer optimális. A közeljövőben a Nachnahme változatok hozzáadásra kerülnek, és a hitelkártyák közvetlenül kifizetésre kerülnek.
A PayPal rendszer a vevők számára kínál bizonyos előnyöket. Először is, ez közvetlen kapcsolat minden német banknál a pénzeszközöknek a bankszámlájáról való megfelelő visszavonása érdekében. Vagyis nem kell a pénzeszközöket a PayPal rendszerben tartani. Másodszor, a pénzét a rendszer védi. Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha az eladó nem nyújt Önnek szolgáltatást, a PayPal garantálja a visszatérítést. Ahogy megérted, ez a szolgáltatás nem működik ingyen. Mindazonáltal nem szeretnénk megfosztani Öntől a lehetőséget, hogy ezt a szolgáltatást használja. Ezért kínálja azt opcióként. Ne felejtsük el, hogy mindig lehetősége van a Vorkasse megrendelésének (előtörlesztés) kifizetésére.
Sajnos nem leszünk képesek újrajegyre. Kérjük, gondosan figyelje a jegyeket. Mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kontramarka.de
Inh. Roman Krutyanskiy
Badensche Str. 57a
10925 Berlin
Ne felejtsd el, hogy a levélben jelezd a bank koordinátáit a pénzért. Csak a jegyár megtéríthető. A postai költségek, valamint a fizetési költségek nem téríthetők vissza.
A Kontramarka.de webhely fő célközönsége bizonyosan oroszul beszélő közönség Németországban. De nem mindig jönnek művészek a városokban, ahol élünk. És a kedvenc előadó koncertjének meglátogatására való alkalmak érdekében sok embernek más városokba kell utaznia. Nem zárjuk ki annak lehetőségét, hogy más országba utazzunk. Így például Drezdától Prágáig (Cseh Köztársaság) kevesebb, mint 3 óra autóval, és azok, akik Krefeldben élnek Antwerpenbe (Belgium) általában könnyen megközelíthetőek. Ezért úgy döntöttünk, hogy közönségünknek ugyanazokat a jegyeket kínáljuk külföldön. Most Németországból 7 országból származó felhasználók regisztrálhatnak az oldalon. A jegyeket szükség esetén a lakóhelyre küldi.