A pszichológiai tanácsadás alapelvei
Sok szakmának vannak saját elvei és követelményei, melyek megvalósítása kötelező a szakemberek számára. A világ egyes országaiban a tanácsadó etikai kódexei vannak. Vannak bizonyos elvek viselkedési tanácsadó, amelyet követően nem csak az etikai szakmai tevékenység, hanem a legfontosabb, hogy a siker a konzultációs akció.
1. Barátságos és felbecsülhetetlen hozzáállás az ügyfélhez
A goodwill a vevővel való figyelmes és érzékeny hozzáállás mellett valósul meg. Ez ellentétes a tanácsadó túlzottan nemes és aktív (néha kivetett) tevékenységével, és primitív, de nagylelkű együttérzéssel, empátiával. A nem ár az egyik legnehezebb elv. Véleményünk szerint a tanácsadó körülbelül 17 évet töltött teljes folyamata során, a bizonytalanság nem jelent indifferenciát, hanem "figyelemre méltó" semlegességet és nyugodt hozzáállást jelent a jelentett tényekhez. Ráadásul mindig küzdenek azzal a kísértéssel, hogy kiértékeljék a másikat az ő normái és életszínvonala szerint, érdemes emlékeztetni magatokat - "nézzük, hogy mit kell összehasonlítani. ”. Bizony, "Ne ítéljetek, hogy ne ítéljetek meg".
2. Tájékozódás az ügyfél normáira és értékeire
A tanácsadás folyamán fontos, hogy a pszichológus eldöntsék, mi számít neki egy eseménynek, nem neki (a tanácsadónak), hanem az ügyfélnek. Képes életében csak az ügyfél maga, pszichológus számára élni, gondolni, cselekedni nem. De ügyelnünk kell arra, hogy megértsük, hogy ez az élet vagy az élet tényezője az, aki segítséget keresett. Csak azáltal, hogy beilleszkedik egy személy belső párbeszédeibe, elkezdhetjük elhagyni a zsákutcát. Ebben az esetben a tanácsadó képessége, hogy lehetőséget adjon az embernek az igazságról való beszélgetésről.
3. A tanácsadás tilalma
Ez egy széles körben ismert és elterjedt elv, amely a valaki más életének állítólagos felelősségén alapul. Mindez igaz, de azt javasoljuk, hogy ezt az elvet másképp nézzük. Először is, egy személy gyakran jön tanácsért, készen áll arra, hogy "szabadítsa fel" szabadságát cserébe a helyes cselekvések világos utasítására; Másodszor, a helyzet nagyon gyakori, amikor egy pszichológus (például egy iskola, a gyermek gyakorlati pszichológusa) tanácsot ad, néha ajánlásokat tesz nekik stb. Véleményünk szerint helyénvaló a következők meghatározása.
• A tanácsnak követelnie kell, időben (mi az a felhasználás, miután a harc az öklöket vagy a kar által "tanácsot ad") és megfelelő. A tanácsadói pszichológus készsége és művészete a megfelelő tanácsadás a megfelelő ember számára a megfelelő időben és a megfelelő időben.
4. A személy tiszteletben tartása, anonimitás és titoktartás
A személy jogosult a kezelés anonimitására, és nem adja fel titkos gondolatait. A személy személyének tiszteletben tartását feltétel nélkül kell betartani, függetlenül az életkorától, nemzetiségétől, vallásától, nemétől, foglalkozásától stb.
5. A személyes és szakmai kapcsolatok elkülönítése
Ezt az elvet mind a konzultációs folyamat eljárási vonatkozásai, mind pedig az eredmények befolyásolják. Folyamatosan kapcsolatba léphet, és könnyebben juthat ki a kapcsolatból, ha nincsenek érzelmi "kötvények" az ügyfélgel. Hatékonyan jobb az is, hogy ne kerüljön kapcsolatba az ügyféllel folytatott tanácsadói együttműködésen kívül, mert az orvosi gyakorlatból már ismert, hogy "az ő" nem működik.
6. Az ügyfél aktiválása, felelősséget vállalva az eseményekért
Egy személy konzultál az életében a boldogtalanság helyzetében. De ez az ő élete, és kompetens benne lehet csak ő. Képzetesen, a pszichológus nem húzza ki az ügyfelet a zsákutcából, nem hagyja el egyedül az ügyfelet a zsákutcában, de maga az ügyfél maga is jár. Néha olyan passzív magatartású ügyfelek vannak, akik szomjaznak, hogy felhozzák, cselekednek, döntenek stb., Még hajlandóak fizetni is, de azért, hogy a pszichológus megmentse őket minden gondból, és szükségszerűen minőségi eredményeket érjen el. A tanácsadás folyamatában szükség van a kölcsönös tevékenységre és a felelősségvállalásra - az ügyfél és a tanácsadó -, hogy pozitív eredményt érjenek el.
Schneider LB Pszichológiai tanácsadási támogatás