Garanciális javításokat bútorok, jogi szakértő
Szia, vettem egy szekrény, egy nagy tükör teljes magassága az ajtót. Egy hely, ahol a fogantyú csatlakozik, ment kis repedés. Átvételi évi I. aláírta, de észrevette, hogy egy repedés később, amikor ez vált. Van, joga van kérni, hogy cserélje ki az ajtót?
Igen, akkor szükséges az eladó, hogy cserélje ki az elrontott rész, feltéve, hogy a feltételek teljesültek kiaknázása. Ha vásárol egy szekrény, meg kellett egy garanciális, ez adja a jogot, hogy kicseréli vagy megjavítja a bútorok a garancia.
Ezen túlmenően, a 18. cikkel összhangban a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, amikor hiányosságok a termékben joga van követelni:
- cserélje ki az árut;
- a kereslet csökkenése a vételár;
- Követeljük azonnali indokolatlan megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
- megtagadják, hogy végre az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut.
Ezért szükséges, hogy mutassa be azzal, hogy az eladó, az Ön esetében a szabad megszüntetése a hibák írásban.
Hogyan írjunk egy állítás?
Nyilatkozatot tesz-panasz két példányban, amelyek közül az egyik személyesen nyújtják átvételi elismervény ellenében az eladónak. Vagy küldjön egy tértivevényes levélben.
A panasznak tartalmaznia kell a következő információkat:
- Mikor és aki megvette a bútorok;
- Név bútorok és az ára;
- A lista a detektált hibák;
- Alapon, hogy térjen vissza az eladó bútorok;
- Részletes leírás követelmények;
- A szerződés másolatát;
- Alkalmazásának időpontját;
- Aláírását.
Felfedezett hiba a kabinet megszünteti az eladó azonnal. Ha ez nem lehetséges, a maximális időtartama a termék javítása - 14 nappal a kezelés után.
Meg kell-e vizsgálni?
Ebben az esetben, ha az eladó nem ismeri a kidolgozás és hibáztatja előfordul egy harmadik fél, akkor jogosultak a vizsgálat.
A szakértő határozza meg a jelenléte a gyártási hibákat, hogy a termékek jelentek meg működés közben beállítja a mechanikai sérülés és egyéb hibák a munkán kívül.
Ez ellenőrzi a működés feltételeit a bútorok, hogy megfelel-e a követelményeknek szabályozó dokumentumok és utasítások a gondozás, a tárolás és működését.
A vizsgálatot úgy kell végrehajtani, hogy a kötelező jelenléte a vevő és a képviselő a szervezet, hogy eladta a bútorokat.
Ha a szakértő elismeri, hogy a repedés következtében kialakult gyártási hibákat a költségek szállítás és vizsgálata, az eladó fizeti. Ellenkező esetben, ha téríteni.
Bizonyos esetekben, az eladó a jogot, hogy visszautasítsa a garanciális javítás?
A garancia nem vonatkozik azokra a hibákra és hibás működés okozta olyan tényezőket, mint:
- árvíz, tűz, stb.;
- hibák megjelent eredményeként a rendes elhasználódás a termék;
- felületén jelen lévő mechanikai sérülés, nyomokban hőkezeléssel vagy vegyi anyagoknak való kitettség nyomait;
- ha hibásan teljesített egymástól függetlenül, vagy emelje összeszerelési termékek, szerkezetében bekövetkezett változásokat ezek;
- Ha megszeged a szabályokat a bútorok.
Szemelvények a törvény
- Kérjük, csak egyet mutat egyértelmű követelmény - vagy az ingyenes javítás vagy csere a hibás bútorok egy új vagy visszatérítést.
- Miután visszatért a megjavított, a jótállás időtartama meghosszabbodik az az időszak, amely a bútordarab nem használják. Ha a szekrényben váltotta külön tétel, a garancia rá újra napjától számított szállítási a kijavított árut a vevő.
- Ha az ellenőrzés megállapította, házasság, akkor nem írja alá a elfogadó okirat a bútorok, és írja le az észlelt hibák egy külön dobozban.
- Az eladó köteles a vevő a bútorok nem csak készpénz és bevételek, hanem a bútor összeszerelési útmutatót, mosási utasításokat és egyéb dokumentumok bútorgyártó, ahol az eladó azt jelzi, a kezdési időpont a jótállási idő.