csendes sapoy
Végrehajtásával kapcsolatos tapasztalatok az emberi erőforrás menedzsment rendszerek az elmúlt években az érdeke, hogy a vezetők és a HR-igazgató. Vonzani és megtartani az állam a legtapasztaltabb szakemberek a szükséges új munkamódszereket a személyzet. Az egyik ilyen módszer - Az automatizált megoldások terén a személyzeti irányítás. Egy példa az ilyen integrált megoldások is szolgálhat SAP Human Resources, amely egy német szállító SAP AG, a világ vezető szállítója a szoftver megoldásokat. Örömmel tapasztaltuk, hogy megtanulják, hogy az elmúlt néhány évben a gazdaság „Atlant-M” dolgozik automatizálását HR folyamatok segítségével az egyik változat ezt a döntést. Beszélünk a fejét a HR osztály Vadim technológiák negyven.
„SUPER”: Szakemberek közelíti közvetlenül két területen - a HR és IT, ma azt mondják, hogy a probléma az automatizálás HR szolgáltatások csökken HR-tanácsadás. Egyszerűen fogalmazva, ez nem csak az automatizálás a számviteli személyzetének, valamint menedzsment automatizálás. Vadim, egyetért ezzel a megközelítéssel?
Vadim Szarka: teljesen egyetértek. A tapasztalat közel három éves munka megismertetése és elterjesztése az automatizált folyamatok, az emberi erőforrás menedzsment az ilyen rendszer súlyos, mint az SAP 4.0 (SAP 4.6), akkor már biztosan megmondani, hogy: lehet automatizálni szinte mindent. A kérdés eltolódott a gép a gazdasági haszon, az átláthatóság és az optimális üzleti folyamatok, valamint a szükséges általános automatizálási bizonyos folyamatokat.
A területen a személyzeti ügyek HR-Consulting megtaláljuk a helyes megoldást ezekre a problémákra. Ez arra utal, hogy a következő kérdéseket: vezet a kívánt hatást automatizálás csökkenti a munkaerő-költségek és az egyszerűsítés a munka, vagy a bérleti további személyzet, hogy kiszolgálja az automatizálási rendszer; hogy a szükséges és időszerű automatizálására ezeket a folyamatokat. És a fő kérdés: pontosan mit akarunk elérni automatizálásával az üzleti folyamatokban.
Első pillantásra, a kérdések egyszerűek, még kezdetleges. Gyakorlat végrehajtása automatizálási rendszerek mutatja, hogy ha ezek a kérdések nem egyértelmű választ minden egyértelműen meghatározott (formalizált) a várt eredményt, a jót a automatizálás nem vár. Ha csak szép téged, mint a „jó volt”; „Van egy modern vállalkozás, meg kell tartani a korral”; „Ahhoz, hogy távolítsa el a kézi munka a beosztottak” automatizálási feladat gyakran válik a cél a folyamat, és ez vár a keserű sorsát. Nem titok, hogy a rendszer automatikája gyakran könnyebb dolgozni a cégnél, és megnehezítik, hogy megkettőzi a végrehajtott műveletek több formában: „régi vágású”, a korábban megállapított elvét munka, valamint az új, hogy úgy mondjam, automatizált. Így okoznak elutasítása megnövekedett munkamennyiség kényelmetlen használni, nem vették a felhasználók véleményét, és a személyzet teljesítéséért felelős az operatív munkát. Ezért az élvonalban, és HR-tanácsadás. Végül is az ő közvetlen adók - az üzleti folyamatok optimalizálása az irányító emberek, hogy távolítsa el a konfliktus bevezetésének új operációs rendszer, hogy meghatározza az ésszerűség és végrehajtásának szükségességét az automatika. A telepítés és üzembe különböző túlkapásai előfordulhat működésének IT szakemberek, például az automatizálási rendszer kezd fejleszteni a saját kedvéért, és nem a kényelem a fogyasztók, és ésszerű lépéseket vizsgált életet a műszaki megoldás lesz „csúnya” csak a programozáshoz és az a folyamat automatizálását szállít egy üzleti folyamat a feje kedvéért „szépség” a program. Hozzáértés HR-Consulting elkerüli ezeket a problémákat.
A tapasztalat jöttünk a következtetésre jutott: a leghatékonyabb és kényelmesen használható a munkacsoportokban meghatározott projektekhez. HR-Consulting szakemberek személyzeti menedzsment és a műszaki megoldások és a végrehajtás hatáskörébe tartozó informatikai szakemberek. Szeretném hangsúlyozni, hogy, ahogyan azt a gyakorlatot, a döntés lesz egyoldalú, amennyiben a végrehajtás is részt egyénileg vagy HR-tanácsadás és informatikai szakértők.
A holding rendszer HR-tanácsadás származott nem SAP HR altalaj, és ment vezetési tanácsadás és a néhány szegmense az utat, hogy megfeleljen az SAP HR. Ezért beszélni az elmozdulás a teljes működését az automatika a HR-Consulting nem egészen igaz tartására. Látjuk ezt, mint egy párhuzamos és kiegészítő folyamatok. Fordítás munkájának személyzeti irányítás SAP HR leegyszerűsíti és megkönnyíti a munkát a HR-tanácsadó. Ebben az esetben, az SAP HR kínál új elfogadni más országok közigazgatási döntések, amit szívesen használják munkájuk során. SAP HR, úgy véljük, elsősorban olyan eszköz, amely megkönnyíti a munkát a vezetők, vezetői HR szakemberek és HR-tanácsadó személyzet irányítása.
„SUPER”: Talán ezért azt a megoldást választottuk, az SAP AG, mint a funkcionalitás képesek szolgáltatni az emberi erőforrás menedzsment?
VS.: Rendszermegoldás személyzeti menedzsment is kínál más szoftver termékek, és néha írt program munkatársai programozó eszközzel.
SAP-t választották külön egység automatizálásához személyzeti menedzsment és számvitel, valamint egy valamennyi irányítási döntések integrált vállalatirányítási rendszer. Az emberi erőforrás menedzsment része SAP egyike a számos területen az automatizálás. Ezzel párhuzamosan, az SAP egy blokk „pénzügyi menedzsment”, „értékesítési menedzsment”, „Warehouse Management”, „szabályozás”, és egyéb kérdések fontos a vállalkozás üzleti funkciók. Az egyik alapvető előnye a összekapcsolását SAP egységes platformon minden üzleti funkciók a vállalati menedzsment. És kötni egyetlen rendszerben az egyes tevékenységi területek, minden egyes üzleti funkció is jól kell automatizált, ellenőrizhető és átlátható.
Sőt, az egyik SAP erőssége az a képesség, hogy pontosan szabályozza az üzleti folyamatok a vállalat. A rendszer lehetővé teszi a munkát, nyomon követhető és ellenőrizhető folyamatok valós időben. Ezért az összefüggésben „az ember - az automatizált rendszer„a rendszer magas követelményeket támaszt a felhasználó. És a leggyengébb láncszem a megbízhatóság és a gyorsaság a munka, ez a személyzet. Az fokú műveltség a felhasználók és a pontosság abban, hogy a szükséges adatokat a rendszer függ a helyes döntés alapján az adatok által kínált megoldások a rendszert.
Azt lehet mondani, hogy a változat az SAP 4.0 és 4.6, akikkel dolgozunk, hogy technikai szempontból, képes megoldani az összes előadott céljukat. A legfontosabb kérdések a végrehajtás gyakran felmerülő leírására és összekapcsolására automatizált üzleti folyamatok meglévő vállalkozás, amelynek alkalmazottai vannak szokva, hogy működik több mint egy éve.
„SUPER”: Mi, persze, érdekel ez a döntési modul vonatkozó személyzeti menedzsment. Mik a legfontosabb kihívások képes megoldani ezt a modult, és hogyan írnád le a végrehajtása céljából?
VS.: SAP HR modul, tréfásan azt mondja, széles és változatos. A verzió által kínált SAP AG, meghatározott egy óriási lehetőség a szabványos folyamatok kezelésére személyzet különböző területeken: adminisztráció, a toborzás, minden olyan nyilatkozat az ideiglenes személyzet mozgását, utazás, fizetések és bónuszok, személyzeti értékelési, az egész folyamat a tervezéstől a számla alapok képzési . Arra is lehetőség van, hogy használja a profilokat legyenek mind a pozíciókat, és személyesen a személyzet, és a bejelentő, miközben automatizálja a kiválasztási folyamata a legmegfelelőbb szakember az összes lehetséges jelöltek a munkát.
el lehet képzelni, a sokszínűség megoldások SAP HR rendszer alapján a fenti lehetőségek felületes lista. Ezen kívül minden ilyen üzleti folyamat sorozatából áll al-folyamatokat, amelyek felhasználhatók az automatizálás a cég munkatársai szolgáltatás működik. Ebben az esetben, az SAP HR képességek lehetővé teszik az egyes üzleti használni a folyamatot egy külön önálló egység a szolgáltatást a személyzet, és ennek részeként egy átfogó, integrált vállalatirányítási rendszerek.
Ennek oka, hogy az ilyen széles körű lehetőségeket a rendszer, és visszatér a felmerülő főbb kérdéseket a végrehajtása, mi a célja az üzleti és miért?
Fejtse ki véleményét a folyamat bármely automatizálás. Ennek célja -, hogy csökkentsék a részesedése a kézi munka, hogy minimálisra csökkentsék a feldolgozási idő és munka eredményekkel. Ez csökkenti az időt és gazdasági költségeit a vállalkozás.
Ami a személyzetet, tekintettel arra, hogy ez az egyik legnehezebb kiszámítható és ellenőrizhető alkatrészek a vállalkozás, az SAP HR rendszer át tudja venni a legtöbb munkát. A sebesség és a pontosság vezetői döntéshozatal nagymértékben növelni, fenntartás, ha a vezető maga deigns, hogy megtanulják használni a rendszert, mint a felhasználó. Ha az SAP HR rendszer használatos az ellenőrzési rendszer és benne van a szükséges üzleti folyamatok, mint egy eszköz, amely arra épül alapján a jelentési és irányítási döntések, a rendszer lesz a fő verőér a vezetői információs HR az egész társaság. Az alkalmazottak a személyzeti osztály kap egy egységes adatbázis, amely mindig az összes szükséges információt. A megjelenítés sebessége csökken több tíz, esetleg több száz alkalommal. Csökkenti örök fejfájás a személyzeti osztály a készítmény a rendszeres jelentések, kiszámítjuk a vételi megbízás, elbocsátás, üzleti utak, periodikus adatok egyeztetése, és így tovább. A koordináció a személyzet és a könyvelési adatok nem vágja a gordiuszi csomót a másik. Számvitel magát ugyanabban a rendszerben kap információt valós időben valamennyi munkatárs számára. Következtetés - automatizálás hasznos, mint a vezetők és az összes alkalmazott a vállalkozás.
„SUPER”: mit funkcionalitást során végrehajtott automatizálás?
„SUPER”: Melyek a végrehajtása során tapasztalt nehézségek a döntés, hogy egy bizonyos ellenállás a személyzet, aki részt vesz a tanácsadás?
VS.: A „végre” kezelik az értelmező szótár az orosz nyelv, „lelkére köt. hogy megkeményednek. telepedjenek semmit, semmilyen intézkedést az expozíció. " E definíció alapján a személyi folyamat ellenállás elkerülhetetlen. Kevesen szeretik, ha kénytelen létrehozni magát a haladó eszmék és a változás jól bevált elvek. Végtére is, az emberek viselik a kettős teher - a végrehajtás a jelenlegi munka és a párhuzamos átállás az új rendszerre. Erre azért volt szükség, hogy kitöltse a adatfeldolgozó rendszer bizonyítják azok relevanciáját, a felhasználók képzését és a párhuzamos ítélni, az alapvető ellentmondások SAP HR megoldások és az üzleti folyamatok, ami a változást a meglévő üzleti folyamatokat a cég, illetve a változás a rendszerben. Most azt mondhatjuk: a fő szenvedélyek végrehajtása SAP HR maradt. Az alapelvek a munka rendszert használók, képzett személyzet, a rendszeres technikai támogatás a felhasználók számára, működik az alap SAP HR modul, és most lemásolják az egész gazdaság és összekapcsolása egyetlen rendszerben minden megvalósított modulok működnek a személyzet. Azonban a folyamat javítása végtelen, a folyó évre tervezik a sok munkát, hogy bővítse az SAP HR funkciókat.
A kérdés megválaszolása az, aki részt vesz a tanácsadás, mondhatom a következő. Volt közötti szoros együttműködés a szétválás vezetőségre és a gazdaságot az osztály felelős a technikai oldala SAP 4.0 végrehajtását. Részéről az Igazgatóság személyi fő ügyfele ezt a munkát a vezérigazgató-helyettes az emberi erőforrások. Kézi bevezetése az igazgatóság által a személyzet több mint 2,5 évet közvetlenül elvezetett és néhány az én alkalmazottal. Részéről az informatikai szakemberek ebben a folyamatosan több ember. Abban a pillanatban, minden tanácsadás terén HR menedzsment folytat HR és IT szakemberek, hogy segítsen megtalálni illetékes megoldások optimális használata SAP HR lehetőségeket kínál a humán erőforrás menedzsment üzleti funkciók a holding.
„SUPER”: vezetők nem minden vállalat optimista az ilyen rendszereket. Úgy vélik, hogy elég csak, hogy automatizálják a személyzeti osztály és feljegyzések a munkaidő. A többi funkció, így nehéz használni, nem ismert, hogy képesek lesznek, hogy kifizetődő. Mi az Ön véleménye?
VS.: Fej fej, és hogy a véleményüket, különösen a drága ellenőrzési rendszereket használják a különböző jól ismert cégek a világ minden tájáról. A legtöbb modern kutatás Kelet- és Közép-Európában, azt mondja, hogy a rendszer a megértés terén a személyzeti irányítás és ellenőrzés a legtöbb cégvezetők minden országban a poszt-szocialista tábor ebben a szakaszban nem létezik. Az egész jön le, hogy bérleti és számviteli személyzet, néha a tanítást, a rögzítési idő működött. A leghaladóbb vezetők lehetővé HR-tanácsadó dolgozni a vállalati struktúra, a motiváció a munkavállalók részt a stratégiai fejlesztés a cég, de az ilyen egységek. Azonban nem minden olyan szomorú. Piaci viszonyok, az új realitások változtatást igényelnek. Ez különösen érezhető szomszédaink Oroszországban és Ukrajnában. Már csak egy gém a modern HR-technológiák, többek között az SAP HR. Tudom, hogy a „Surgutneftegaz” a bér az SAP HR, megtakarítás $ 1 millió havonta az adók. Több ékes számok használata SAP HR nem lehet. Én nem kampányol SAP HR. Az, hogy bármely vezetője, hogy a határozat, amely azt mondja az ő tapasztalata és az intuíció. SAP HR - ez csak egy eszköz: a kezében egy tapasztalt szakember, aki hasznos és jövedelmező, más kezében válik „egy halom fém.” Ezen kívül vannak olyan objektív mutatók mellett az egyes integrálható rendszerek automatizálási folyamatok vagy komplex vállalatirányítási rendszerek, nekik is figyelembe kell venni, amikor kiválasztják a programban. Nem titok, hogy az a vállalkozás méretétől és a szint az üzleti folyamatok előadások Fehéroroszország cégek gyakran nem a legfejlettebb, és sok tehetünk ebben a szakaszban csak újrahasznosítási program „Galaxy” vagy egy speciális rendszer „BOSS-személyzetis”.
A legfontosabb dolog, véleményem szerint, az automatizálási folyamatok szolgálatában a személyzet jött, és át őket a munka a valós HR folyamatok, és amely program csinálni - nem kell aggódni, HR-szakemberek. Ez az örökség az IT szakemberek.
Az SAP AG