Mondd, kérlek, ahol panaszt tehet a szálloda - a kérdés kapszula hotel

Oroszország, Szentpétervár | Kérdések: 5

A tulajdonos megkért, hogy hagyja el, annak ellenére, szállás fizettek 2 nappal előre. Voltam az utcán éjszaka egy ismeretlen városban. Ennek oka az a határozat volt az a tény, hogy én képtelen megtartani az egyensúlyát, a bizonytalan és kényelmetlen létra, amely bizonyos távolságra a kapszula tetejét (így tudjuk élesben az alján), öntötte az olajat konzerv hal a fal mellett. Tulajdonos gyorsan felméri a kárt 5000 rubelt, és követelte az azonnali visszavonását én utalva arra, hogy én nem azt mondta a baleset - rejtegeté. Nem beszélnek róla, azt gondolva, hogy képes leszek, hogy távolítsa el a foltot is. Úgy vélem, hogy ez volt az önkényesség a tulajdonos - a megsértése „szabályok megadásának szállodai szolgáltatások az Orosz Föderáció.” A Sec. 26. megállapítja, hogy „a fogyasztó jogszabályokkal összhangban az Orosz Föderáció megtéríti a kárt esetén elvesztése vagy károsodása szállodaépület. ”. Ebben az összefüggésben van kérdésem van: „Mint az orosz törvényhozás szabályozza kártérítési kár esetén a hotel ingatlan? Ki és hogyan mérik?”. Emellett a szálloda tulajdonosa megsértette az alapvető követelményeknek: nem bocsát ki csekket fizetési-felvétel nem tartott, fogadjuk el a kifizetést készpénzben csak, nem volt semmilyen információt a felfüggesztő végzés ( „Rules of szállodai szolgáltatások az Orosz Föderáció”, információt a tulajdonos, a tanúsítvány / megfelelőségi nyilatkozat, engedély, kivonat a nemzeti szabvány, amely meghatározza követelményeket a szolgáltatások nyújtását, az ár a szoba (hely szobánként), a szolgáltatások listáját tartalmazza a szobaár (személy a szobában), és az árlistát további CSS HS előírt díjat, tájékoztatás a formában és módon a fizetési szolgáltatások; tájékoztatás a szerv védelmére vonatkozó fogyasztói jogok, stb.) ... Ha így egy szerződés nem jön létre, és a nyugtát kiállítani. Itt tartózkodásuk alatt a szálloda tulajdonosa követelte, hogy elmentem egy másik kapszula mellett az újonnan érkezett vendégeket. A konyha - egészségtelen, kosz, rendetlenség, sok nem használta reggeli benne van az árban. Cat Tulajdonos ivott vizet a csapból, ugrás a mosogató edények, amelyek gyakran csak nem mosott. A második kérdés: „Hol lehet panaszkodni egy szállodában?”. A Bíróság megállapítja, nem akar, mert a kis összeg, ami elveszett. Sokkal több - a stressz, mert lehetővé vált, hogy az utcákon.

Borzov Tatiana.

kérdés számát №8314172