Munka a Takarékpénztár, 6. rész
Jó napot pikabushniki! Ma, én továbbra is, hogy hangot adjon belső monológ, és öntsük egy másik tétel a „tényleges” dolgozni a BEAC.
Mint korábban már írtam, a kezdeti szakaszában a fejlődés a társasági ítélték egy bejegyzést. Felt - ez pénztárosok „rövid ablak”, azaz ablak, amely mögött egy olyan szolgáltatás, a tömeges klientosov ... Felt - a legtöbb ideges és legagresszívebb minden teremtmény a professzor BEAC. Úgy vélte, a munka elvégzésére ügyletek ügyfélszámla, platozhek vétel, konzultáció, dolgozó pretenzionkoy és értékesítés. Kezdjük sorrendben:
1) tranzakciók számlák. Ez egy olyan technika készpénzes ellen véve az előírt külső készpénz limit (ha a határérték túllépése esetén a számláló áll ki a vezető pénztáros és klientos megy ott). Szintén a tranzakció tartalmazza a fordítás elszámolása a fizetési megbízás vagy banki átutalással, nyugta kibocsátó forrásokat a kártya és a nyitó betétek, mint például a „Universal”, vagy „megtakarítás”. Talált a díjat főleg a tranzakciók száma végezni.
Minden nagyszerű, minden rendben van, ne feledje, hogy az ügyfelek kell kiszolgálni 5-9 percig, ha később, a „vörös taktika” és a kár minden irodában. De. helyek adagolás közben. Emlékszem, ahogy egy könnycsepp gördült. és ha bármi mást hung vagy törött. kölcsönös bathert kezdődik. Elégedetlen a szolgáltatás sebességétől ember (mellesleg Sberbank a legmagasabb sebesség szolgáltatás), a kapaszkodást, és gondoskodjon egy orgia, ami néha végződik akár egy elmegyógyintézet, vagy a könyvben a panaszok. Természetesen ügyfél áramlását a 2-3000. Az emberek egy nap, és akkor is, ha negatív nem tud segíteni, de majd az idegek, amelyek később önteni vagy egy másik alkalmazottja, akár otthon, akár a sebek és depressnyak. Azonban bizonyíték bankjegykiadó emlékeznünk kell arra, hogy a vevőnek mindig igaza van, és próbálja elsimítani a sarkokat, akkor is, ha az ügyfél nem megfelelő;
2) konzultáció. Az ügyfél kérheti, hogy kivonata számla tanúsítvány rendelkezésre álló számlák, tanulni Név ispán, aki megbírságolt neki, hogy miért a nap sárga, miért nem helyek, miért nem beiratkozások miért beiratkozás, miért Sberbank úgy jutalékot platozhki és így tovább. d. az összes ilyen és mások. kérdésekre pénztáros köteles adni egészen épelméjű választ, és ha nem tudja a választ, akkor átirányítja őket arra a helyre, a jelenléte a válasz (vagy egy adott szakember vagy rendszergazda a nap, vagy a helyettes. kezében van.). Gyakran előfordul, hogy ez nagyon fontos tudni, hogy az elméleti anyag, mert a baj, hogy tájékoztatja az ügyfelet, hagyja panasz ellen, és minden osztály, és a következményei, amit tud;
3) Átvételi fizetési lakosság. Erről a szükséges volt, hogy hozzon létre egy külön téma, de hát igen. T. k. Takarékpénztár partnere sok közüzemi vállalatok, a Szövetségi Adóhivatal, a Belügyminisztérium és így tovább. Be. A Bizottság platozhkam van minimális vagy nem is létezik. Gyakorlatilag az összes kifizetés pillanatában végezhetjük a terminál, de sokan a szokás, megy a pénztáros fizetni értük, és igen: a pénztáros joga van megtagadni a művelet végrehajtásához! Platozhki része a bank díjbevétel, így a bank megy minden olyan terhelést pénztárosok, csak hogy ne veszítse el az ügyfél. Platozhki mindig is az egyik leginkább gemorno alkatrészek dolgozni nemez (memorizálásával a teljes kiválasztási eljárás a részletek és a fizetési módokat, így nem egyetlen nap);
4) Pretenzionka. Valójában ez már VSOCHL, amely a rendszergazda a nap, és tölt minden követelés, kérdéseket és javaslatokat egy bizonyos programot. A válasz számukra biztosítani kell a 45 szolga. napon napját követő kérelem benyújtásának, de szinte mindig gyorsabban megy. Pretenzionka más: a hang, és nem, ez nagyon buta, mint például: „Miért Gref nem osztja az embereket a jövedelem?”. És ha miután számos kísérletet kell írni, nem lehetett meggyőzni az ügyfél, akkor regisztrálnia kell, és néhány kezdik hívni a rendőrséget, vagy hogy a felhajtás, káromkodás, vagy valami még rosszabb, hogy megpróbálja megtörni valamit. Ha minden VSOChLy elfoglalt a pénztárgép, a követelések részt vesz a helyettes;
5) Értékesítés. Igen, úgy is eladni vagy értékesíteni, amíg az utolsó napon. Terveik tartalmazza: AP HCS 3 és fel. Mit jelent a nagy áramlás, és meg kell tenni. Most úgy érezte, klumpa, és valójában tekintik, ha nincs meg a kézikönyv harisnyatartó, mert minden magasabb pozíciókban vannak kötve értékesítés.
Menetrend éreztem más, volt egy 4/3 és 2/1 óra és 10 óra. Nyomtató úszó. De a munka nem volt nifiga 10 óra. A napon kezdődik, az a tény, hogy megérkezik 30-40 perc kezdete előtt a műszak, amely magában foglalja a program elkészíti a pénz a munkáért (fogyóeszközök). Ezután kezdődik az eligazítás (és hetente egyszer a tanulmány -. Ez még mindig egy órával hamarabb), ő általában megtanulják a legújabb kiadások a nap, és tegye ragadt át beteljesületlen terveket. Repülés után leválás kezdődik munkafolyamatot. Abban, amit néhány ügyfelek várnak a felfedezés előtt egy órával a nyitás és erősen tanúsít elégedetlenség az üveg mögött. Itt az operációs alkatrész tart 10 óra, de nagyon gyakran előfordul, hogy miután a jelet a 10-Th Hall még eltömődött klientosami, ezért meg kell dolgozni „amíg az utolsó ügyfél”, korábban kérte, hogy zárja be az ajtót, hogy senki se csúszott. És így telt 10,5-11 órás kemény munka, akkor elkezdi bélelt minden megrendelést, jelentések, keverés irodák és lezárása a nap. Ha minden jól ment rendben, hogy úgy 30-40 perc alatt rukastogo venni. Ha a pénztárgép nem ment, ez rossz (Magnus * ec). Ebben az esetben a csere kezdődik csak ott, és ellenőrizze a készpénz. Ha ebben az esetben továbbra is kézzelfogható hiány vagy többlet, a pénztáros vagy befektetni pénzüket (és ezzel minden szigorúan, voltak alkalmak, amikor az emberek alkotják a hitel, és eltávolították a fejet), vagy keresek akivel megcsalta többletet.
Még mindig semmi, de. Ennyi idő veled ül admin és vezető pénztáros, aki felfalja Ön által szar, locsoljuk szar, és megpróbálja megölni.
Vannak olyan esetek is, ahol van egy jegypénztár, de nem így rendelkezik, vagy van, hogy menjen haza, hogy az ügyfél aláírását sem. (Nos nem beszélnek róla). Ez az eset kevésbé veszélyes, de arcok hiba elválasztásához, és a mínusz kvartalka, ceteris paribus.
Csökkentve a pénztárgép, a rendszergazda hozza az összes megrendelés, és ők, valamint a vezető pénztáros, a szobában lévő széf, csomagolás. Minden arról szól minden - 12-14 óra munka. És így minden nap. Working érezte Tudtam, hogyan kell szeretni az életet át nekem, és az élet általában. A lányok talált a közvélemény-kutatások szólóban, különösen a vezető pénztáros, aki ül a páncélját, és ezen kívül minden korlátozás nincs a kiadását járulékok pénz és valuta (illetve lehet hiány lam felett). Ez a munka nagyban befolyásolja a psziché az emberek és teszi vörösen izzó kövek vagy gallyakat.
Mert magam, rájöttem rögtön, hogy meg kell eladni. És én értékesítette. Saját átlagos HCS napi 10-12 darab. Ezért még egy fél év után, én került át WFP.
Köszönjük a figyelmet!
11 plusz 10 minuses
- Top top
- először a tetején
- tényleges felső
Itt már semmi köze, így sok hozzászólás firkált
Felfedés ág 0
És ez még csak a kezdete a delírium, amellyel szembe kell néznie a probléma az, hogy az alapvető munka lesz, hogy dolgozzon ki újítások. kommunikálni az ellenőrzés körülbelül a készletek, hogy mindenféle tesztek tuporylye és segíts nekik, mint például az etikett és minden egyéb szemetet nem kapcsolódnak a munkához. Akkor félre még a munka, akkor jön haza 10 órakor este, stb, stb hanem a tapasztalat negatív tapasztalatok
Felfedés ág 0
aki dolgozott a takarékpénztár, a cirkuszhoz nem nevetett
Felfedés ág 0
Chet ág bármilyen furcsa.
Felfedés ág 0
3) és igen: a pénztáros joga van megtagadni a művelet végrehajtásához!
Pokoli hazugság, vagy csak elméletben, gyakorlatban rendszeresen megtagadják. Nem vitatkozom, mert a fő kérdés ezzel időt és megpróbálja érvelni fél órát vesz igénybe, azzal a feltétellel, a könyv a panaszok.