Hogyan lehet kártérítést az elrontott nyaralás, hogy kártérítést kapjon anyagi és erkölcsi
Helló Lehetséges, hogy kártérítést kapjanak anyagi és erkölcsi károkat okozott az utazási iroda, összefüggésben az elrontott ünnep, amely alapvetően különbözik az ígért az ügynökség, és hogy kerül nekünk egy nagyon tisztességes összeget? Hogyan lehetséges, hogy kártérítést?
Miután visszatért a nyaralás minden panaszt közvetlenül az eladónak a túra. És hogy a nyugtát, hogy az utazási iroda van rájuk. Az általános szabály az, ha bizonyíték van arra, minden vitás rendezik meg a turista - utazási iroda - utazásszervező. Nem működik a klasszikus rendszer - megy az Állami Service Idegenforgalmi és üdülőhelyei, hanem forduljon a fogyasztói jogok védelme Society. Fogyasztóvédelem - ez egy nagyon komoly test nagyobb jogokat és nagyobb lehetőséget a büntetés. Végső fokon - a bíróság. Meg kell ugyanazokat a bizonyítékokat és a türelem. Perköltségek és az ügyvédi díjakat alperes (ha nyersz). Hivatkoznia kell az RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai (4., 13., 15., 17., 28. és 29.). A bíróság nyújthatók be a lakóhely.
A 29. cikk szerint az RF-törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, amikor a felhasználó a hiányosságokat nyújtott szolgáltatás, saját belátása szerint, hogy a kereslet:
Ha az eset által elismert biztosítási és a méret a fizetés Ön kényelmesen. Ezután legkésőbb 30 napon belül, akkor a pénzt - vagy közvetlenül az utazásszervező (biztosítás, akkor kompenzálja), vagy a biztosítók.
Ha kapnak felmentést, vagy nem ért egyet a javasolt összeg, bírósághoz fordulhat. Érdemes megjegyezni, hogy a nem vagyoni kár, valamint a „elmaradt haszon” (például azért, mert a szóváltás külföldön fontos tárgyalások megszakadtak) biztosítás nem téríti. Ezek a „pont” újból, hogy a bíró.
A fogyasztónak joga van elállni a szerződés szolgáltatások nyújtása és a kereslet teljes veszteségek ellensúlyozására, ha az eredeti feltételeit a hiányosságokat a nyújtott szolgáltatás nem szünteti meg az ügyvezető. A fogyasztó is joga van elállni a szerződéstől a szolgáltatásnyújtás, ha megtalálták jelentős hiányosságok a nyújtott szolgáltatás, vagy más jelentős eltérések a szerződés feltételei.
De ha az utazásszervező, biztosító vagy bank, és nem hajlandók csinálni - ne essen kétségbe. A legfontosabb dolog -, hogy a keze is bizonyítéka a fellebbezés neki, hogy azt állítják. Azaz, a másolatot a panaszt a szükséges bélyegek vagy postai nyugták, értesítések, stb
A pénz a megvásárolt turputevku visszatérített teljes mértékben, ha biztosított a turisztikai szolgáltatások jelentős hátrány. Hogyan állapítható meg, hogy ez egy jelentős hiánya?
Ehhez vannak bizonyos kritériumoknak. Hiánya nyújtott szolgáltatások jelentősnek tekinthető, ha teszi az eredménye az ilyen szolgáltatások elfogadható a rendeltetésének megfelelő célokra használjuk. Különösen, ha ez veszélyezteti az egészségét vagy életét az emberek.
Bírósági határozatok mellett a turisták veszik gyakrabban javára utazási irodák. Törvény „A fogyasztók védelméről jogairól együtt a törvény” Körülbelül bázisok a turisztikai tevékenység „minden lehetőséget, hogy megvédjék jogaikat a bíróság. Ők csak kell helyesen használni. De a kártérítési összeg, mint általában, nem elégedett az áldozatok, mert szeretnénk, hogy ne csak a kompenzáció a tényleges kár, hanem a nem vagyoni kár. És a kártérítés összegét az erkölcsi kár ritkán több, mint néhány ezer, még ha teljesen elrontott ünnep.
Beküldésével hozzájárulsz, hogy a személyes adatok feldolgozása
Hozzájárul ahhoz, hogy SZEMÉLYES ADATOK
Mondok hozzájárul ahhoz, hogy a személyes adatok fenntartások nélkül korlátozásokat és tudomásul veszi, hogy a hozzájárulás megadására, szabadon cselekedni, a saját, és a saját érdekeit.
4. A Társaság nem ellenőrzi a hitelességét a személyes adatok, amim van. A cég abból a tényből ered, hogy már megadott személyes információk pontosak és elegendő. Tisztában vagyok azzal, hogy én vagyok a felelős a rendelkezés a személyes adatok harmadik fél az alkalmazandó jogot.
5. beleegyezését a Társaság által a személyes adatok a kliens cég tájékoztatás, tanácsadás. Személyes adatok továbbítása összhangban orosz törvények. Abban az esetben, ha a társaság fogja át a személyes adatok harmadik fél számára van szükség, mert egy harmadik fél személyes adatok bizalmas.
Ha a társaság úgy véli, hogy az általa végrehajtott intézkedéseket nem biztosítja a teljes védelmet a személyes adatok továbbítása, beleértve a A határokon átnyúló, egyetértek azzal, hogy a személyes adatok átkerülnek névtelenül, ha nem vonja maga után a végrehajthatatlanságára szolgáltatásokat.
7. A személyes adatok feldolgozása A cég intézkedéseket a személyes adatok védelmére, összhangban az alkalmazandó jogot. A cég folyamatosan fejleszti módszerek a személyes adatok védelme, beleértve a jogi, szervezeti és technikai biztonsági intézkedések.
8. Ez a megállapodás érvényes, amíg a személyes adatok feldolgozása céljából. Befejezését követően a személyes adatok feldolgozása A cég, a végén az eltarthatósági idő, amelyet a jelenlegi szabályozás személyes adatokat tartalmazó dokumentumokhoz biztosít azok megsemmisítését.