Hogyan lehet motiválni az orvosok és a rendszergazdák a fogászati eladni egy átfogó kezelési
A vezetők a fogászati klinikák gyakran szembesülnek a motiváció hiánya az orvosok körében és a rendszergazdák, hogy eladja a komplex kezelés. „Mi - az orvosok (adminisztrátorok), ahelyett, hogy az eladók,” - mondják. Ennek eredményeként, a fej veszít több százezer rubelt, ahol tudott keresni alkalmazásával orvos vagy a rendszergazda egy kicsit több erőt az értékesítés komplex kezelést.
Nagyon sok módja van, a motiváció, anyagi és nem anyagi, amely segít növelni az érdeklődés a orvosok és a rendszergazdák az értékesítés komplex kezelést. Nézzük meg néhány közülük.
A módszer №1. Anyaga motiváció. % -át az értékesítési komplex kezelést.
Gyakran előfordul, hogy az orvosok és a rendszergazdák%, értéke pedig teljes forgalom. De elég, ha akarnak eladni? Természetesen nem! Minden alkalmazott köteles rendelni egy bizonyos% -át az értékesítés komplex kezelését és programokat. Persze, ez nem haladhatja meg a költségeket, de világossá kell tenni, hogy a munkavállaló. Itt egy példa:
Miután a szolgáltatás értékesítésére az ügyfélnek az összeg 25 000 rubel, egy orvos vagy egy adminisztrátor (attól függően, hogy aki „kész” értékesítés), és további 2% -a, a program, azaz a 500 p. Fizetésekre. Amikor az értékesítés összege 50 000 rubelt. kap 3% -a, a program, azaz a 1500 rubelt. és az értékesítés 100 000 rubelt, 5% -kal, azaz 5000 rubelt.
Így az alkalmazottak lesznek motiváltak, hogy többet eladni. De van néhány „gotchas.”
Módszer №2. Tájékoztatók és találkozókon.
Sem módja motiváció nem fog működni, ha a munkavállalók folyamatosan emlékeztetik a sorrendben. Magatartási tervezés ülések, ahol azt tervezi, hogy minden munkavállaló az értékesítés integrált programok, persze, drága kezelést, folyamatosan beszél a cél -, hogy nem eladni „egyszeri”, és eladni egy sor megoldást az ügyfelek számára - átfogó kezelést! Minden megbeszélést reggel, lásd ügyfél-nyilvántartás és előszámítása milyen kezelést (szolgáltatások köre) el lehet adni, hogy minden fogyasztónak. Ez nagy mértékben egyszerűsíti a közvetlen értékesítés - alkalmazottai terv, amit meg kell eladni, és növeli a csapatszellem, mert minden részt a tervezési üléseken - a vezetők és szakértők.
Módszer №3. Díjak és játékok végrehajtása a terv.
Mint már mondottuk, fontos, hogy a tervek kidolgozása, jövedelem, és természetesen, értékesítési integrált kezelésére. De a tervek, hogy egy kicsit, meg kell, hogy folyamatosan nyomon követhető, mint ők végzik, és jutalmazzák azokat, akik ezek elvégzésére. Például írja be a díjat a legjobb eladási komplex kezelés (pl, a legmagasabb összeg az értékesítés komplex kezelés és programok), és adja át a díjat. Ez lehet képezni néhány szeminárium vagy vacsora egy étteremben, talán még egy „modul”, vagy valami egyszerű, mint egy emlékbe, vagy csésze a címet a „legjobb hónap dolgozója”. Ön dönti el. De mindig győződjön meg arról, hogy a személyzet volt a legérdekesebb a díjat harcot.
Ez a módszer növeli a motivációt nem mindig nyilvánvaló. De nézzük meg az értékesítési folyamatban. Az orvos vagy a rendszergazda megpróbálja eladni az ügyfél kezelést visszautasította és. demotiváló, úgy dönt, hogy „eladni - nem az enyém!”. Az orvos vagy a rendszergazda, hogy jól eladni az első helyen, akkor képesnek kell lennie arra, hogy eladja, akkor kell, hogy legyen a szokás. És ehhez az szükséges, hogy vállalja az alábbiakat:
- Írja be a script működik - hívja szkripteket a kliens. Ezek a szkriptek le kell írni minden olyan helyzetben, amellyel a tisztviselő, ha foglalkozik az ügyfelekkel, szkriptek konfliktuskezelés ügyfelek dolgozni a kifogások az ... ezek a szkriptek nagyban egyszerűsíti az életét a munkavállalók - tudnak eladni kész jelszavakat!
- Magatartási értékesítési képzés. Rendszeres dolgozók képzését nem csak az alapja a klinikai készségek, hanem kommunikálni az ügyfelekkel és az értékesítés. Küldje el a szakképzés, vagy eltölteni saját.
És ne feledd, a motiváció az alkalmazottak - a napi munka és nagyon nehéz munka! Be kell, hogy folyamatosan motiválja, és nem hagyja, hogy a dolgok „szabad folyást kell!” Használni, mert így az anyagi és nem anyagi motiváció, vigyázni az alkalmazottak és látni fogja, hogy ez pozitív hatással jövedelem!
A vezetők a fogászati klinikák gyakran szembesülnek a motiváció hiánya az orvosok körében és a rendszergazdák, hogy eladja a komplex kezelés. „Mi - az orvosok (adminisztrátorok), ahelyett, hogy az eladók,” - mondják. Ennek eredményeként, a fej veszít több százezer rubelt, ahol tudott keresni alkalmazásával orvos vagy a rendszergazda egy kicsit több erőt az értékesítés komplex kezelést.
Nagyon sok módja van, a motiváció, anyagi és nem anyagi, amely segít növelni az érdeklődés a orvosok és a rendszergazdák az értékesítés komplex kezelést. Nézzük meg néhány közülük.
A módszer №1. Anyaga motiváció. % -át az értékesítési komplex kezelést.
Gyakran előfordul, hogy az orvosok és a rendszergazdák%, értéke pedig teljes forgalom. De elég, ha akarnak eladni? Természetesen nem! Minden alkalmazott köteles rendelni egy bizonyos% -át az értékesítés komplex kezelését és programokat. Persze, ez nem haladhatja meg a költségeket, de világossá kell tenni, hogy a munkavállaló. Itt egy példa:
Miután a szolgáltatás értékesítésére az ügyfélnek az összeg 25 000 rubel, egy orvos vagy egy adminisztrátor (attól függően, hogy aki „kész” értékesítés), és további 2% -a, a program, azaz a 500 p. Fizetésekre. Amikor az értékesítés összege 50 000 rubelt. kap 3% -a, a program, azaz a 1500 rubelt. és az értékesítés 100 000 rubelt, 5% -kal, azaz 5000 rubelt.
Így az alkalmazottak lesznek motiváltak, hogy többet eladni. De van néhány „gotchas.”
Módszer №2. Tájékoztatók és találkozókon.
Sem módja motiváció nem fog működni, ha a munkavállalók folyamatosan emlékeztetik a sorrendben. Magatartási tervezés ülések, ahol azt tervezi, hogy minden munkavállaló az értékesítés integrált programok, persze, drága kezelést, folyamatosan beszél a cél -, hogy nem eladni „egyszeri”, és eladni egy sor megoldást az ügyfelek számára - átfogó kezelést! Minden megbeszélést reggel, lásd ügyfél-nyilvántartás és előszámítása milyen kezelést (szolgáltatások köre) el lehet adni, hogy minden fogyasztónak. Ez nagy mértékben egyszerűsíti a közvetlen értékesítés - alkalmazottai terv, amit meg kell eladni, és növeli a csapatszellem, mert minden részt a tervezési üléseken - a vezetők és szakértők.
Módszer №3. Díjak és játékok végrehajtása a terv.
Mint már mondottuk, fontos, hogy a tervek kidolgozása, jövedelem, és természetesen, értékesítési integrált kezelésére. De a tervek, hogy egy kicsit, meg kell, hogy folyamatosan nyomon követhető, mint ők végzik, és jutalmazzák azokat, akik ezek elvégzésére. Például írja be a díjat a legjobb eladási komplex kezelés (pl, a legmagasabb összeg az értékesítés komplex kezelés és programok), és adja át a díjat. Ez lehet képezni néhány szeminárium vagy vacsora egy étteremben, talán még egy „modul”, vagy valami egyszerű, mint egy emlékbe, vagy csésze a címet a „legjobb hónap dolgozója”. Ön dönti el. De mindig győződjön meg arról, hogy a személyzet volt a legérdekesebb a díjat harcot.
Ez a módszer növeli a motivációt nem mindig nyilvánvaló. De nézzük meg az értékesítési folyamatban. Az orvos vagy a rendszergazda megpróbálja eladni az ügyfél kezelést visszautasította és. demotiváló, úgy dönt, hogy „eladni - nem az enyém!”. Az orvos vagy a rendszergazda, hogy jól eladni az első helyen, akkor képesnek kell lennie arra, hogy eladja, akkor kell, hogy legyen a szokás. És ehhez az szükséges, hogy vállalja az alábbiakat:
- Írja be a script működik - hívja szkripteket a kliens. Ezek a szkriptek le kell írni minden olyan helyzetben, amellyel a tisztviselő, ha foglalkozik az ügyfelekkel, szkriptek konfliktuskezelés ügyfelek dolgozni a kifogások az ... ezek a szkriptek nagyban egyszerűsíti az életét a munkavállalók - tudnak eladni kész jelszavakat!
- Magatartási értékesítési képzés. Rendszeres dolgozók képzését nem csak az alapja a klinikai készségek, hanem kommunikálni az ügyfelekkel és az értékesítés. Küldje el a szakképzés, vagy eltölteni saját.
És ne feledd, a motiváció az alkalmazottak - a napi munka és nagyon nehéz munka! Be kell, hogy folyamatosan motiválja, és nem hagyja, hogy a dolgok „szabad folyást kell!” Használni, mert így az anyagi és nem anyagi motiváció, vigyázni az alkalmazottak és látni fogja, hogy ez pozitív hatással jövedelem!