Elkényeztetett üdülési hogyan térjen vissza a pénzt egy jegy, paritás
törvényhozás
Röviden, minden turista, aki szenvedett a szerződésszegés utazási iroda igényt kár- és erkölcsi kárért. A lényeges körülmények megváltozása lehet igényelni akár változás vagy a szerződés megszűnését.
Ki a felelős az elrontott nyaralás?
A jelenlegi törvény szerződésszegés végrehajtására a turisztikai termék (túra) felelős utazásszervező. Ebben az esetben nem számít, hogy mit vásárolt magának egy jegyet az utazási iroda. Mivel a szervezet és megalakult a szakaszaira az utazásszervező, és ő felelős. Az utazásszervező felel az Ön számára minden összetevője a túra értékesített. Például, ha az indulás nyaralni késni fog hibájából a légitársaság, akkor is levelet panaszt az utazásszervező. Ön kényelmes, és a utazásszervező hagyja magát megérti partnereikkel.
Ebben az esetben tudok írni egy panaszt az utazásszervező a minőség a túra?
- kötelezettségszegés a megállapodás alapján történő végrehajtásáról szóló turisztikai termékek
- Az elégtelen idegenforgalmi szolgáltatások;
- jelentős változás a körülmények;
- nem adnak megfelelő tájékoztatást turisztikai termékek
- eladás turisztikai termék a fogyatékos;
- általános szerződési feltételek megsértése nyújtó szolgáltatások;
- egészségkárosodás, élet- és vagyonvédelmi turisták eredményeként hátrányait turisztikai termékeket.
A leggyakoribb problémák a rossz nyújtott utazási szolgáltatás:
- utazási változás időzítése vagy késleltetési kilépés, ideértve ;
- romlása utazási feltételek képest mi van írva a szerződésben, például egyetértett veled a változás kevésbé komfortos;
- hibák jegyrendelés, hotel - nem elég ülőhely a repülőgép már lefoglalta a rossz szobába (egyszeri helyett egy dupla, anélkül, hogy a megígért tengerre néző, és mások.) nem foglalható egyáltalán (kellett fizetni a helyszínen), nem fizetett szállodai elhelyezést (z köteles fizetni a helyszínen, vagy kirúgták a szállodától);
- feltéve hiányos vagy helytelen információt a túra, például arra figyelmeztetett, hogy a szálloda az utazás során lesz felújítás, amely jegy tartalmazza csak reggeli, és a többi meg kell fizetni a kiegészítő csatlakozó, stb.;
- kénytelen többletköltségek eredményeként az utazási iroda hiba vagy partnerei, például részeként az engedély fizettek repülőtéri transzferek, a közlekedési vállalat késleltetett indulás, ennek eredményeként nem fogadott repülési és meg kellett vásárolni az új jegyeket.
Mit kell csinálni, miközben a nyaralás?
Mit lehet kérni a követelés a szállítás alacsony minőségű turisztikai szolgáltatások?
Hogyan kell benyújtani a követelés, hogy az utazási iroda?
Azt állítja, a minőségi turisztikai szolgáltatások kiolvasztott kell 20 napon belül attól az időponttól számítva, ahol az utazás befejezése vagy véget ért, a szerződés időtartama. Meg kell jelölni a követelés írásban. Ha megkérdezzük, hogy kártérítést fizetni, akkor kell alkalmazni, hogy állítások példányban alátámasztó dokumentumok ilyen veszteségeket.
Ez kötelező átadni a követelést kézzel vagy küldjön ajánlott levélben az utazási irodánál. Ezen felül, akkor tud adni a követelés az utazási iroda, ahol vásárolta a jegyet, és a másolat is e-mailben. Az utazásszervező köteles figyelembe venni a követelés 10 napon belül. Ha a válasz az állítás nem követi, vagy az utazásszervező elutasította a kérelmet, akkor fordul a bírósághoz, hogy megvédje a fogyasztók jogait.