Öt tévhit a fogyasztói jogokat, oktatási program
„Swing jobb” a mai éttermek teszik kevésbé - a hűség a vendégek az intézmény mindenekelőtt a mai versenyt. Mindenki tudja, és még azzal való visszaélés, hogy a legjobb a káros hatás a karakter. Ennek eredményeként sok fogyasztó már nem látszott, hogy a törvény - és az időközben sikerült szerezni egy csomó mítoszok.
- Mítosz №1: Bármely intézmény vendéglátóipari az Ön kérésére, akkor van szükség, hogy nyújtson be egy pohár vízzel.
Tény, hogy nincs ilyen törvény. Tíz évvel ezelőtt néhány médiában tárgyalt megvalósíthatóságát bevezetni, de ez a nagy felhajtás körül ezt az elképzelést, és végül a patthelyzet. Azonban pletyka felgyorsult, és a társadalom azóta megerősítette a véleményen van, hogy valahol általában előírt.
- Mítosz №2: Jogod van, hogy menjen a WC az utcán bármelyik kávézóban vagy étteremben.
Ezért támaszkodva saját jogokat és elveket, étterem akkor ezt az örömöt is tagadja. Összességében azonban van, ismét egy pozitív képet a fogyasztó számára - talán a tudat, hogy társadalmunk egyre civilizált, és a gyakorlatban soha nem blokkolja az utat ezen a szent helyen. Nos, kivéve, ha nem néz ki, mint egy csavargó egy tasak, vagy nem néz ki, mint egy drogfüggő, aki betiltotta a fülkében estig.
A furcsa tény: Róma, például egy ilyen törvény létezik, és vannak közétkeztetés nem tilthatja meg egy látogatás a öltözőjébe bárki másnak. Első pillantásra egy kitűnő szabály - de ott is a negatív oldala: a legtöbb WC-k, még egy nagyon szép éttermek, ezek nem túl tiszta. Az ellenkező helyzet Párizsban - ahol, bár a jobb ez a rész ugyanaz, mint a miénk, de ezek közül egyik sem a hűség nem az a kérdés. Ha megpróbálja finoman át a bejárattól az öltözőbe, futott egy pincér akkor drasztikusan megragad a hüvely és felháborodott kiáltások (igen), hogy az ajtót ki. Lehet, hogy ez valami különleges ellenszenv a turisták számára.
- Mif№ 3: Először hozol egy csekket, akkor fizet.
Sőt, ő ellenőrzi azt kérjük, hozzák csak sor. Mit hoz az első - a „predchek”: egy darab papírra nyomtatott egy étteremben számítógépes program, amelyben az összes nyilvántartás vezetése. Más szóval, ez nem egy költségvetési pénztárgép papír, a változás, amely előírja, nagy erőfeszítést könyvelő. Ezért, ha a számla egy hiba, akkor tartozol, hogy reprint.
Általában predchek - alkalmat a különböző manipulációk és csaláson. És a szenvedés nem annyira a fogyasztók, mint tulajdonosok létesítmények magukat. Tartsuk szem előtt tartva -, ha azt követően fizet a számlát, hogy nem hozza a költségvetési kézhezvételét követően, hogy a pénz bement a zsebében a pincér. Megkülönböztetni a valódi csekket „pre” alatt lehet írni a „F” vagy olyan formában van jelen rajta; A rövidítés az „FP” a leggyakoribb.
A másik dolog - a belső korlátok és szankciók, amelyek meghatározzák a tulajdonosok az étteremben, hogy megvédjék magukat a lopás. Ezután, ha szükséges, például, hogy töröljön semmit venni, akkor valószínű, hogy vállalhat pénzügyi kötelezettséget vagy egy pincér vagy szakács. Ezekben az esetekben, akkor nyíltan nyomást gyakorol a kár, mint egykor az emlékezetemben egy étteremben - miután a vita egy pincérnő voltam megközelíteni egy rendszergazda a következő szavakkal: „Igen, talán a lány megfelelően kifejthessék a sorrendben, de tudod, ?, hogy ő most meg kell fizetni érte a saját pénzét, hogy”nem elég, hogy ők hozták rám a rossz sorrendben, és állítólag meg kell fizetni érte - amellett, már érezni az elkövető az ellenfél kenyeret. Nos, csak mohó és az embertelenség. Sajnos, ez a taktika is gyakran használják. De ne felejtsd el - hivatalosan minden az Ön számára, „az indián probléma”, mert a cinikus mondás. Megvan a jogokat, de beosztottjai szervezetek catering - saját. A keverjük össze őket, akár nem - a magánügye.
- Mítosz №4: ha adsz egy lift teszt bor a palackban, akkor megtagadhatja, ha nem tetszik.
Klasszikus kép: a látogató próbál egy korty borkóstoló és megmutatja az arcán rettenetesen súlyos mnogoponimayuschy nézetben, majd megnyalta ajkát, és jelentős összegeket fel: „Nos, nem is beszélve, menjünk.” Egy ilyen rendszer az intézkedések és az arc manipulációk teljesen beleivódott a fejekben. Sokan még megtagadják elvből annak lehetőségét, hogy az első, hogy megkóstolja a bort, attól tartva, hogy a véleményük a vállalat úgy tűnik, nem túl kompetens.
Tény, hogy a bor adják csak próbálja meg kideríteni, hogy savanyú. Igen, nem szent tudást, ami a megfelelő tannin egyik vagy másik fajta tőled nem szükséges. Értsd elkényeztetett bor, vagy sem, bárki. Ez hogyan lehet megkülönböztetni friss savanyú káposzta - egy éles, kellemetlen szag és savanyú ízű.
- Mítosz №5: Ha az étel kapott, hogy valami nincs rendben, ez az étel csak cserélni.
Gyakran előfordul, hogy annak érdekében, hogy ne hagyja a jövedelem, az étteremben lehet mondani, hogy azok képesek legyenek csak helyedre elrontott étel másra. Kiderült, hogy megtapasztalják minden árnyalatot undort miután megtalálta a légy a levesben, haj vagy Isten ments valami mást, akkor felajánlotta, hogy a rend és enni egy másik lény ugyanolyan gátlástalan szakácsok.
Tény, hogy az 1. bekezdés szerinti 18. cikke RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai, a fogyasztói találja a termék hiányosságait, ha nem írja elő az eladó jogosult megtagadni fizetés vagy követelheti a kifizetett összeget az áru. Ebben az esetben a kérelmet a fogyasztó eladó visszaküldi az árut a hibák.
Más szóval, akkor egyszerűen nem fizet a leves egy legyet. Ha szerencsétlenül rávenni őket, hogy a kívánt pozíciót (mondjuk fizet valaki, hogy a személyzet), nyugodtan nézze meg a tanácsát az előző bekezdésben: ez nem a te problémád.
A szerkesztők köszönetet Alexey Korotkov (Board „Partner” ügyvédek) jogi tanácsadás a cikk megfogalmazásában
Angelina Dmitrieva
Ez a profil kapcsolódik a társadalmi. felhasználói hálózat. Ez a kötődés, már be, amely segít megérteni, hogyan lehet bízni az értékelés különböző felhasználók számára. Bővebben tag
Az Egyesült Államokban minden étteremben meg: igénytelen a divatos vizet juttatunk teljesen jégmentes bármilyen kolichestve.Net probléma a WC-vel, akkor is, ha nem használja a szolgáltatást az intézmény. A tiszta WC ott minden rendben van! Ha nem tetszik egy tál valamilyen okból (nekem úgy tűnt, hogy nem sült hús), étel és cserélje bocsánatot. Kijelentem ezt, mert a gép megtett hét nyugati államok és minden élvezte az élelmiszer-szolgáltatók.
valaki zsákmányt → Angelina Dmitrieva
ínyenc
Az amerikai tapasztalatok némileg eltérő:
Szabad jeges víz korlátlan mennyiségben - csak tonna „normál víz” vagy a víz a csapból. ha
Azt kérdezi, hogy az ásványi gáz nélkül csudálkozzatok és kérdezze meg újra, mit értünk. Mindenesetre, a víz a palackból kell fizetnie.
Nincs gond a WC-gyorséttermekben - McDonald és a KFC számos burgernyh és hotdogovyh. Ha nyilatkozhat tisztességes étterem, és kérje a bejáratnál a háziasszony: „Hol írunk ide” valószínűleg javasoljuk, hogy udvariasan sétára a legközelebbi DPA. Kivétel - A gyermek a karjában, vagy a lábakban, a kifejezés az arcon a katasztrófa, vagy 2-3 dollárt egy kéz
valaki zsákmányt → Alina1910
ínyenc
Úgy tűnik számomra, hogy ha azt akarjuk, hogy visszatérjen valami pénzt, ez a „valami” nem kellene ott lennie - hagyjuk bemutatására. Bár, sajnos, egy moszkvai étteremben delossovskom valahogy „hozta” créme brulée nem tér el a vágy zashinirovat sántikált költségvetést, de kíváncsiságból: miért elég. Ellentmondásos hozta desszert úgy döntött, hogy hívják „créme brulée”. Kaptam választ. Meghajolt a Robbi Többi - lásd az eredeti szöveg
Másrészt, a közelmúltban látogatott Mr. Morimoto étterem New Yorkban, én maradtam csalódott a minőségi mutatott be a halat, ami kellett cefre belőle pürét a mártásban, talán túl száraz volt. Ettem. Azt mondta, hogy ez a pincérnőnek, mert kérdezték a „ponravilos”, és csak. Meglepő módon rovására bármilyen szerencsétlen hal, sem desszert (bocsánatkérés ahogyan pincérnő) nem került bele. Saját ötletek természetesen nagyvonalú.
Miért vagyok egyáltalán? Igen, Isten tudja,
Kolesov Andrei
Ez a profil kapcsolódik a társadalmi. felhasználói hálózat. Ez a kötődés, már be, amely segít megérteni, hogyan lehet bízni az értékelés különböző felhasználók számára. Bővebben tag
Köszönöm a cikket))) segített megoldani a konfliktust mellett a vendég intézmény (én vagyok a vezetője ebben az intézményben).
Dolgopolov Victoria
Ez a profil kapcsolódik a társadalmi. felhasználói hálózat. Ez a kötődés, már be, amely segít megérteni, hogyan lehet bízni az értékelés különböző felhasználók számára. Bővebben tag
Azonnali, hogy jogom van, hogy nem fizet a szolgáltatásért, ha a szolgáltatás és annak értéke nem sakkban?
Ekaterina Tolstaya
Ez a profil kapcsolódik a társadalmi. felhasználói hálózat. Ez a kötődés, már be, amely segít megérteni, hogyan lehet bízni az értékelés különböző felhasználók számára. További Connoisseur
Victoria, törvényei szerint minden monetáris kapcsolatot kell támogatni dokumentumok, úgy, hogy általánosságban elmondható, hogy igen, hadd tegye egy csekket. És milyen a helyzet, ha nem titok?
Tishchenko Vera
Ez a profil kapcsolódik a társadalmi. felhasználói hálózat. Ez a kötődés, már be, amely segít megérteni, hogyan lehet bízni az értékelés különböző felhasználók számára. Bővebben tag
Helló, ha az ügyfél lehet vásárolni márkás lemez a bárban, ha ez szerepel a menüben, mint a csata az ételek?