Külső és belső ellenőrzés 1
Kezdőlap | Rólunk | visszacsatolás
A vezérlés külső és belső részekre oszlik. A belső ellenőrzés akkor valósul meg, ha tárgya és tárgyai ugyanabban a rendszerben vannak.
Külső - különböző rendszerekben.
Az ellenőrzés bármely típusának célja, hogy időben észlelje a kívánt eredményektől való eltéréseket, és ha szükséges, megszüntesse ezeket az eltéréseket.
A hatékony ellenőrzés jellemzői:
- stratégiai irány - a szervezet általános prioritásai;
- az eredményorientáció;
1. A vezetés irányításának célja?
2.Milyen külső vezérlés?
3. Sorolja fel az ellenőrzés fázisait.
4. Mit jelent a rugalmasság?
5. Hogyan lehet megérteni az ellenőrzés költséghatékonyságát?
MOTIVÁCIÓ A GAZDÁLKODÁS FUNKCIÓJÁBÓL
A motiváció szubsztantív elmélete
A motiváció folyamatelméletei
10.1. A motiváció fogalma
A motiváció olyan erő, amely ösztönzi a cselekvést. Ez az emberi viselkedést befolyásoló feltételek megteremtésének folyamata.
A motiváció folyamatorientált, és köze van a viselkedés megválasztásához, az erőkifejtés irányításához, a célhoz és a jutalomhoz, amelyet a munka teljesítménye várható.
Motiváció - egy sor erők, amelyek ösztönzik a személyt, hogy egy bizonyos kiadások erőfeszítés, egy bizonyos fokú gondosság és a jóhiszeműség, egy bizonyos fokú kitartás felé bizonyos célkitűzések elérése érdekében.
Szükség van azokra, amelyek felmerülnek és egy személyen belül helyezkednek el, ami elég általános az összes ember számára, és egyúttal egyedi megnyilvánulása van. Ez az, amit egy személy arra törekszik, hogy mentes legyen. A szükségletek tudatosan és tudattalanul is felmerülhetnek.
A szükség megszüntetése nem jelenti azt, hogy eltűnik örökre (más formában, más erővel).
A szükségleteket elsődleges (fiziológiai) és másodlagos (siker, csatolás, erő) részekre osztják.
A motívum az, ami bizonyos ember akcióit okozza; egy belső ok, ami arra kényszeríti az embert, hogy cselekedjen (nem csak azt, hogy mit kell tenni, hanem hogyan is).
A motívumok közé tartozik:
1) az anyagi jólét vágya;
2) önmegvalósítás (a saját fontosságának megnyilvánulása);
3) önmeghatározás (a saját fontosságának tudatosítása);
4) a szomszéd (tanárok, orvosok) szolgálatában.
A motívumok összességét, amelyek hatását tekintve bizonyos arányban állnak egymással, a motivációs struktúra (motivációs mag) nevezzük.
Az ösztönzők olyan befolyást gyakorolnak, amelyek bizonyos motívumok hatását okozzák.
Mint ösztönző, néhány elem tehet, mások cselekedeteit, és ígéri, hogy sokkal többet lehet nyújtani annak a személynek a kompenzáció a tetteiért, vagy azt, hogy szeretne kapni eredményeként bizonyos intézkedéseket.
Az ösztönzés folyamatát különböző ösztönzők alkalmazása az emberek motiválására ösztönzi.
A jutalom minden, amit egy személy értékesnek tart.
· Gazdasági (fizetés, bónuszok, juttatások);
· Kiváló (pozíció, cím, cím);
• értelmes (munkaelégedettség).
A díjazás külsõ és belsõ.
A belső jutalmat a munka maga (a munka, a barátság és a kommunikáció jelentőségének érzése, amely a munka során keletkezik).
A külső kompenzáció nem maga a műből származik, hanem a szervezet adta (fizetés, előmenetel).
A motiváció, mint folyamat, 6 szakaszban jeleníthető meg:
1. Az igények kialakulása.
2. Keresse meg a szükségletek kiküszöbölésének módjait (kielégítheti, elnyomhatja, figyelmen kívül hagyhatja).
3. A célok vagy cselekvési irányok meghatározása.
Ebben a szakaszban négy pont van:
· Mit kell kapnom a szükséglet megszüntetése érdekében?
· Mit kell tennem ahhoz, hogy megkapja, amit akarok?
• Mennyire tudom elérni, amit akarok?
· Mennyit tudok kiküszöbölni?
4. A fellépés végrehajtása.
5. Jutalom átvétele az elvégzett tevékenységekért (eredmény: erősítés, gyengülő motiváció).
6. Az igények felszámolása.
A motiváció szubsztantív elmélete
A motiváció anyagi elméletei az igények azonosítására és a motivációra gyakorolt hatásukra épülnek. A motiváció lényeges elméletei elsősorban megpróbálják meghatározni azokat a szükségleteket, amelyek motiválják az embereket a cselekvésre, különösen a munka hatókörének és tartalmának meghatározásakor. Az egyik motivációhoz tartozó első elméletíró A. Maslow.
A legfontosabb következtetés az elmélet a motiváció Maslow: alacsonyabb kereslet igényeinek kielégítésére, és ezért befolyásolja az emberek viselkedését, mielőtt motiváció hatással lesz a magasabb szintű igényeket.
D. McClelland kifejlesztette az igények elméletét. Úgy gondolta, hogy az embereknek három alapvető szükséglete van:
2) A siker szükségessége.
3) A részvétel szükségessége.
A hatalom iránti igény a más emberek befolyásolásának vágya.
A siker szükségessége a munka eredményes megvalósulásának folyamata.
A részvétel szükségessége érdekelt a vállalat, ismerősök, baráti kapcsolatok kialakításában és így tovább.
F. Herzberg kétfaktorelmélete.
F.Gertsberg két csoportra osztotta az igényeket:
Higiénikus tényezők kapcsolódnak a munkahelyi környezethez (hőmérséklet, zaj), motívátorokhoz - a munka természetéhez és lényegéhez képest.
A higiéniai tényezők hiánya vagy elégtelen mértéke elégedetlen a munkával. De a jelenlétük nem motiválhat egy személyt semmit.
A motívátorok hiánya nem vezet elégedetlenséghez a munkával, de jelenléte teljesen kielégítő, és motiválja a munkavállalókat teljesítményük javítására.