A motivációs klíma meghatározása a csapatban
A modern irányításban a motivációs szempontok egyre fontosabbá válnak. A személyzet motivációja az erőforrások optimális felhasználásának biztosítását, a rendelkezésre álló humán erőforrás mozgósítását jelenti. A motivációs folyamat fő célja a rendelkezésre álló munkaerőforrások felhasználásának maximalizálása, ami lehetővé teszi a vállalat általános hatékonyságának és jövedelmezőségének növelését.
A személyzet menedzsmentje a piacra lépés során a munkavállaló személyiségének növekvő szerepe. Ennek megfelelően az ösztönzők és az igények aránya változik, amit az ösztönző rendszer támaszkodhat. A cég alkalmazottai motiválására mind pénzügyi, mind nem pénzbeli javadalmazási módszereket alkalmaznak.
A különböző motivációs módszerek alkalmazásának fejlődése mind pozitív, mind negatív aspektusokat mutatott be alkalmazása során, és ez természetes folyamat, hiszen a vezetés elméletében és gyakorlatában nincs olyan ideális ösztönző modell, amely megfelelne a különböző követelményeknek. A motiváció már létező modelljei nagyon eltérőek az irányukban és hatékonyságukban.
Oroszországban számos probléma merül fel a motivációs politikákkal: a menedzsmenttel való kapcsolattartás problémája az elégedetlenség a bérek, az életkörülmények és a munkaerő méretével a vállalat egészében. E problémák megoldásának legfőbb akadálya az irányító személyzet vonakodása a közvetlenül profitot generáló emberek élet- és munkakörülményeinek gondolkodására. A piaci körülmények között különös figyelmet kell fordítani a nem anyagi ösztönzőkre, és rugalmas ellátási rendszert kell teremteni a munkavállaló számára.
A motiváció folyamatának általános jellemzõje elképzelhetõ, ha meghatározzuk a magyarázathoz használt fogalmakat: igényeket, motívumokat, célokat.
A szükségletek olyan személy állapotát jelentik, akinek szüksége van egy olyan tárgyra, amely létéhez szükséges. A szükségletek az emberi tevékenység forrását jelentik, célját célzó cselekvések indoka.
A motívumok egy cselekvő ember motivációi, amelyek az eredményre (célra) irányulnak.
A célok a kívánt objektum vagy annak állapota, amelyhez az illető birtokolja.
A motivációs folyamat általános rendjét, amely a ciklikusságot és a sokrétűséget tükrözi, valamint az igények, motívumok és célok kölcsönös összefüggését mutatja be a 3.1. Ábrán.
3.1. Ábra - A motivációs folyamat folyamatábrája
A ZAO munkatársak munkatevékenységének motivációjának elemzése "Áruk otthoni és irodai"
Ennek a tanulmánynak a viselkedésénél a 8 főből álló személyzet egy felmérést végzett. A felmérést névtelenül végezték el, míg a megkérdezetteknek a kutatás célját ismertetik.
Az alkalmazottak négy tesztet kaptak az A. Maslow motivációs igényeinek hierarchiája, D. McClelland motivációs elmélete és F. Herzberg elégedettségi motivációja alapján.
Ennek a feladatnak az a feladata, hogy a motiváció különböző elméletein alapuló önértékelést végezzen, és a megállapítások alapján dolgozzon ki javaslatokat a menedzser számára a munkavállaló leghatékonyabb irányításában.
1. teszt A Maslow piramis alapján.
A teszt végrehajtásakor össze kell hasonlítani a kijelentéseket párban, amelyek mindegyike az "akarom" szavakkal kezdődik.