Hogyan működik a jelzáloghitelezés osztály - hitelközvetítői
Jelzálog Broker a hazai piacon - egészen ritka madár. Még munka nélkül jelzálog brókerek nem marad. Szerint ingatlanforgalmazók, a kereslet a szolgáltatások növelik 20% havonta. Első pillantásra, a munka nem poros: információgyűjtés és a fogyasztók nevelése. Aggasztó, azonban az a tény, hogy az egyik első konzultáció az ügyféllel a bróker egy órán át tart átlagosan. És mi volt több mint 60 perc beszélgetés? Lehet, hogy ez csak szemmosó mondta, sőt irodák ülni egész nap az interneten, újságokban és a levél békésen pletyka? Ez az, amit úgy döntöttünk, hogy megtudja.
Azt kérte, hogy ne jöjjön túl korán. Azt mondják, hogy a reggeli emberek lusták elég az ügyfelek. Azonban, amikor én körülbelül 12 jelent meg a tanszék jelzáloghitelezés JSC „MIAN-Ingatlaniroda”, nekem, az én bosszúságára számolt be, hogy két ügyfél járt már a konzultációs kora reggel. És most - csend. „Ez egy kiszámíthatatlan dolog, - mondta a fejét a jelzáloghitelezés által CJSC” MIAN-Ingatlaniroda „Szergej Makhotkin. - Néha az áramlás megy, és néha az egész nap - néhány embert. " Pillantva én pogrustnevshee arc - nem töltik az egész napot várnak, - azt tanácsolta: „Ne menj az épületek osztály. Itt vannak, sőt, az áramlás a vevők. Négy az egyhez -, mint a mi”.
Megcélozza irodaházak, azt tükrözte a furcsa a hazai ingatlanpiacon. Egyrészt, hogy a hitel az új épület - nehezebb.
Másrészt, az osztály jelzáloghitelezés, „másodlagos” nem volt túl élénk. „Lehet, hogy az emberek jönnek egy kicsit később? - gondoltam. - Mi vár rám az osztály az új épületek? "
Az elejétől a végéig - nem egy kifejezés
- Várjon, kérem, öt perc alatt, - kérdezte Vlad - most fogom befejezni, és képes legyen válaszolni a kérdésekre.
- Ja, nem, akkor a munka - mondtam gyorsan, - azt kell csak nézni a folyamatot.
Egy perc múlva ott volt egy másik alkalmazottja a részleg - Paul, kinek a táblázat I. ült, álcázva egy ügyfél. Miután megtanulta, mi a célja az én látogatást kínál:
- Nos, ülj le, és nézd meg az összes szemét.
- Néha vannak nehézségek az idősek - felveszi Vladislav. - Például, amelyben a nyugdíjas, akinek hely 8000 rubel .. Plusz, ő bérel egy lakást kiadó. Tartja magát nagyon gazdag, és nem akarja elhinni, hogy ő nem adja kredit.Nash szakítja félbe a megjelenése egy értékesítési menedzser.
- Srácok, van egy ügyfél - menedzser néz könyörögve, - van már néhány probléma a bank, beszélgetni.
Van egy ügyfél - egy nagyon erős középkorú hölgy szemüveget és egy elegáns bundában.
- Mondja, kérem, - mondja. - rám itt, mi a helyzet. Veszek egy lakást most velem igényel előleget, és a bank, amíg nem hozta határozatát, mert szüksége van építési engedély. Tehát most már azt hiszem, ha én előleget, akkor azt fogja venni ezt az állásfoglalást, és a bank meg akarja változtatni a szerződés feltételei, de a befektető nem ért egyet. Mi lesz akkor?
Pislogtam. Úgy tűnik, hogy a téma jelzálog munka hosszú ideig, de nem tudok rájönni, hogy mi a probléma. Pál számára a helyzet úgy tűnik, hogy nehézséget nem jelent.
- Te Sberbank kredituetes? - mondja. - Takarékpénztár bármilyen változás a szerződés nem fizet. Ő sem vállalja, hogy a hitel, vagy nem. De azt tanácsolom -, amíg nem kap a kezét az összes dokumentumot nem tesz előre.
- De pontosan Sberbank nem változtatja meg a szerződés? - aggódó nő.
- Pontosan - megnyugtatja Paul - Van egy szerződés csak a kereskedelmi bankok.
Amikor egy ügyfél eltávolítjuk pacifikálták, én vagyok a vendég szabályok előírják, hogy elmagyarázza, mi történt, és mi volt a probléma.
- Az ő probléma az, hogy ő fordult jelzáloghitel-brókerek, és a hitel feldolgozása került fel magától - mosolyog Paul. - De őszintén szólva, azt hiszem, minden rendben lesz. Azonban a kérdés itt az egyszerű - egy példányát az építési engedély, akkor kérheti a fejlesztő. És vannak bonyolult esetek.
Nem, a Raiffeisenbank ebben az esetben nem lesz képes dolgozni - ők nem helyesli érdekli egy tárgyat.
- A különböző módon történik - mondja Paul. - Előfordul, hogy a kliensek olyan áramlás, amely egyszer a hívás fogadásához. A kapu még sorok. Az emberek várják, ült a kanapén.
- És igyekszünk, hogy mindegyikük a teljes figyelmet, és igyekezett, hogy ne hagyja el a potenciális vevők - Vladislav felveszi, megértette végül mindkét hívás. Aztán kiderül, hogy Paul:
- Pash, én már az ügyfelek érdekelt jelzálog páncél. Érdeklődjön úgy tűnik, hogy komoly, de a hivatal még mindig nem jelent meg. Tegnap este nem tudott átjutni a számukra. De ma már újra megjelent, és esküszöm, hogy el fog jönni. Foglalható, vagy nem?
- Ne siess - minél több tapasztalt Paul vállat von. - Várjuk meg őket, és átbeszéljük.
Szóval tudom, hogy létezik a jelzálog páncél. Ha egy ügyfél jön egy komoly szándék, hogy egy kölcsön, a bróker „tartalék” a lakás akár tíz napig - amíg a bank úgy dönt, hogy vagy megtagadása hitel.
Tovább hívást. Ismét érdekelt lehetőségeket kihasználják a jelzálog.
- Ügyvéd - Vlad megrázta a fejét, elejtette a telefont. - Van egy kudarc kockázata a hitel.
- Igen? - Őszintén kíváncsi. - Miért?
- Ki más bankok nem szívesen kölcsönöznek? - Azt mondják, én vagyok.
- Ügyvédek, művészek, szabadúszók - sorolja Paul. - Bárki, aki rendelkezik a jövedelem nem stabil vagy trudnoprognoziruem.
A „kulturális megvilágosodás” keretében jelzálog
új ügyfél jelenik meg az ajtóban. Ismét - a zavaros idős asszony. A zavar érthető: a hölgy a kezében egy listát a 400 lakás, amely alkalmas rá költség.
Köszönhetően azonban Paul azonnal rövidített listán. Ő vezeti a szemét, és azonnal kifejti:
- Így a tárgy a jelzálog beszélni túl korán - ezek a nulla építési szakaszban.
- Nem lehetett azt jelöli azokat lakások vehető? - félénken arra kéri az ügyfelet.
- Persze - Paul fegyveres egy ceruza -, de te, mielőtt meghatározná a választás, akkor is hívjon minket. Egyes szolgáltatások szól, akkor kaphat egy pozitív döntést a bank.
Proglyadyvaya listája lakások, ő érdekel:
- Ki lesz a hitelfelvevő? Te?
Ez kicsit zavarba jött.
- én talán lesz feltenni egy hülye kérdés. Ki a hitelfelvevő?
- Az egyetlen, akinek a kölcsön készül, és ki lesz a tulajdonos a megvásárolt lakás - nyugodtan magyarázta Paul, mintha ezeket a kérdéseket meg kell hallgatni, hogy naponta tízszer. De ki tudja - talán így is van.
- Valószínűleg a férje - ő válaszol, azt gondolva, az ügyfél - ez jó. ahogy nevezik. Úgy tűnik, hogy „credit history”. Vettünk Raiffeisenbank kölcsön egy autót.
- fizetési? - Érdekel Paul.
- Ha lehetséges, akkor a legjobb, hogy egy előrefizetés, amely nem befolyásolja az összeg az újonnan igényelt hitelt a lakás, - mondja a bróker - a bank kérhet információt már kiadott kredit. Ha ők váltják meg, fog játszani az Ön javára, ha a bank dönti el, hogy megadja neked a hitel.
- Szeretnénk, hogy hitelt a legalacsonyabb és a határidő előtti visszafizetés lehetőségét - gyorsan reagál a kliens.
- a hitelfelvevő fizetést „fehér” vagy „szürke”? - egy másik brókerdíjat kérdés.
- Találunk két kezesek a „fehér” fizetés?
- Akkor a legalkalmasabbak Sberbank - Paul bólint megelégedésére. - A 11% -os, ha Ön dollárt a standard távon - 15 év. Előleg - 30%.
- Ó-ó-ó, várj - az ügyfél villog a zavart. - Vedd, kérlek. Míg Pál írja, ő panaszkodik.
- Ez lenne a középpont felé - vallja be.
- Most lássuk, mi van - Paul megnyit egy adatbázist a számítógépen. - Itt van, lehetőség van a „Kijev” - a $ 5000 per 1 négyzetkilométer. Km. m.
- Nem, - integet a kezét - azt a $ 1.800 és $ 2000 ..!
- Akkor talán látni fogja az ajánlatot a másodlagos piacon? - Paul kérdezi. - Ott és ez az arány alacsonyabb, ha a kereskedelmi bank kreditovatsya.- Igen? - nő újjáéled. - Lássuk.
- Ez egy másik osztályon, most már tudom, mi az a szakember ingyenes. Távozása után az ügyfél Érdekelne:
- Meddig tart ez tart átlagosan tanácsot?
- Különböző - irodák egymásra nézni. - Néha - a személy ül egy órát, vegye fel. De ez, ha van egy komoly elkötelezettség, és egy ügyfél jön csak a hitel nem tanácsát.
- Tény, hogy csak úgy tűnik, hogy a hívás az azonos, - mondja Vladislav. - Ők minden más, mint az emberek. Minden helyzetben, saját árnyalatokat. Mi még a leggyakrabban feltett kérdéseket nem lehet azonosítani: mindenki érdekli őt.
De aggaszt, az más kérdés. A konzultáció irodák gyakran megpillantott Takarékpénztár, kezdek gyanakodni, hogy valami nem stimmel. Felteszek egy kérdést a homlokát: - Mi az, amit mind egy sorban ajánljuk Sberbank? Vannak még sok más jelzálogbank.
- Igen, de 70-80% tranzakciók még mindig megy keresztül Sberbank - Pavel mondja. - Most egy kölcsön jön egyre többen a hivatalos fizetés, és számukra a Takarékbank valóban az egyik legnyereségesebb. Akkor kölcsönt veszünk fel szinte minden új épület, és ez az arány eltér a „másodlagos”. A másik dolog, ha egy személy nem hivatalosan megerősíti jövedelem vagy talál két kezesek, akkor meg kell nézni a kereskedelmi bankok. Adnak hitelt a „szürke” bérek, hanem a százalékos magasabb lesz.
- Mi az oktatást?
- Gazdasági. Pénzügyi irányítás.
- És hogyan hozzuk a jelzálog?
- dolgozni egy bank, majd jött ide, - mondja Paul. - Azt hiszem, ez egy nagyon ígéretes irány. Most jelzálog tartottunk körülbelül 5-10% -a az összes tranzakció.
- De ez nagyon kevés.
- Nem - bevallja -, de egy pár évvel ezelőtt, ez az arány általában elhanyagolható. Jelzálog csak most kezdődött, de fejlődik nagyon gyorsan.
Aztán ott van egy ideje megvitatni a kilátások az ügynöki a hazai jelzáloghitel-piacon.
- Mindketten úgy vélik - Vlad megpróbálja kideríteni -, hogy az igény a piacon a jelzáloghitel-brókerek?
- Úgy vélem, hogy az a személy, amely rendelkezik a kellő szakértelemmel szempontjából hitel- és tudja, hogyan kell használni az internetet, akkor teljesen függetlenül vegye fel a programot - hogy őszinte legyek én. - Amíg nem vagyunk a piacon, mint a bőség. A másik dolog az, hogy a lakosság nagy része nem úgy tűnik, hogy még ezek a minimális tudást.
Saját megfigyelés munkájának irodák végül rábeszélt a végső dolgozat. Azt a következtetést vonta le, hogy nincs semmi meglepő abban, hogy a munka közben Oroszországban mintegy 300 jelzáloghitel-brókerek, míg az amerikai piacon, számuk eléri a 360 ezer. Feltételezem, hogy ügynöki osztályok fordul elsősorban az emberek, akik meg akarják venni jelzáloghitel. Mi ugyanazt, amíg a fő megrendelői ügynöki hadosztály -, akik szeretnék tudni, hogy mi a hitel.
Egy nap az élet Iván Gyenyiszovics, jelzálog bróker