törli sztereotípiák
Szembesülnek a probléma, valaki elkezd keresni megoldásokat a leggyakoribb irány számára - megy hüvelykujj úton. Ez a tehetetlenség a gondolkodás. Meg kell nyerni a bizalom - és a „másik”.
Ismert mese arról az elefánt és a vak. Az egyik megbotlott az elefánt lábát, azt mondta: „az elefánt - egy emelvényen.” A másik, kezében a törzs, meg van győződve arról, hogy „egy elefánt - ez egy kígyó.” És így tovább.
De az igazi üzleti helyzet. Amikor egy vállalat veszteségeket szenved, a pszichológus látja a probléma hiányában vállalati kultúra ( „adja, nem a motiváció!”). A programozó azt hiszi, hogy minden bajok elavult szoftver ( „és mégis szükséges lenne, hogy frissítse a szerveren ...”). Marketinges mondja, hogy nem kell „felismerhető márka.” Designer -, hogy a márka a színek, "cut szem". PR kell tart sajtótájékoztatót ( „írnak rólunk az újságokban, és az ügyfél tengely tolta”). Mindenki keresi az ő csengő, és megpróbál tenni, amit ő jó benne. Nézd meg a problémát szélesebb megakadályozza a tehetetlenségi gondolkodás.
1. példa
A második világháború idején, a japán hírszerzés terjesztett információk, hogy az y-japán pilóták repülési szédül, nem tudnak repülni a gyors és eddig ... „Sárga PR” fogadta névértéken. Pearl Harbor, hogy mindent a helyére.
2. példa
Amikor a McDonald eladó gyorsan kéri a kliens „még több Coke?” - nagyon valószínű, hogy ő ösztönösen reagál: „Igen.”
De a tehetetlenségi gondolkodás határozottan káros megoldásában a kreatív probléma.
Ahogy tovább vitorlázni - dobta az evezőket?
Mi listát a hibák okozta a tehetetlenség a gondolkodás (szükséges felismerni másokban, és nem engedhetjük meg magát):
hiba 1
Amikor találkozott egy furcsa, új - leegyszerűsítés, feltétlenül vágy, hogy megtalálja az egyszerű törvények a lehető leghamarabb, hogy mindent megmagyarázni, hogy világos - „hogy megnyugodjon!”. „Ez egy tiszta, vagy azt, hogy nem lehet.”
hiba 3
A hiányzó reflexió, azaz a képtelenség, hogy nézd meg a helyzetet kívülről, a mások szemében.
7. példa
Natalia Eremin igazgatója, a képzés és a tanácsadó cég "Resolution" (Tula):
„Bolti állt a pult mögött, vagy pedig a szoba 8 óra 5 nap egy héten. év, általában nem értik az ügyfél:
- hogyan kell kérni az ilyen hülye kérdések?
- ahelyett, hogy látható, ahol ezt a terméket?
A cég tulajdonosa nem érti:
- Miért alkalmazottak olyan buta bárány?
- Miért kezel lassú / nem tud megoldani minden problémát / nem tud az emberek normális munka?
- Ez az, amikor elkezdtem, nem tudtam dolgozni napi 14 órát, tudtam fejből minden ügyfelünk és az árak, bár ébresszen fel éjszaka. "
8. példa
Kirill Lebedev, ON «DataArt» fejlesztő cég: „Az orosz jobboldali forgalomra (balkormányos). Oroszok feltételes reflex: ha átkelés az úton, először nézz balra, majd - a jobb oldalon. Angliában, Ausztráliában, Cipruson és számos más országban, a mozgás - a bal oldali (RHD). A feltételes reflex oroszok átlépésekor az út egy új kontextusban egyértelműen rossz, és ahhoz vezethet, hogy baj. "
Ez magában foglalhatja a közös hibát vétett kreatív (és nem) személyiség: az átutalás a rendes a kreatív - és fordítva, az átadást a kreativitást mindennapi.
9. példa
Sergey Modestov „KE Ciolkovszkij fickó hajózott lefelé a folyón hajóval. Ziolkowski elkezdte magyarázni a sugárhajtása elvének és illusztrációként a hajó kezdett dobálni vissza: bálákban, kannák (azaz, padok), vízibicikli ... tényleg van valami extra gyorsulás. Barát nem érti ezt a magyarázatot, és azt kérdezte: „És hogyan tovább vitorlázni - mert akkor dobott az evezőket?”.
10. példa
Cafe tulajdonosok a központban N levonni a fejlesztési koncepció intézmény keletű alkotók. Ennek eredményeként, a menü megnyitása, a látogató meglepődve olvasás: Soup „Szeplőtelen Fogantatás” pörkölt „Ostap Bender” felfújt „Fa a tudás a jó és a rossz ...” ... De valamilyen oknál fogva nyaralóknak, akik csak szükség van egy snack, inkább ez a kávézó étteremben szemben, ha tudod, hogy a szokásos, minden tiszta gombócok, zagyvalék, csirke Kijev ...
error 5
Mass reprodukciója bélyegek, klisék, sztereotípiák.
„Igaz frissesség
gyönyörű öröm
A rendkívüli megbízhatóság
A törekvés az ideális
csodálatos íz
A varázsa tökéletesség
elegáns improvizáció
Ez a szolgáltatás
Az élet öröm
Élj íz
Mindig ott van (és csak „mindig ott”)
Minden a legjobb szeretteinek
Rád gondolok, ajánljuk a legjobb. "
Vassiliev Mikhail Nadein A. Márka: a hatalom az egyén, a St. Petersburg, "Péter", 77. oldal ..
error 6
„Kötődés egy véletlen referenciapontot.” Az agy is igyekezett megtalálni a választ, és megragadja az első elérhető kép, akkor is, ha nem kapcsolódik a feladat.
13. példa
„Ezekkel a dédelgetett számok (ez a szám a rulett kerék -. A szerk.) A Monaco mondta különböző anekdoták. Azt mondják, hogy a helyi anglikán egyház már rég megszűnt dícséretet az alábbi számok 37. Korábban a gyülekezet hallotta, például a 35. zsoltár, biztos, hogy menekült a kaszinó és tét 35. "
Sokolov, az ország három város, "Around the World", 1980, N 1, p. 36.
És itt van a valós helyzetet:
15. példa
„Az egyik a szemináriumok az elmélet szerinti közönség ajánlottak ennek a kihívásnak:” Tegyük fel, 300 elektronok voltak több csoport mozog az egyik energia szintről a másikra. De kvantum átmenet megvalósítható csoportok száma a két kisebb, így minden csoport 5 elektronok tovább. Mi az a szám, elektron csoportok? Ez összetett kérdés még nem oldódott meg. " A diákok - magasan képzett mérnökök - kijelentették, hogy nem veszik, hogy megoldja ezt a problémát:
- Itt, a kvantumfizika, és mi - ipari cég. Máskor nem volt lehetséges, mi biztosan nem sikerül.
Akkor vettem egy gyűjtemény problémák algebra és olvassa el a szöveget a feladat: „küldeni 300 úttörői a tábor megrendelt néhány busz, de a kijelölt időben, két busz megérkezett, minden busz fel 5 úttörői a vártnál. Hány buszt rendelt?”.
A probléma megoldódott azonnal. ”.
Altshuller GS Az algoritmus a találmány szerinti, M. „Moszkva munkás” 1973 o. 237.
hiba 8
Impact „prototípus”, a vágy, hogy ismételje meg, amit kapsz.
Érdekes tény: az első autó formája nem sokban különbözik elődeitől - autóbuszok. Néhányan még elöl csatolt ló elrendezés! Miért? Megszokásból.
Így a tehetetlenségi gondolkodás alattomos; miért olyan veszélyes, például egy üzleti tanácsadó, próbálja megoldani a problémát azonnal, hogy az eredeti - rossz! - a javasolt szöveget az ügyfél. „Ha a probléma egyszerű lenne - ez már megoldódott, de a probléma összetett, és ez adta, nem gondolt - azaz, egy zsákutca nyilatkozatot. És a művész kezdett, hogy „dolgozzon” ez egy zsákutca. Az ügyfélnek meg kell tartani, de érthető: ha a probléma nem triviális, akkor akaratlanul részt a vállalkozó hibát „- mondja Igor Vincent igazgatója a tanácsadó cég” TRIZ esély”.
Fight megakadályozza tehetetlenség
Az, hogy küzdeni kell a tehetetlenségi gondolkodás már elismert jó ideje. De hogyan lehet nyerni a természet? Hogyan lehet leküzdeni az ösztön? Ez nem könnyű feladat; ez nem meglepő, hogy próbál gondolkodni módon, hogy leküzdjék a tehetetlenség a gondolkodás, az emberek tartoznak a ... mindegy tehetetlenségi gondolkodás.
Annak érdekében, hogy a kedves olvasó, hogy ne ismételje meg az ilyen hibák, felsoroljuk a sztereotípiák tömegtudat a közhely a harcot vele, ami létezik, és aktívan sugárzott médiában.
Úgy véljük, hogy a vereség IM kell tennie:
4) Ne feledd, a tehetetlenségi gondolkodás!
13. példa
„Mi tesz egy csomó kísérletet a különböző tantárgyak: Nézzük kihívás a személy arra figyelmeztetett, hogy a döntést kell kerülni a pszichológiai tehetetlenség, sőt, a táblán, mielőtt a tárgy volt írva nagy betűkkel:” Emlékezzetek, a pszichológiai tehetetlenség. A gyakorlati eredményei ezeket a hívásokat minden kísérletben nulla lenne. ”.
Altshuller GS Wings for Icarus: Hogyan lehet megoldani a problémákat, ötletes, Petrozavodsk "Karélia" 1980 p. 153.
14. példa
Alexander Shubnikov, egy pszichológus, www.e.da.ru. „Mindannyian gyermekkorban megtanulták biciklizni, és idővel ez a folyamat vált automatizált, és vált egy sztereotípia. Felügyeleti foglalkoztatottak kerékpár csatlakozik a kerék fogaskerék, és most, amikor a versenyző forgatja a kormánykereket balra, a kerék elfordul jobbra, és fordítva. A díjat, az érdekelt személyek felkérik, hogy három kísérlet (a nők számára - öt!), Továbbítja e szokatlan design csak hat méter bármely irányba, hogy ne érjen a földre láb (!). A díjat - tízszeres mennyiségű előleg. Sok javaslat tűnik, könnyű lehetőséget keresni, annál inkább, hogy látnak, mint egy lendületes kört körül ez a kerékpár mester maga és asszisztense. A szemem tucat szeretnének kipróbálni a mozgékonyságot Kör rakoncátlan vas ló. Az eredmény - a törött aszfalt a könyök, térd és orruk, és senki sem, hogy megbirkózzon egy ilyen egyszerű, látszólag objektív (!).
Egy férfi ül a nyeregben, állítható, jól tudja, hogy ő csak a forgassa a kormánykereket az ellenkező irányba, míg változó súlypontjának az ellenkező irányba. De - ez a sztereotípia beállítva másként, és a tudatalatti önként aláveti magát az a sztereotípia, mint ok. Az eredmény: Bike repülő az egyik irányba, a férfi a sztereotípia sikerült meghódítani - a másikba. "
Ténylegesen mi működik lehet kezelni a MI ott, azt fogja mondani az egyik az alábbi kérdések a folyóirat.
És mégis - a munka azok számára, akik szeretnék kipróbálni a fantáziáját. Van egy gyakorlat által javasolt G. Altshuller „próbálja egy fél órát, hogy jöjjön ki valami fantasztikus növény ... jöttek fel egy fantasztikus növény - és tízből tíz ember szükségszerűen megváltoztatják ...”
Kérdések neked, az olvasónak:
a) milyen emberek kezdik megváltoztatni?
b) valamint egy valóban felér egy fantasztikus növény.
A felkészülés a cikkek használták anyagok online fórumon www.triz-ri.ru/forum
Oldal Támogatási Alap - Yandex-pénz. pénztárca 41001146818041