Küzdenek sorok a szupermarketben
Kérdezze meg manager vásárolni, vagy tanácsot
„Killer sorok» (Queue mellszobor Solution) - egy asszisztens kiskereskedő, hogy növelje a vásárlói hűség
- Probléma: A sorban a pénzforgalmi elszámolás zóna
- A kihívás: fenntartani a vásárlói hűség, tehermentesítés munka pénzkezelési egység csúcsidőben ütemét az ügyfélszolgálat, csökkenti sorok, növeli a vállalat termelékenységét
- Megoldás: A fent említett problémák hatékonyan oldja a mobil megoldás „Killer sorok» ( «Queue mellszobor Solution»), amely lehetővé teszi, hogy hajtsák végre a feladatokat minimális költséggel és legnagyobb előnyt a vállalkozás
- A működési elve a megoldást „Killer sorok» ( «Queue mellszobor Solution»).
- eladótérben menedzser TSD átvizsgálja az árut a vevőnek, áll egy sorban
- Ez a termék egy tasakba és szorosan lezárjuk.
- eladótérben manager paszta előnyomott címke (vagy Címke nyomtatása egy vonalkódot egy mobil nyomtató), amely tartalmazza a szám jele, és a „puha ellenőrzés”.
- A pénztáros beolvassa az egyedi vonalkódot és kinyomtatja a nyugtát, amely tartalmazza a teljes listát a megvásárolt árut.
- Megoldás előnyei:
- A pénztáros nem folytat beolvasni az összes vevő az áru, és beolvassa a vonalkód a csomag csak.
- A pénztáros elfoglalt egyetlen vevő számítás.
- „Sor Killer” növeli a kapacitást készpénzt kezelő egység, ezáltal növelve a vásárlói hűség és így növeli áruház bevételeket.
- A megoldás lehetővé teszi a használatát alacsony képzett munkaerő.
- A személyzet nem kell hosszú képzés (kellően tizenöt perc).
- Berendezés alatt alacsony terhelés (reggel, délután) lehet használni más területeken (az áruszállítás és a leltár, mint egy mobil nyomtatóhoz árcédulák). Így a kiskereskedő befektetés megtérül
- A készülék nem csatlakozik közvetlenül a pénztárgép szoftver POS terminál, így a túlterhelés a rendszer és a kudarc kockázata a munka a készpénz vonalon.
- Vevők boldog, mert a várakozási idő lerövidül
A rendkívül erős verseny a modern kiskereskedelmi piac magában bevezetését a különböző megoldások vonzani és megtartani ügyfeleiket. Az egyik probléma a lakossági - minden bizonnyal egy sorban, és a Számos tanulmány eredményei sorok egyik fő oka a frusztráció vevők és további veszteség a hűség a kiskereskedő.
Ha a vizsgálatok a következő tényezők ügyfél frusztráció, sorban:
- személyzet hiánya az értékesítési területen
- érinti azt a lehetőséget, hogy vége
- ismeretlen várakozási idő
- időt vesz igénybe, a szolgáltatás korábbi vásárlók
Ennek eredményeként csökken a hatékonysága pénzkezelési egység, és a teljesítmény az egész vállalkozás.