Kiegészítő szolgáltatások az ügyfelek számára a kiskereskedelmi objektumok - a szerepét a hipermarketek
Kiegészítő szolgáltatások az ügyfelek számára a kiskereskedelmi tárgyak
Az ügyfelek szolgáltatások - jellemzi a fajta által kínált szolgáltatások a vevő, a mennyiség és a minőség a vevői vélemény.
Amikor az ügyfelek értékelik szolgáltatást kiegészítő szolgáltatások kiskereskedelemben vállalkozások összehasonlítják a felfogás a nekik nyújtott szolgáltatások, így várnának. Ha a vágy és a valóság ugyanaz, úgy érzik, elégedettség, ha ugyanazokat a szolgáltatásokat rosszabb a vártnál, elégedettség nem számít. Ezért hipermarket „Rengeteg” széles körű kiegészítő szolgáltatásokat.
Ami a kapcsolatot az áru eladási folyamat minden további ügyfelek részére nyújtott szolgáltatások a boltban, akkor lehet osztani három fő csoportra:
1. Az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások során a beszerzett termékek. Ezek a szolgáltatások megteremtését célzó vásárlók
lehetőségeket hatékonyabban hajtsák végre a kiválasztási folyamat, a kiválasztás és a fizetési áruk.
Ezt a szolgáltatást vezettek be annak érdekében, hogy az ügyfél a lehető legnagyobb mértékben, hogy a termék és tárolja, valamint mindig a fogyasztói kereslet teljesült.
Általában, ha egy új típusú termék, ismeretlen a vevő, azaz ha a gyártó frissíti a tartományban, ami egy új termék, például egy újfajta kolbászt áruház ízű termék. A vevő, aki bemegy a boltba, a lehetőséget, ízlés szerint egy új típusú terméket, és hasonlítsa össze más típusú áruk, amennyiben szükséges, annak érdekében, hogy válassza ki az áru tetszik, és megvenni. A szolgáltatás használata, a kereskedelmi dolgozók feltűnés azonosítani az igényeknek a vásárlók formájában új termék, és meghatározza a kötet az ellátás érdekében, hogy megfeleljen a vásárlói igények.
2. Az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások a folyamat az értékesítés utáni karbantartást. További ügyfelek részére nyújtott szolgáltatások, az elsődleges feldolgozás és vágás egyedi termékek. Az ügyfél lehet őrölni kávébab, vásárolt a boltban, valamint a mészáros friss kifogott halak egyenesen az akvárium.
Ha integrált vásárlási CJSC „Prostor-Trade” kérésére ügyfél készült szállítása terjedelmes áruk a vevő autót és a pickup, ami jó benyomást vásárlók, és ebből következik, hogy elégedett a boltban bevásárlás.
Parkolásra a bolt szervezi, hogy maximális kényelmet az ügyfelek számára.
További ügyfelek részére nyújtott szolgáltatások, anélkül, hogy csatlakozik a végrehajtás egy adott termék azonban élhetőbb végrehajtásának feltételeit a kereskedelmi ügyfélszolgálat.
Így progresszív jelenség a kereskedelmi, életre intenzívebbé piaci folyamatok, a növekvő vevői igények a kultúra és a szolgáltatás minősége is egyre kiemelkedőbb helyen. Meg kell életre, mint az ismert kereskedelmi szolgáltatások, valamint szélesebb körű elterjedése korábban ismeretlen a hazai gyakorlatban. A széles körű kereskedelmi szolgáltatásokat a lakosság, lehetővé teszi, hogy vonzza és boltok több ügyfél, a bevételek növelése és fokozza a versenyképességet a boltban. Általános szabály, hogy a segítségével egy nem versenytársak a készlet által kínált szolgáltatások a vevő az értékesítés helyén, a vállalkozás határozza meg annak helyzetét a versenytársak.