Gyakran feltett kérdések, az online magazin az én kedvenc kioszk
Itt megtalálhatja a választ a kérdésére: a megrendelés megrendeléséről vagy a postai küldeményekről.
Ezzel a gombbal az ügyfél a kosárba helyezheti az összes árut a korábban kiadott rendelésből.
Már választottad a kívánt termékeket, és most szeretnéd megkapni azokat.
Íme, hogyan kell csinálni:
Információ a vevővel kapcsolatban:
Ebben a részben két fizetési lehetőséget kínálunk: a PayAnyWay fizetésösszegző segítségével és függetlenül az igényektől!
Ön választotta ki a "Függetlenül az igények" opciót, kap egy e-mail üzenetet, amely jelzi, hogy kiadott egy rendelést, és mely részleteket kell fizetni. Nyomtassa ki ezt a levelet bármelyik bank legközelebbi fióktelepe számára, és fizesse meg ezt a levelet.
Ön választotta a "PayAnyWay használata" opciót. majd kattintson erre az oldalra a "Megrendelés megrendelése" gombra, és automatikusan átkerül a partnerünk webhelyére, ahol a legmegfelelőbb fizetési módot választja.
Levél - egy postai küldemény egy írásos üzenetben. A levelek egyszerűek, személyre szabottak vagy deklarált értékkel rendelkezhetnek, és csak írásos üzenetek küldésére szolgálnak.
Postai kártya - postai küldemény írásbeli üzenet formájában, egy különleges formában, világos formában. A képeslapok egyszerűek és testreszabhatók.
A regisztrált csomag az egyik regisztrált. A feladó megkapja a küldemény átvételi elismervényét, és a címzett a regisztrált parcellák beérkezésének kézhezvételén megkapja a jelzéseket.
Az első osztályú levelek - "egyszerű", "regisztrált", "deklarált értékkel" küldik az írásos üzeneteket, dokumentumokat.
A csomag egy postai tétel kulturális, hétköznapi és egyéb célokkal. A parcellák rendes (a beruházás becslése nélkül) és a bejelentett értékkel. Korlátozási súly: 10 kg; Nehéz parcellák - akár 20 kg-ig. Elfogadható beruházások: nyomtatott kiadványok, kéziratok, fényképek, kulturális, hétköznapi és egyéb célok. Értékes parcellákat készpénzben lehet küldeni szállításkor.
A vevő a megrendelés állapotát közvetlenül az internetes áruház honlapján követheti a személyes kabinetben. Ezenkívül értesítést kap e-mailben, amikor megbízást ad, fizet, és átszállítja a megrendelést a kézbesítési szolgáltatásra.
A "Személyi szekrény" rész főmenüjében megtekintheti a megrendelések történetét.
Sajnos több megbízás kombinációja, sajnos, technikailag lehetetlen.
Szélsőséges esetekben törölheti a kiadott megbízásokat, és új, általános összetétellel helyezheti el.
Megrendelés vagy termék törlése megrendelésből:
- Menj a Saját rendeléshez;
- Keresse meg a kívánt rendelést;
- Kattintson a Megrendelés törlése linkre.
Megjegyzés. A rendelést csak a kifizetés előtt törölheti.
Az ügyfélnek jogában áll megtagadni a megrendelt árut a megfelelő minőségtől bármikor, mielőtt megkapja, és kézhezvételét követően - 7 napon belül, nem számítva a vásárlás napját. A jó minőségű termékek visszaszállítása abban az esetben lehetséges, ha bemutatásra, fogyasztói javak megőrzésére kerül sor, valamint egy dokumentumot, amely megerősíti az említett termékek megvásárlásának tényét és feltételeit.
Ha a vevő megtagadja az árut, akkor az online áruház visszaküldi a visszaküldött áru költségét, kivéve az eladónak az áruknak az ügyféltől az online áruházba történő szállításához kapcsolódó költségeit.
Az ügyfél a gyártótól vagy az eladótól visszaadhatja a nem megfelelő minőségű árut, és kérheti a fizetett pénzösszeg visszaszolgáltatását a garanciális időszakban vagy a lejárati dátumig. Az ügyfélnek joga van arra is, hogy követelje az áruk nem megfelelő minőségének pótlását vagy a felfedezett hiányosságok kiküszöbölését.
A visszatérítés mindkét esetben legkésőbb 10 nappal kezdődik, attól az időponttól kezdődően, amikor az eladó az áru visszaküldésére vonatkozó írásbeli kérelmet kézhez vette.
A kedvezményes kupon lehetővé teszi, hogy személyi engedményt kapjon az áruval kapcsolatban. Ehhez megrendeléskor a Saját bevásárlókocsi szakaszban adja meg a kedvezményes kupon kódot a speciális mezőben.