7 hatékony módja, hogy jutalmazza a látogatói hűség - egy kattintással
Mivel a gyakorlat azt mutatja, az egyre népszerűbb és sikeresebb internetes projekt, így vagy úgy, hogy megköszönjem a látogatók, amit az általuk adott preferálják őket. Ez a gyakorlat - ez az egyik leghatékonyabb módja, hogy bemutassák a megrendelő, hogy fontos a vállalat számára. Hűséges felhasználók, akik visszatérnek a helyszínre, a legjobb jele annak, hogy a fejlesztési stratégiát választottunk-e. A marketingesek használni a különböző lehetőségeket visszafizetni az ügyfelek, de ebben a cikkben fogjuk megvitatni csak a leghatékonyabb.
Készítsen bónusz rendszer
Az E módszer alapelve az, hogy az ügyfél a vásárlás, kap egy bizonyos mennyiségű bónuszokat. Miután felhalmozódó bizonyos számú pontot, a látogató cserélje ki őket valami hasznos maguknak. Az ilyen jellegű ösztönzők nagyon szeretem a látogatók. A legfontosabb dolog, hogy emlékezzen - egy ilyen rendszer ne legyen túl bonyolult és zavaros.
A referencia példa egy olyan oldalra, amely jutalmazza a látogatók egy hasonló rendszer a kanadai leányvállalata Best Buy társaság. Ez az erőforrás díjazási rendszert hoztak létre - minden vásárló kap 1 bónusz pontot minden egyes elköltött dollár. Amikor a bónusz számla felhalmozódnak 250 pontot, akkor ki lehet cserélni egy igazolást névértékű 5 $. Az ügyfelek számára, akik komoly összegeket biztosított prémium programban felhalmozódása bónuszokat. Ezek az ügyfelek kap további kedvezményekkel árut.
Kompenzálja a szállítási költség
Internetes kereskedelem lehetetlen elválasztani a szállítási szolgáltatásokat. A legtöbb esetben a feltételeket és a szállítási költség jár, mint a döntő tényező a vásárlás során döntést. Az Egyesült Államokban végzett felmérés szerint 70% -a fogyasztók úgy vélik, hogy a szabad hajózás egy nagyon fontos kérdés, amely befolyásolja a kiválasztás a végső vásárlás helyére.
Egy példa a cég, amely nagy jelentőséget tulajdonít ennek a motiváló is Zappos. A hotel ingyenes szállítás az összes regisztrált ügyfelek számára. Ez a feltétel minden termékre vonatkozik, rendszeresen.
Adj látogatók úgy érzik, hogy részt vesznek a cég életében
Mint köszönöm, tudjuk, hogy a látogatók a lehetőséget, hogy például az arc a társaság. Ezen felül, akkor lesz szükség sem költeni az extra pénzt fizetni a díjat a szakmai modellek. Számos ügyfél szívesen vesznek részt egy ilyen akció. Azok, akik nem hajlandók részt venni, és ezek többsége, értékelni fogják a figyelmet az ügyfelek által a társaság.
Egyedülálló környezetben
Az emberek szeretik érezni az előnye -, hogy ez nekik. Ebben a példában, lehetséges, hogy hozzon létre egy zárt rész a helyszínen, ahová a belépés lesz csak előfizetők vagy a rendszeres vásárlók. A rendszer segítségével a levelezési e-mail lehet tájékoztatni a különleges feltételek a vásárlás, vagy a promóciós kódok előfizetők számára. A lényeg az, hogy ez az információ viszonylag zárt jellege. Meglepő módon, ez az alacsony költségvetésű módszer nagyon magas hatásfok.
Például az online áruház ThinkGeek jelentett különleges vásárlási feltételek az ügyfeleinek küld e-maileket. Ezen kívül, mivel nincs információ az körének bővítését, valamint az aktuális akciók a boltban. Előfizető kap kódokat vásárlási kedvezmények, valamint azokat a felhasználókat előnyt, ha vásárol egy korlátozott számú áru.
Ne feledje, a különleges napon
Információgyűjtés vevők, beleértve a kérdőívet elem „születésnapját”. Ezt követően, ne felejtsük el, hogy gratuláljak a látogató egy ünnep. Greet lehetséges és más alkalmas ünnepek. Ez úgy valósítható meg, e-mailek küldése vagy SMS üzeneteket. Az üzeneteket, udvarias és barátságos. Az ilyen kommunikáció a kliens motiválja őt, hogy írjon kedvező véleménye, valamint teszi látogató hű a forrás.
Emlékezz látogatóik a szociális hálózatok
Oreo ismert édesipari vállalat elkötelezett amellett, hogy ezt a stratégiát. Ő rendszeresen megemlíti az előfizetők, mint szerzett hűséges közönség.
Adj lehetőséget, hogy tesztelje a terméket
Jó végrehajtását egy ilyen stratégia, a cég büszkélkedhet Warby Parker, amely értékesíti szemüveget. Tehát a márka ügyfelei visszatérhet pontot követő 5 napon belül a vásárlás, ha azok nem felelnek meg a felni.
Meg kell érteni, ami gyakorlatilag lehetetlen betartani az összes ezeket a stratégiákat egyetlen projekt. Lenne még rossz. Kiválasztása irányuló stratégiát vevők, igyekeznek a lehető elvárások a célközönség, valamint a pontos részletek a webhelyen.