Panasz közművek tanulni írni a követelés „közművek”

A mi szomorú állapotban a lakás és kommunális szolgáltatások az ország, senki sem megmagyarázni nem szükséges. Ezért néhány szkeptikus még beszél komolyan a közelgő ember okozta katasztrófa ezen a területen. Nos, amíg minden a mi lakásállomány, sőt, nyugszik a fogyasztót, amelyet gyakran elő saját kezűleg valami, hogy helyes, és ami a legfontosabb - rendszeresen fizeti az összes szolgáltatás.

Ennek ellenére, az arc különböző problémák a lakásépítési ágazatban a fogyasztók továbbra is napi rendszerességgel. A tető szivárog, nincs víz, a lift nem működik, vegye ki a szemetet sem. Mi van, ha valami hasonló? Kihez fordulhatok? És mit kell tenni, hogy nem marad egyedül a problémákra?

Hangsúlyozni kell, egyszerre, hogy ha aggódik valami ilyesmi, akkor furcsa módon, nem kell sietnie. Még ha egy látszólag késlekedik megoldást a problémára lehetetlen. Talán csak különleges esetekben, fenyeget kommunális katasztrófa, meg kell hívni a segélyhívó szolgálatokat, és hívja a szakemberek.

De ha a bérlők fellebbezett az ügyész. akkor esélye van, hogy a fajta mindent, és megbüntetni a felelősöket, ez nagyon nagy. Például a statisztikák azt mutatják, hogy egy ilyen megapolis mint Szentpétervár, az ügyészség fellebbez a hatékonysága az ilyen világi ügyek mintegy 90 százalék. És mindez azért, mert az ügyészi felügyelet és a közvélemény formálása - nem ugyanaz a dolog.

Hogyan jogukkal?

Sajnos sok fogyasztó közüzemi számlák évről évre megismételni ugyanazt a hibát. Válnak tagjai minden részvény, hívja a „forró” vonalak, írjon levelet speciális oldalak és fórumok, hogy szervezzék a közhasznú szervezetek, és így tovább. D.

Természetesen ez van értelme, és még visszatér, de ... A tapasztalat azt mutatja, hogy nem ritka, hogy alakul a rendszeres kampány, amely nem konkrét eredményeket. A tisztességtelen bürokraták és a közüzemi vállalatok, akik évtizedek óta szemben a fogyasztók számára, harcolni kell rendszeresen, elkerülve a legcsekélyebb hiba a jogi értelemben.

Írja „helyes” panasz a ház

Először is, meg kell értenie, hogy minden hívás (panaszok, kérelmek, akciók, nyilatkozatokat) kell kifejezni, csak írásban. Tapasztalt emberek ajánlani, még az olyan esemény nem korlátozódik egyetlen hívást a segélyhívó szolgáltatásokhoz. Akkor küld írásos kérelmet, és azután, ha szükséges, megerősítik azt a tényt, a baleset.

Az írás legyen rövid (maximum egy vagy két oldal), és anélkül, ténybeli hibákat, különben ezek a „kis dolgok” lehet, hogy azok, akikkel akkor olvassa, azt állítva, hogy minden szó a levélben - nem igaz. Végén a kezelés alá kell írnia, annak értelmezése és a dátumot.

Írj egy panasz van szükség, legalább kétszer. Hiánya miatt az idő, sokan inkább küldje meg van írva az e-mail. A módszer arra is alkalmas, de van néhány árnyalatok. Levelet kell regisztrált és tértivevénnyel kért. Akkor is leltárt készít, hogy mi van a levélben.

Mégis, a legjobb, hogy jöjjön a városi közművek, hogy személyesen regisztrálja fellebbezést. Ebben a második esetben tervezték meg, akkor kell lennie egy cikkszáma, bejegyzés időpontja, bélyeg, a vezetéknév, keresztnév és apai nevét, beosztását és aláírását, az a személy, aki regisztrál a fellebbezést. Ha hirtelen megtagadják a legtöbb arcátlan módon a regisztráció, akkor lehetőségünk van arra, hogy a hagyományos módszerrel az levélküldés postai úton, ahogy meg van írva a fenti.

Panasz formában vagy nyilatkozat

Ne felejtsük el, hogy a hivatkozás a törvények és rendeletek. Néha ez elég ahhoz, hogy felkelti a kommunális szolgáltatások egyfajta felelősség.

Kollektív panasz ház

Ha a követelés, hogy a közszolgáltatások teszi több mint egy rezidens, és minden a bérlők, vagy jelentős részét, akkor van értelme, hogy benyújtsák a kollektív panasz, hogy a forma nem nagyon különbözik az egyén, hanem a saját árnyalatokat.

Fontos megjegyezni, hogy a kollektív panasz a ház alá lehet írni csak azok a polgárok, akik be vannak jegyezve, lakások és kiszolgált közüzemi kifogás, amely panaszt tenni.

A következő lépés a harcot

Abban az esetben, ha nem elégedett a válasszal, vagy semmi cserébe kapott a saját alapkezelő társaság, meg kell, hogy menjen tovább a parancsnoki lánc. Először is, akkor nézze meg az állítás sérti a jogait, a regionális beadása Rospotrebnadzor.

• Állami ellenőrzés végrehajtása felett törvények és rendeletek terén technikai üzemeltetése lakóépületek és lakások, épületgépészeti berendezések és hálózatok;
• ellenőrzése alatt a használata ház;
• felügyelet biztosítása jogait és törvényes érdekeit a polgárok a rendelkezés az állami lakások és a kommunális szolgáltatások;
• időszerű és minőségi vizsgálata a fellebbezések és panaszok.

Továbbá, ha a probléma nem oldható meg, az összes beérkezett válaszok fel a kapcsolatot az ügyészség. mint már említettük. De megy a bíróságra. Természetesen akkor tekinthető előnyösebb. Mivel a döntést a bíróság az önkormányzati közművek is végre kell hajtani. És figyelmen kívül hagyja a bíróság döntése, hogy nem jár a végrehajtók.

Mi általában írni?

Ugyanakkor a bíróság és az ügyészség - nem mindig azokban az esetekben, ahol akkor lehet alkalmazni, a leghatékonyabb segítséget. Hogy elkerüljék a hibákat, mint már említettük, meg kell nagyon artikulálni követeléseiket.

Ott csak nem kell megoldani a problémákat a fogyasztók lakhatási szolgáltatások! Például, hogy megszünteti a döntést a közgyűlés a legjobb kapcsolatot közvetlenül a követelést a bíróságra. De ez csak „teher” a bíróság, ha a cső a fürdőszobában csöpög? Ez a probléma a probléma a széthúzás.

Azonban a legtöbb betegünk ember veszi fel a tollat, amikor a probléma túl sok megunták, és a tisztviselők a közművek vagy lehetetlen találni olyan közös nevezőt.

Hozzávetőleges minta kérelem ház

Általános szabály, hogy a kezelést írt szabad formában. Meg lehet tenni, mint ez:

Ezután azt írja, hogy e jogsértések követelményeivel összeegyeztethetetlen az RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai. A törvény kimondja, hogy a vállalkozó köteles a szolgáltatást nyújtani, amelynek minősége megfelel az a szerződés feltételeinek. Cikk értelmében. 27-31 A szövetségi törvény „A fogyasztói érdekek védelme Jogok Szabályzata közművek kérni az alábbi - és sorolják fel a különleges követelmények.

A jogszabályban előírt feltételeket a saját és a saját költségére szükség indokolatlanul megszüntesse ezeket a hátrányokat, és újraszámolja a fizetési az ilyen típusú lakás és kommunális szolgáltatások. Mintegy intézkedései szíves írásban tájékoztatja az egyes törvényi határidőket. Ha a panasz nem lehet figyelembe venni, és a követelmények nem terjesztett elő intézkedést nem tett rám, akkor én is kell menni a bíróságra, amely a kereslet, hogy kompenzálja a veszteségeket, és kártérítést erkölcsi kár ...

By the way, a bíróság nem csak kielégíteni a követelés, hanem, hogy felépüljön a művész a bírság 50% -a követelés összegét. Ha a felperes nem felel meg az önkéntes érdekében, hogy megfeleljen a vásárlók igényeinek. És ez a végén a panasz is emlékeztetett.