Mi a teendő az arcát a boltban, a tanácsadó megkérdezte semmi
Most dolgozom kedvenc áruház fejhallgató és beszélnek (és eladni) a vevő - ez a mi feladatunk. Részéről a kereskedő azt lehet mondani, ez - mindig köszönteni az ügyfelekkel, és ad egy percet, hogy nézzen körül (a boltban van egy egyedi és véletlenszerű emberek jönnek, de nem túl gyakran), majd halkan kérdez -, hogy a személy érdekel valami. Általában egy személy látható - ő csak ment, hogy egy pillantást, vagy egy célja, hogy vásároljon valamit.
Miután letöröltem vitrin polc és elment egy öreg ember, és köszöntem neki - ő már ugrott oldalra, kiabálva: „Én nem veszek semmit!”. Biztosítottam őt, mondván, hogy ez csak egy egyszerű köszönés és meg lehet nézni, és keresse a boltban, mint szükséges. Aztán odajött és bocsánatot kért (!) És azt mondta, hogy fáradt volt, a támadások eladók minden üzletek és első alkalommal ez nem idegesítően lebeg tanácsadók.
De a „taktikája hadviselés” is más, vannak, akik nem is ad levegőt az ember, és kezdődik az ajtót: „Jó napot, mi érdekli És mi ez, és hogy ?.” - ez olyan, nem tud állni, csak azt akarom, hogy küldjön a szőnyeg.
Hogyan reagál, amit az arcát? Sokkal jobb, hogy udvariasan és határozottan azt mondja: „Nem, köszönöm, én csak néztem.” Ezután a nyertes fogja érteni, hogy nem szükséges az Ön számára, hogy az idő, és nem lesz ideges.
nézzük sorrendben:
Az eladó tanácsadó. a dolga, hogy tudja, az Ön igényeinek, hogy tanácsot ad számos kérdésre, és dolgozza fel kifogás. Tehát ez a dolga, hogy jöjjön fel, és megkérdezi, mit keres. A lényeg az, hogy megtalálják a gabona az udvariasság és a válasz, hogy nem kell konzultációra vagy a problémák megértésének, vagy valami ilyesmi.
Ne haragudj tanácsadók.
Van egy másik oldala. Ez promóterek. Tehát eladók dolgoznak egy százalékot. Ezek nem marad el, és megy tovább szünetet. Őszintén szólva, ha az adott személy az illetékes művében lehetséges, hogy még beszélni, de gyakran nem (
Volt egy incidens, dolgoztam mint egy ügynök, és felajánlotta, hogy az ügyfél vásárolni fejhallgató, mondják, és olcsó, és nem rossz, mint az ára. Ügyfél boldogan ment a kapcsolatot. Azt, őszintén szólva, még mindig nagyon zöld ezekben az ügyekben, úgy, hogy kiderült, hogy ő volt tanácsolta nekem, de ez van. Ennek eredményeként, 02:00 állt, majd egy beszélgetés Cool hangzik drága fejhallgatót.
Úgy emlékszem, hogy az eladók különböző. És ez kellemes kommunikálni a megfelelő ügyfelek és miután segített valaki a termék kiválasztását az ilyen dolgokat jön egy érzés, elégedettség, azt hiszem, vagy jó.
Tehát, ha csak ment, hogy mi van, vagy úgy kedvéért az érdeklődés, csak udvariasan visszautasítani eladó szolgáltatásokat. Az esetek 95% -ában meg fogja érteni, és nem fog ragaszkodni. Tapasztalt tanácsadók még küszöböt fogja látni, hogy egy személy vásárol vagy sem.
py.sy. Vásároljon jó hangulatban és élvezze vásárlás)))