angol Letters

előző ◈ a következő

Levelek angolul Computeruniverse.ru

Annak ellenére, hogy szinte tökéletes működése a német online bolt, az ügyfelek időről időre szükség van a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy megoldja egyes kérdésekben. Amennyiben nem tesz eleget számos egyszerű szabályok, a levél eljut a spam, és nem tud hamis gyanú, figyelmen kívül hagyva a boltban a problémát.

Request via Facebook

angol Letters

Ebben az esetben, az lesz a válasz elég gyorsan, de az eredmény is elég ellentmondásos: a teljes megoldás, hogy a standard válasz-leiratkozni, hogy a kérdés már dolgozik, hogy támogassa, és várja a további válasz e-mailt.

A szöveg van írva egy idegen nyelvet az általános szabályok az oldalon leírt, és csatolja screenshotok személyes szekrény CU: áruk / parcella a poszt, ha szükséges.

angol Letters

Szabályok a leveleket, hogy az ügyfélszolgálat computeruniverse:

  • Írja meg kérését keresztül „válasz” a megfelelő betű a boltban! Ehhez nyissuk meg az üzenetet a boltba rendelni / bejelentést. Kattintson a „Válasz” az e-mail szolgáltatás -, hogy nyit egy új üzenetet, amely automatikusan nem lesz hivatkozott levelezés töltse ki a címzett, és témákat.
  • Ne feledkezzünk meg a szabályokat az üzleti levelezés angolul. Például, indítsa el levélben «HellocomputeruniverseTeam» -Üdvözlő szöveget, majd írja le a problémát, és teljes tiszteletben «Bestregards, YuraSaenko». Van egy másik lehetőség az udvariasság az elején a levél: «Tisztelt Hölgyem / Uram, ...«. Befejezés több betűt, akkor is kiegészítik a mondat - «... Alig várom, hogy a tárgyaláson meg hamarosan» - várja a mielőbbi válaszát.

Minta betűkkel, angol fordítással

Módosít egy már kifizetett sorrendben:

Használd a pénzt, hogy egy személyes fiókot a boltban, ha módosítja a sorrendben.

Jelenleg 12 euro az én személyes fiókot a boltban. Kérjük, használja a kifizető ezt order.Na személyes fiókom a boltban 12 euró. Kérem, hogy használja őket, hogy fizetni a sorrendben.

Ismerje meg az időzítés az áru átvételekor a raktárba:

Miért Steba DD1 ECO (ID: 90535077, SKU: 050 300) nincs jelen eladó? Amikor ez a modell lesz egy boltban raktárban? Miért modell Steba DD1 ECO (Art №: .. 90535077, MFD szám 050 300) a kereskedelmi forgalomban nem elérhető, ha ez a modell lesz elérhető?

Amikor elküldi keresztül kapcsolati űrlapot CU kell választania az üzenet típusát az alábbiak szerint: Miscellaneous (Vegyes) → ár kérés (árak) → termék kérelem (kérelem egy adott termék). Ideális esetben, miután az ilyen kérés állapotát az áruk is változtatni a jobb, itt van egy másik változata a levél angol nyelven a boltba univerzum számítógépen:

Kuponbeváltás kód elérhető, a törlés után:

Levele az áruk visszaküldésének garancia a boltban:

Levele rendelés törlése:

Levele tartalék visszatérítés 5% fizetés esetén a kártya közvetlenül:

Ezek csak néhány egyszerű példát, mintát, amivel némi szöveget a saját levelezést a boltban a gyűjtemény várunk! 😉

Levele vizsgálatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a honlapon computeruniverse.net

Szállítási határidő kérésre (hogy megtudja, a szállítási idő):

  • egy termék (a termék).
  • kapcsolatos nyitott megbízás (egy már nyitott sorrendben).

Termék részletek (különösen a termék):

  • PC hardver / szoftver (hardver / szoftver).
  • Home Entertainment (környezeti hatás).
  • Digital Imaging (digitális térképészeti).

Panasz / Return:

Ami a honlapunkon (kérdések a bolt honlapján)

Egyéb (Vegyes):

  • ár kérésre (árak).
  • termék kérelem (kérelem egy adott termék).
  • változása érdekében (a változás a sorrendben).
  • Más (a).


Ez a megközelítés nagymértékben felgyorsítja a feldolgozását kezelés és megszerezni a választ erre a kérdésre a támogatást. Ha az ismételt kérések, ugyanazzal a problémával, kívánatos, hogy a szövegét is a korábbi levelezést a boltban.

Akár computeruniverse GmbH Shop

Hasonló bejegyzések

1. Adalékok távolság leveleket az ügyfélszolgálat kompyuterunivers:

A szöveg az általában - a lényege „Tisztelt Ügyfelünk! - megvan a válasz ...”:

Tisztelt vásárló
Ezennel átvételét a nyomozás. Mivel a váratlanul megnövekedett mail forgalmat jelenleg, hogy egy kicsit a szokásosnál hosszabb ideig, mielőtt választ kapni. Kérjük, ne küldje el újra az üzenetet, de várjuk a választ, akkor is, ha ez jön egy kicsit később, mint amennyit általában elvárható tőlünk. Szíves elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségért, és megtesszük, amit tehetünk, hogy válaszoljon az összes vizsgálatot a lehető leggyorsabban.
A computeruniverse csapat

Tisztelt vásárló
Ezúton kézhezvételét kérését. Mivel a váratlanul megnövekedett levélforgalmat hogy most már egy kicsit hosszabb, mint a normál, mielőtt megkapja a választ. Kérjük, ne küldje el az üzenetet, de várjuk a választ, akkor is, ha kicsit később jön, mint általában, akkor számíthat tőlünk. Szíves elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségért, és megtesszük, amit tehetünk, hogy válaszoljon az összes vizsgálatot a lehető leggyorsabban.
computeruniverse csapat

2. Garanciák - kérésre általában jön egy algoritmust a tevékenységét, a visszatérő zajlik nem olyan gyorsan, mint szeretnénk. Prihoditt első elem a boltban, majd otpralyaeyut gyártójával (ezt menjen el, és hó) - és akkor vovvrat prihoit írni, mi lenne akkor már sokkal kényelmesebb ...

Szia Computeruniverse Team,

Üdvözlettel, Yura.

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő