A fő oka a munkahelyi konfliktussal
* Érdeke megkérdezett vezetők szervezetek az e munka eredményeit megerősítik a gyakorlati értéke a javasolt módszertan.
A fő oka a munkahelyi konfliktussal
Fontos, hogy azonosítsa a konfliktus okait, tudván, (oka), akkor könnyebb, hogy tegyenek konkrét intézkedéseket, hogy megakadályozzák a káros a konfliktus, ami visszafordíthatatlan lehet.
Ha figyelembe vesszük az oka a felmerült konfliktusok a munkahelyen, akkor feltételesen lenne bemutatni őket formájában három fő csoportját okok miatt. Ez a lista a szakember a területén személyzeti menedzsment Krichevsky RL
Először is, ez okozza által generált munkafolyamat.
Másodszor, ez az oka a pszichológiai jellemzői az emberi kapcsolatok.
Harmadszor, ez okozza gyökerezik személyes sajátossága csapat tagjai.
Is előfordulhat, és az okok miatt a gazdasági munkatársak helyzete kapcsolatos anyagi szintre, ami nagyon fontos az életünkben.
Így az első csoport okok által generált munkaerő folyamat, sok a munkaerő-csoportok a fő konfliktusforrás.
1. A fő tényezők az első csoport okok:
a) közvetlen összekapcsolási technológia dolgozók, ha a perek egyikük befolyásolják az intézkedések a másikba;
b) át a kérdéseket, hogy menjen függőlegestől a vízszintes szintű kapcsolatokat. Ez a probléma, amelynek megoldása függ fej okozhat közötti konfliktus a rendes munkavállalók
c) elmulasztása funkcionális feladatokat a „vezetés - alárendelés”. Ez a tényező lehet az oka a nem megfelelő feladataik ellátásához vagy alárendelt vezetők nem nyújt alárendelt feltételeit a siker.
Másodszor, konfliktusok a munkahelyen lehet okozta tényezők, amelyek akadályozzák az elérését az emberek a másodlagos célja a foglalkoztatás - elég magas jövedelem, kielégítő munkafeltételekhez és a többit. Ez a csoport a tényezők a következőket tartalmazza:
a) a kapcsolatot a munkavállalók, hogy a célok elérése érdekében az egyik függ a csapat többi tagja;
b) nem lehet megoldani számos szervezési vezető kérdések, melynek eredménye vezethet súlyosbodása egyének között a szervezeti vízszintesen
c) funkcionális zavarok a „vezetés - alárendelés”, hogy megakadályozzák az eléréséhez a személyes célok, mind a vezetők és a beosztottak.
Harmadszor végrehajtásából adódó foglalkoztatási konfliktusok gyakran keletkezik mismatch hozott intézkedések kollektív normák és értékek, az emberi élet. Ez magában foglalhatja nem tartása és szerepét a rendszer „vezető - beosztott”, ha például nem egyezik a közös kollektív elvárások az emberek viselkedése, akik bizonyos vezetői pozíciók azok valós intézkedéseket.
Az utolsó oka elsősorban nem mindig a legjobb leírása a kiszolgáló személyzet funkciókat. Ennek eredményeként, az alkalmazottak lehet, hogy rossz ötlet, hogy ki miért felelős, és mit csinál.
Kimerítő listát konfliktus okai nem léteznek. Sok a probléma kifejezetten a különböző csoportok.
2. A második csoport okainak személyközi konfliktusok - ez az oka a pszichológiai jellemzői az emberi kapcsolatok. A legjellemzőbb példa az ilyen jellemzők egy kölcsönös szimpátia, az emberek, ami a kompatibilitást vagy összeférhetetlenség. Ez meglehetősen jelentéktelen első pillantásra, a tényező okozhat jelentős következményekkel járhat az egész csapat.
Vannak még konfliktus okait:
a) kedvezőtlen pszichológiai légkör a csapat (ez okozza a kialakulását „ellenséges” munkavállalói csoportok kapcsolódó kulturális, esztétikai, vallási, szakmai, és egyéb különbségek az emberek, a nem megfelelő intézkedések a fej, stb);
b) rossz pszichés kommunikáció zajlik a nem hajlandó az alkalmazottak, hogy megértsék, és figyelembe veszik a szándék és az állam egymástól figyelembe veszik a más tantárgyak a kollektív;
c) Azt is tartalmazza a másik ok, ami szintén kategóriájába tartozik a pszichológiai. Itt meg kell használni a koncepció területiség jelenti személy vagy csoport egy bizonyos tér és a létesítmény felett, és több mint tárgyak, vagy található ezen a helyen.
A megnyilvánulás területiség gyakran találkozunk a mindennapi életben, beleértve a munkával.
3. A tényezők gyökerezik a személyes eredetisége a csapat tagjai a személyi tulajdonságokkal, amelyek konfliktushoz vezethet. Képtelenség, hogy ellenőrizzék az érzelmi állapot, alacsony önbecsülés, agresszió, fokozott szorongás, uncommunicativeness, túlzott ragaszkodás elveket. Egyes kutatók megjegyezték, hogy az életkor növekedésével csökken a konfliktusok száma okozta alkalmazottak alkalmazkodási problémák a munkahelyen (megsértése munkafegyelem, stb.) Azonban azok a tényezők súlyosbítják a konfliktushelyzet lehetnek személyes válságok, ami lehet „tervezett” vagy életkor és a „nem tervezett” kapcsolódó különböző sokkok, mint a válás, halál egy szeretett, stb
Intraperszonális konfliktus. válság
1. A fejlesztés a válság. / Támogatása szükséges és speciális módszerek /.
2. A válság a nélkülözés. / Utal az emberi veszteség. Reakció a veszteség különösen nehéz, ha egy kapcsolatot egy férfival, vagy ő volt különösen rossz /.
3. Szituációs. / Veszteség minden, de a személy /.
4. Integrity válság. / Fenyegetés célja vagy értékrend. Ez különösen nehéz felismerni. Általában, ha egy ilyen válság fordul a barátok vagy rokonok helyett pszichoterapeuta /.
5. Kockázati. / Veszteség, veszély vagy hívja egyeztetni /.
6. A biztonsági rés. / A válság alatt tesztelték különböző módon segíthet megbirkózni a helyzettel /.