Orvos és beteg
A mi társadalmunkban, úgy tűnik, hogy valami nincs rendben. Így, ebben a folyamatosan növekvő hajlíthatatlanság egymáshoz képest. Autósok - gyalogosok és fordítva, az eladók - az ügyfelek, a szegények - a gazdagok, és ők viszont - a szegényeknek.
Különösen aggasztó a kölcsönös agresszió, a betegek és az orvosok, mert előbb vagy utóbb, a betegek egyre, beleértve az orvosok maguk. Nem telik el úgy nap, hogy ne hallja az új esetek ilyen konfliktusokat. Itt csak egy közelmúltbeli példa, Rostov-on-orvosnő „gyors” támadta késsel ittas beteg azt állítja, hogy elment, hosszú ...
Miért egyre nagyobb orvosi szélsőségesség? Talán az emberek a fehér köpenyes egyre kevésbé művelt, szemben azokkal, akiknél ma, csak néz, hogy az interneten nem lehet megvalósítani, a diagnózis és időpontot egy szakember, hogy jöjjön már meggyőződve a megfelelő kezelés? Vagy szervezetek célja, hogy megvédje a betegek jogait, a rossz kötelezettségeik teljesítéséhez? És igyekeznek, hogy magukat egészségügyi intézmények annak érdekében, hogy megakadályozzák az esetekben az elégedetlenség, és még közvetlen agresszió a betegek? Mit kell változtatni a mi egészségügyi ellátás, így nem merül fel, és stalemates tragikus események?
Itt van, hogyan látja a megoldást a problémáira orvosok és a betegek.
Osszuk a jogok és kötelezettségek
Roman Polikarpov, gyermekorvos, vezetője a "fiatal orvosok Don" NGO:
- Apropó az orvos-beteg kapcsolat, a beteg tudja, ma sokkal többet jogaikat, mint a felelősség. Mivel a modern orvostudomány beépül a piaci viszonyok rendszere, a betegek egy fogyasztói magatartás: a vevőnek mindig igaza van. És azt hiszem, minden félreértés itt megy.
Olga Byakova főorvos MC "Olvia":
- Meg kell változtatni a helyzetet, hogy a tiszteletben tartása az orvosok a közösség iránt, beleértve a médián keresztül. Amennyiben például filmek orvosok rendesen feltárva az emberi méltóság a szakmát? Őket túl kevés. Persze, meg kell beszélni a képzés szintjét. Az általam képviselt kereskedelmi gyógyszert és azt akarom mondani, hogy mi orvosok javítsák szinten a pénzükért. És az orvosok többnyire magának, hogy nem lehet az állami egészségügyi intézményekben, és ezért nincs vágy, hogy tanuljanak.
Az egyik a tények negatív helyzet lehet nevezni, és ami most az ország egészségügyi szállítják az merev keret az egészségügyi biztosítás. Állj, lépés van hátra - szinte „kivégzőosztag”. Ami a konfliktus, akkor van tapasztalata a plasztikai sebészet, azt mondják, hogy ebben a tekintetben, furcsa módon, egy kis konfliktus. Talán azért, mert az emberek jönnek hozzánk betegek, akik tisztában vannak a kockázatokkal és anyagköltség. És különben is, védett iparunkat sokáig törvényesen szabályozott mind az orvosok és a betegek egyaránt. Azonban ez vezet a hatalmas mennyiségű papírmunka.
A leggyengébb láncszem
Pavel Zaytsev az. M.Sc. Az főorvosa a Rostov Városi Kórház № 4:
Ma írhat panaszt bármely egészségügyi dolgozó minden olyan esetet, ahol amellett, hogy a negatív érzelmek, nem egy csepp objektív információkat. És ez nem vállal semmilyen felelősséget a szavait. Ezt nevezhetjük, amit akarsz: szélsőségek és a huliganizmus. Egyre látnunk kell azokat a betegeket, olvasni a hálózatok, a betegség, beállította a diagnózist, majd a kereslet az orvos, hogy ő járt el pontosan úgy, ahogy meg van írva az interneten. Hibát találni könnyen. De pozitív még. Mi gyógyítani betegeket, nem számít, mit.
Eközben a fizetést az orvosok, és különösen az alapellátásban dolgozó orvosok, egyértelműen elmarad a követelmények az orvosok. És ez most a leggyengébb láncszem. Ha beszélünk a személyzet, a helyzet szörnyű. Akut orvoshiány minden szakterületen - nem csak a háziorvosok. És azok, akik dolgoznak, - 60% -a nyugdíjas emberek és nyugdíjkorhatárhoz közeledő. Csak remélem, hogy a helyzet vissza kell térnie az elhelyezés diplomások, bár nem abban a formában, volt a szovjet időkben, a kötelező munkaidő le három évig az alapellátásban.
Sok minden elhangzott, hogy legyen néhány biztosító elvek az egészségügyi dolgozók számára. De az orvosok védelmi rendszer abban a pillanatban, és ez még nem hozott létre. Sem anyagi, sem legális. Az orvosok továbbra is rendkívüli konfliktushelyzeteket. Közben módszerek a konfliktusmegoldás - csak a személyes találkozók és beszélgetések minden elégedetlen.
Az orvos a remény, de azok, akik saját magukon segíteni
Tatiana Hintal, főorvosa a Rostov város poliklinika № 9:
- A betegeket meg is felelős a saját egészségéért. A súlya a krónikus betegek, közvélemény-kutatások szerint, legalább 20%, majd előírt kezelést. A szovjet időkben, a képzés alapja az a tény, hogy a legfontosabb dolog - a megelőzés. Sajnos, ez az alap elvész az elmúlt években. A klinikai vizsgálat szó húzza a kezét. Ma minden kerület a város nyitott egészségügyi központok, ahol teljesen szabad, hogy teszteljék az alapvető teljesítményét a test azonosítani kockázati tényezők. Sorban állás, nem rohangál származó irodából. De valamilyen oknál fogva az emberek nem hajlamosak erre. És ha igen, akkor a nyugdíjasok egy csomó betegség. Milyen megelőzés az egész? Most úgy gondoljuk, hogy MHI politikát kell más: telt orvosi vizsgálatok, törődnek az egészség - kap egy politika összeget. Általában nem csinál az egészségre - politika minimális legyen.
Van egy ilyen keserű vicc: az első felében az élet, akkor meggondolatlanul koporsót az egészségre, és a második - kétségbeesetten próbálják visszaállítani. Ennek eredményeként a 55 éven jutunk mélyen beteg ember. Majd hibáztatni az orvosok. De a WHO már régen ki a döntést: csak 15% -a egészség függ orvosok. A többi - a genetika, az életmód, a környezet. Ezért szükséges a lelkére köt a kultúra a lakosság egészségére. Itt alapozza - oktatási munkát, valamint meg kell kezdeni a család, óvoda, iskola.
Ki védelem?
A fej a regionális állami szervezet „Movement Against Cancer” Jeanette Bondarev:
Ha beszélünk általában a minőség és a hozzáférhetőség az egészségügyi szolgáltatások, ezek sajnos hagy sok kívánnivalót maga után. És mind a szabad, amelyet a MLA és kereskedelmi alapon. És, hogy minden nap látjuk a száma, bejövő hívásokat a hotline.
Svetlana Razumov igazgatója, a Rostov ága az egészségügyi biztosítási cég Maks-M:
- Elég gyakran felmerülő konfliktusok és a rossz tervezési orvosi dokumentáció: anamnézis, orvosi rendelésen, mindenféle jelentéseket. Hanem az illetékes töltse ki őket attól, hogy melyik oldalon lesz végül igazság. Annak érdekében, hogy valahogy a helyzet javítására, a biztosító társaságok váltak szakértők még végezzen az orvosok mesterkurzusokat vezető meddokumentatsii.
Az alapvető működési elv, amely alapján a biztosító társaság: szakértői tevékenység legyen objektív és pártatlan kapcsolatban bármelyik fél a konfliktus, úgy, hogy ennek eredményeként a viták rendezése javult az általános egészségi állapot.
Visszaigazoló e - a legutóbbi módosításokat a szövetségi törvény № 326-FZ „On kötelező betegbiztosítás az Orosz Föderáció.” Szóval, miután számos jelentés és panasz a kórházak a pénzhiány az az egészségügyi dolgozók képzését CHI Szövetségi Alap együtt az Egészségügyi Minisztérium, az Orosz Föderáció módosították a törvényt. Szerint a módosítások most egészségbiztosítási szervezetek küldenek a területi tőke alap a szervezet további szakképzés az egészségügyi dolgozók képzési programok, valamint a megszerzése és megtartása Orvosi készülékek javítása az összeg legfeljebb 50% -át az alapok kapott eredményeként a különböző típusú szakértelmet.
Mi azt mondhatjuk, a végén?
Gyógyszer a mai valóság - ez az út, ahol az orvos és a beteg kell menni találkozni egymással. És mindkét felelősnek érzik magukat a helyes magatartás ezen a módon. Meg kell, hogy visszatérjen a tiszteletben tartása az orvosi szakma. És meg kell tenni az állami szinten.