Hogyan szereztem vissza a pénzem?
Így szenvedtem el a szamlan sorsát, ami a csomagot elveszítette a Strawberry boltból.
A fizetés pillanatától számított - 37 nap, a küldési dátumtól számítva 35 nap. A csomagról a különböző országokban működő postai szolgáltatások internetes oldalaira vonatkozó információk hiányoztak.
Ebben az időben nem volt írva, hogy csalódott voltam a boltban, azt hiszem, hogy csalt, és hogy ha egy ideig nem találja a csomagot, majd megyek a bankba, hogy a bank nem chargebacks (bevallom, azt akartam, csak ijesztgetni). A bolt ügyfélszolgálatából a válasz ugyanolyan jelentéssel bírt, mint korábban.
Általánosságban elmondható, hogy egy ilyen ping-pong a fellebbezésekkel és válaszokkal nem több, sem kevesebb, mint 22 napig tartott. Ezalatt az idő alatt már hét vagy nyolc alkalommal írta egy ügyfél bolt támogatás első válasz volt azonos, akkor kezdtem el írni, hogy „a feltevést a vámhivatalban a repülőtéren a pekingi”, majd, mintha gúnyos velem a kérdésekre „ahol kiküldetés” ők elkezdtem válaszolni minden kedves - „küldő a régióban kell menni, legfeljebb 21 napon belül, ha ez hosszabb időt vesz igénybe - tudassa velünk, és meg fogjuk találni, de addig itt egy nyomon követési számot és próbálja keresni magad az e-mail helyén Oroszországban.”
UPD: kezd aggódni a sorsa parcellák szükség abban az esetben, elküldése után azt több mint 21 nappal a feltevést nem jött Oroszország (nem jelenik meg a Mail Online Oroszország). Ha a csomag bármely szakaszában válogatás, küldés orosz vám- vagy posta, akkor jön, az biztos.
Szeretném kifejezni hálámat ennek az erőforrásnak és adminisztrátorainak - a moderátoroknak az elfogulatlan hozzáállásukért. =))