That! - száma 611 előfizetőknek TELE2
Már sokat beszéltünk, hogy hogyan tudod irányítani a mobil kommunikációs résztvevő lenni Tele2. Ma arról fogunk beszélni, egy másik módszert sebességszabályozás, telefonhívások és internet.
Hogy milyen hasznos lehet Tele2 előfizető hívást az ingyenesen hívható 611, elmondjuk a következő anyag a különleges projekt „ProSvyaz”.
üdvözlet
Információs szolgáltatás Tele2 mindig rendelkezésre áll, hogy az előfizetőinek ingyenes szám 611. Előfizető azonnal találkozik a hang menüben, amely azt mondja, az aktuális sebesség és kínál a jelenlegi szolgáltatásokat. Például, akkor csatlakoztassa a „Ígéret fizetés”, ha a számla nem elég a pénz, vagy a vásárlás további internetes forgalmat. Miután az alapvető információkat nyilvánosságra hozzák, az előfizetők ki kell választania a következő megfelelő lépés a menüben.
Akár 611 (mobil) ingyenes Tele2 előfizetők. Átjutni a segítséget egy vezetékes vagy más mobil szolgáltatók kell tárcsázni (3822) 931-000 (Tomszk ez a szám, számok más régiókban megtalálható az üzemeltető honlapján). Ebben az esetben a hívás szerint kerül felszámításra a díjcsomagra. Hívjon, hogy segítse a Tele2 lehet és roaming. Erre a célra egy speciális ingyenesen hívható szám - +7(951)520-0611.
Díjak és tarifák
Először osok a szolgáltatás aktiválásához „Ígéret fizetés”. nyomja meg az „1” kell aktiválni. A következő két menü szentelt megoldása az árak és a kifizetések problémákat. Ha megnyomja a „2”, a felhasználó kap egy almenü, elkötelezett a díjcsomagra. Innen lehet menni a megfelelő rész, amely megmondja, részletesen a díjszabási feltételek megfejteni semmilyen zavaró pont tarifa. Itt lehet megadni, hogy mennyibe fog kerülni a roaming (beleértve a nemzetközi). És ha a sebesség hirtelen megszűnt igényeinek kielégítésére, ugyanabban a fázisban, hogy meg lehet változtatni. By the way, hogy módosítsa a tarifa egy különleges szám - 630. A hívás ingyenes
Internet és ingyenes hívások
„5” gomb megnyomásakor a hang menüben át a hívót az alfejezet módjairól elszámolási feltöltését és megfizethető szolgáltatások nulla. Például itt elmondani, hogyan kell átutalni között Tele2 számok, és hogyan kell feltölteni fiókot a honlapon. Itt kínálunk tanulni, hogyan kell küldeni valakinek, „Light” vagy frissítésére vonatkozó kérelmet fiókjába.
Management menü
Ha megnézzük csak nem a menü és a kapott információkat, egyszerűen nyomja meg a „#” - kezd ismételje meg az előző üzenetet. Mellesleg, az ismételt és egy bizonyos idő után, miután a robot befejezte Tele2 replika. Ezen túlmenően, a „*” gombot, hogy visszalépjen a menükben. Például, ha egy szakaszt az internetre, és szeretné tisztázni a helyzetet fizetések - csak kattintson a „*”, majd a számot a kívánt menüpont.
Ha a probléma nem oldható meg képviselte a menüben, vagy csak szeretné, hogy kommunikálni a valódi emberek -, akkor nyomja meg a „0” bármilyen menüpontot. Ebben az esetben a rendszer csatlakozik egy szereplő, aki foglalkozik majd minden problémát.
Artem Stepanov, kereskedelmi igazgatója az ág Tele2 a Kemerovo és Tomszk régiók
Szöveg: Jegor Hvorenkov