Szabályai vita
Ön itt van: Főoldal> Érdekes pszichológia> Szabályok konfliktus-vita vagy meggyőzni egy személy az ő szemszögéből
Minden nap kommunikálni a különböző emberek, különböző célú, különböző kérdésekben. Néha csak szép beszéd, néha - az információcsere, néha - a megoldás a viták. Az utolsó - a legintenzívebb jellegű konfliktusok és a kommunikáció. Végtére is, hogy megvédje a szempontból minden ember törekszik.
És mégis, ez lehet előidézni egy személy az ő szemszögéből anélkül, hogy a vihar az érzelmek és anélkül, hogy a konfliktushelyzetet. Ehhez meg kell, hogy kövesse néhány szabályt vita.
Szabály №1. Az egyetlen lehetséges módja, hogy a legjobb eredményt a vita -, hogy megpróbál elmenekülni, hogy távol a vita egyáltalán.
Gyakran előfordul, hogy a vita nem ígért semmit, kivéve az irritáció és a törött lándzsák. Vagy a vita tárgyát nem lényeges. És úgy történik, hogy a vita történt meg idegenek, és befejezve a vita nem ért egyet a dolgát, és kevésbé valószínű, hogy megfeleljen, akár véletlenszerűen.
Ha van a legkisebb lehetősége, hogy megoldja a problémát, hogy ne húzza be magukat a vitát, nem jobb, hogy kihasználják ezt a lehetőséget?
„Könnyebb, hogy átadja helyét a kutya, mint a csatlakozás vele a vita a jogot, hogy menjen először, harapni lehet általa. Még megöli, ha nem gyógyul kapott egy sebet. " A. Lincoln
Szabály №2.Otnosites tiszteletben tartják mások véleményét, elfogadhatatlan, hogy azt a személyt, hogy tévedett.
Közvetlenül mondván tévedett az ember, akkor nem hajlamosak a saját véleményét, még akkor is, ha a véleményét száz százalékos helyes. Sokkal konstruktívabb lenne megfogalmazni egy mondatot az alábbiak szerint: „Azt hiszem, igazad van, akkor valószínű, hogy lehet, hogy tévedek. Velem is előfordul. Nézzük a tényeket. "
Szabály №3.Esli hibázik vagy rossz, meg kell ismernie, hogy őszintén és közvetlenül.
Bárki észlelt önkritika sokkal könnyebb, mint megrovás, hangsúlyos szája által valaki másnak. Egy ember, aki tudja, hogyan kell felismerni és kijavítani a hibákat és hiányosságokat, méltó tiszteletet és bizalmat.
Szabály №4.Esli meg kell adni a személy, az ő hibája, mutatják kezdik barátságos hozzáállást.
Más szóval, ha kell tájékoztatja az érintett személyt a kellemetlen következményekkel jár, vagy működésének eredményéről, kezdeni a beszélgetést valami jó. Még ha - fej és rest szolga nem birkózott meg a kijelölt feladatokat.
Megállapítva, először, hogy az előző sorrendben végeztük méltósággal, de ez nem hozta meg a várt eredményt, akkor nem csak elidegenedett ember, de neki megérteni, hogy jobban működnek, ami több ízben is megerősítette.
„Egy csepp méz lesz fogás több legyek, mint egy gallon epe”. A. Lincoln.
Talán jelentette be a hit a lehetséges ilyen alkalmazott fog sikert és eredményt a vállalat a jövőben.
„Távol az, aki sétál puhán” - kínai közmondás mondja.
Szabály №5.Dayte másik fél a lehetőséget, hogy úgy érzi, hogy ez az ötlet az övé volt.
A legtöbb esetben az emberek kitartóan tagadja bármely vonatkozó nyilatkozatokat hibáikat, rossz ítéletek, mulasztások vagy hibák. És újra, ezen kívül kritika felkelti felháborodás és az irritációt. Ez a reakció jellemzi az emberek minden korban és minden rang vagy pozíció.
Egy egyszerű példa. Be kell, hogy segítséget kapjon az n-edik szolgáltatást. Felügyelő figyelmen kívül hagyja vagy késlelteti a folyamatot referencia nyilatkozatokat. A követelés a keresetlevelet, nem valószínű, hogy gyorsítsák fel a dolgokat, és a konfliktus nem lehet elkerülni. Kérve egy sor kérdést, és egyre a válaszokat, mozgassa az ellenőr saját következtetés:
Az osztály részt vesz a regisztrációs igazolások? - Igen.
Melyik napon, milyen alkalommal tanúsítvány kiadására? - Aztán valami.
Azaz, most ők ki? - Igen.
Kérjük, hogy adja meg ...
№6.Chestno általában megpróbálja nézni a dolgokat, és mi történik szempontjából a másik személy, hogy megmutassa az empátia és az érzések és vágyak a többi ember.
Egy mindig szem előtt tartani, hogy más emberek alapvetően rossz. Ítéljék el az emberi és mindenki tudja, de meg kell próbálnunk megérteni. Végtére is, hogy Ön a helyszínen ez az ember azt gondolta volna, járt ezen az úton.
Mentsd meg a világot, ha beszélünk a vitás kérdéseket!
Szeretné megosztani az információkat a barátaiddal? Helyezzük egy linket a cikket az oldalaikon a társadalmi hálózatok.