Corporate twitter lépésről lépésre, a cég rumediks
Azt, hogy az oldalt a vállalati stílus
Érdekes tematikus tartalom rendszeres hozzászólásokat a Twitter nem könnyű. Természetesen lehet megközelíteni az ügyet hivatalosan, másolja a vállalati hírek, linkek segítségével sajtóközlemények és cikkek az oldalon. De a hatékonysága az ilyen munka lenne megfelelő.
A kezdéshez használja a keresési (az új verzió is költözött a képernyő felső részén), és látni lehet, a cég vagy a termék már meg van írva. Próbálja részt venni a vitában, úgy, hogy a felhasználók érdeklődését, majd próbálja meg nekik a szükséges információt, hogy válaszoljon a kérdésekre. Most segítségével a menüpont @Searches használhatja elmentett kereséseket.
Fókuszban a legfontosabb trendeket a kategóriában. Írja a téma, hogy aggodalomra leginkább a felhasználókat. Nézzük nem csak összeköti a helyén, hanem érdekes tartalom más források. Ügyeljen arra, hogy időben reagáljon replai és nem csipog érdekes bejegyzéseket. Az egyetlen módja, akkor képes lesz arra, hogy megszerezzék a bizalom és tisztelet tvitteryan.
Ahhoz, hogy megnyerjük a bizalmát követői
Elhoztuk szépen kidolgozott, írj informatív tweet, de a követők számát még mindig kicsi? Idővel, a jó tartalom biztosan vonzza az embereket, de ez a folyamat lehet, és fel kell gyorsítani. Kereshet emberek ebben az iparágban, és kövesse őket, azaz nézni az üzeneteket szalag vagy „Fallaway” szlengben a Twitter, ami gyakran együtt jár a választ.
A kulcsszavas keresés megtalálja és zafollovit emberek, akik érdeklődnek a termékek és szolgáltatások. Kézi adagolása tematikus listák jelentősen növeli a valószínűségét válasz follovinga. Böngésszen időszakosan listákat, akik Fallaway te, köztük is találunk néhány érdekes mikroblog. Az optimális arány follovingov követői 2-3: 1 és 1 ebben az esetben fog okozni a Twitter több bizalmat.
Ha ellenőrizni szeretné zafollovil válaszul bármely follovingov listát, akkor kell menni a profilját. Ha nincs üzenet menü gombot, majd folloving nem követni, mivel a lehetőségét, privát üzenetek küldését kizárólag csak a kölcsönös követői. Ennek megfelelően, egy bizonyos idő után az ilyen elvtársak profil, nyugodtan nyomja meg a gombot követő csodával határos módon alakul egy légpárnás Követés visszavonása, kivéve persze ha nem kell, hogy kövesse ezt a személyt reménye nélkül kölcsönösség.
Ha úgy dönt, hogy igénybe massfollovingu, tartsa szem előtt: 1) közötti részt, így a túlnyomó többség follloverov botok; 2) massfolloving hitelességét aláássa a felhasználók valós akik a hatalmas különbség a mennyiség és a follovingov követői; 3) ha a forgalomba hiánypótló termékeket vagy szolgáltatásokat, a valószínűsége egyre nagyon alacsony a célközönség.
Az általunk használt Twitter személyes haszonszerzésre
Corporate Twitter válhat nélkülözhetetlen eszköze a fogyasztók tájékoztatása, különösen nyilvánvaló a kapcsolódó területeken az új technológiák és a tömeges piaci szolgáltatások. Természetesen építeni követői listáját - nem öncél, és mindig ott van a vágy, hogy több kézzelfogható eredményt. Azonban Twitter értékes elsősorban az a tény, hogy meg tudjuk állapítani, ügyfelekkel való közvetlen kapcsolat, és keresni a bizalmat. Ehhez állandó kell tenni:
- Létrehozása érdekében: közzé hasznos a közönség a megfelelő stílusban tartalommal (mert lehetséges, tömörebben), időről időre, hogy helyezze linkeket a honlapon értékes információkat követők számára;
- Reagál: a replai és személyes üzeneteket a felhasználók észrevételeit az áruk és szolgáltatások összpontosítva erejüket és nem vesznek részt a vitában a hiányosságokat;
- Motiválja, hogy ösztönözze az aktív és lojális tvitteryan (díjak, ajándékok, retweets felülvizsgálat írt beceneveket egy speciális oldalt az oldal, meghívást kapott a prezentáció);
- Visszajelzést kap: a kiadások az áruk és szolgáltatások felhasználói felmérések, és beszélni részletesen, hogyan véleményüket befolyásolják a minőségi változások a cég.
Összefoglalva, megjegyezzük a lényeg: a vállalati Twitter nem jön létre, hogy ösztönözzék az a cég, és kommunikálni ügyfeleikkel. Csak egy ilyen megközelítés biztosíthatja sikerrel a mikroblog.
Ilya Larshin, marketing csoport "Techart"