Certificate „generalista”
A tanúsítvány kiterjed a vállalat, amely három ország: MTS-Oroszország, MTS-Ukrajna és az MTS-Üzbegisztán. A jövőben MTS tervezi, hogy kiterjeszti a tanúsítvány érvényességét, és más országokban a jelenlétét. Bizonyítványok nemzetközi akkreditáció kapott az MTS-csoport és az egyes külföldi leányvállalatainak MTS szereplő vállalatok tanúsítását földrajz.
MTS fűződik ezen minősítés azt jelenti, hogy a szolgáltatás minősége rendszer a kommunikáció és az ügyfélszolgálat a cég megfelel a legnépszerűbb a világon a nemzetközi szabvány az ISO. Különösen, ez azt jelenti, hogy a cég végzi saját belső követelményeit, az ügyfelek igényeit (előfizetők), a követelmények szabályozók és évente javítja a minőségi mutatók.
ISO 9001 minősítést a nemzetközileg elismert minőségirányítási rendszer szabvány lehetővé teszi, MTS, többek között, hogy növelje a nagybetűs, megerősítve az átláthatóság vállalatirányítási rendszer (egyesek szerint a média becslések, a nemzetközi tanúsítási vezet a magasabb kapitalizációja a cég akár 5%). Ezen túlmenően, a tanúsítvány nem az egyéni cégek, valamint közvetlenül a MTS Group pénzt takaríthat képest, ha az ellenőrzési eljárások és megszerzésére igazolások birtokában az egyes vállalatok külön-külön. Igazolás a MTS Group előállítását teszi lehetővé a nemzeti tanúsítványok az egyes országokban, ahol nem a többletköltségeket és végrehajtása az új audit.
A jelen bizonyítványt MTS tanúsító szerv SGS SA (székhelye Svájc) - a vezető ezen a téren a minősítést. Akkreditációs tanúsítvány által szállított brit szervezet UKAS, a legismertebb a világon.
„Az eredmények a tanúsító audit MTS Group tette számunkra, hogy a tevékenységét a társaság, és végre minőségellenőrzési folyamatok a vállalaton belül megfelelnek a legmagasabb világszínvonalat. Megszerzése és a megfelelőségi tanúsítvány nem csak segít, hogy megerősítse a vállalat imázsát, mint a kiváló minőségű és gondozása a folyamatos javítása, hanem közvetett módon segít növelni a kapitalizációja a szolgáltatásokat nyújtó társaságokkal, köszönhetően a visszaigazolást a rendszer az átláthatóság. Biztos vagyok benne, hogy kapok ISO tanúsítvány MTS még nagyobb hitelességet részéről az ügyfelek, befektetők és a partnerek, és segít, hogy további hatékony és eredményes üzleti fejlődés”- mondta alelnöke SGS Peter Marriott.
„Az ellenőrzés megerősíti a magas színvonalú szolgáltatást és a folyamat-ellenőrzés szolgáltatások az MTS Group piacokon. A bizonyítvány megszerzéséhez a cég lesz a további ösztönzést további egységesítése a követelmények és megközelítések a minőségirányítás, ami a legjobb feltételeket a folyamat ellenőrzése az integrált irányítási rendszer az egész csoport. Ezen felül, akkor alapot nyújt folyamatos javítása minden tevékenységünk, és lehetővé teszi a cég, hogy ellenőrizzék a minőséget és a teljesítményt a szerződéses kötelezettségek és a műszaki követelmények a szolgáltatásnyújtás”- mondta az elnök a MTS Mikhail Shamolin.
Szakértők rámutatnak, hogy sok távközlési vállalat a tanúsító kérdés kevésbé következetes, mint az MTS, és igazolom, csak egy része a „lánc”, például csak a cégek ( „hangszóró”) irányító tevékenységét a székhelye, vagy csak a kiskereskedelmi struktúra. Különösen a versenytársak MTS „három nagy” igazolást sem ilyen széles földrajz (lefedettségi területe).