Mivel a pénzügyi intézmények hirdethetik szolgáltatásaikat alternatívája „tegnap” promóciós programok
Pénzügyi szolgáltatások piac fejlődik gyorsuló ütemben
pénzügyi szolgáltatások piacának rohamosan fejlődik. Minden nap van egy nagy számú pénzügyi javaslatok és jogi személyek.
Például a bankok kínálnak fizetési tranzakciókat, betét ügyletek, hitelezési, vagyonkezelés és értékpapírok, hitelkártyák, távoli karbantartás, kereskedelem-finanszírozási és szolgáltatási kereskedők és mások.
Amellett, hogy a standard által nyújtott szolgáltatások minden bank Oroszországban, sok most összpontosítani az egyedi programokat, amelyek a többi játékos nem nyújtanak pénzügyi piacon. Ez magában foglalhatja a program komplex beruházási döntések ZAO KB „Citibank” CitiGold, egyedülálló hitelprogram JSC „Bank Finam”, amelyben a vevők bankkártyák, lehetővé téve így a fogyasztási hitelek, figyelembe véve egyenlegek ügynöki számlák, a program JSC „Metrobank” rubel hitel változó kamatozás „Gyors pénz” és mások.
Az egyedülálló pénzügyi javaslatok nem csak a bankok. Most van egy egyetemessé a bankok tevékenységét.
Egyre több bank kínál figyelembe hozzáférés révén az Internet képező szolgáltatások piacán privát banking, amely magában foglalja a pénzügyi, adózási, jogi és utazási támogatást saját VIP-ügyfelek magas szintű jövedelem. Végrehajtott műveletek, mint a faktoring forfaiting, lízing.
Annak érdekében, hogy érdekli a vásárló piaci szereplők működési program keretében - fel kell ajánlani a különböző szolgáltatások, beleértve fogják kiszámítani a legigényesebb követelményeknek.
Azonban számos szolgáltatás ma már nem a legfontosabb, hogy siessen. Azt kell, hogy megfelelően jelen és eladni az ügyfélnek.
Egészen a közelmúltig, sok fogalmam sincs arról, hogy létezik egység a befektetési alapok (alapok). Ma befektetési szokásos pénzügyi eszköz sok ember számára, amely lehetővé teszi, hogy pénzt keres, és növeli a tőke.
Ha elindítása óta a befektetési alapok voltak csak a „választott” - egyének magas jövedelemmel és jogi személyek -, de most már bárki alacsony jövedelmek engedheti meg magának, hogy fektessenek egy kis részét a tőke és próbálja szorozza meg. A befektetési alapok váltak széles körben elérhető.
Meg kell jegyezni, hogy a pénzügyi szolgáltatások nincsenek anyagi formában, fogyasztói tulajdonságok elméleti, előzetesen nem rögzítették, és nem lehet reprodukálni a képzeletben a fogyasztók, ez nem mindig lehetséges, hogy úgy érzi, a meglévő öt emberi érzék, lehetetlen lefényképezni vagy ábrázolják a témát. Ezért az ilyen szolgáltatások érzékelt sokkal nagyobb nehézséget, mint bármely anyagi javak.
Sőt, bankárok ösztönzésére összpontosított saját szolgáltatásokat. Szakértők úgy vélik, hogy ez nem az optimális stratégiát: előmozdítása szolgáltatások, bankok alkotják az ügyfél nem is annyira a magam, hanem a Takarékpénztár Oroszország, amely hiányában más erős banki márka szólítják a „default”.
Ennek eredményeként számos erős márkák sorolták "Takarékpénztár" (72,9% az ismert passzív - 80,2%), "Alfa-Bank" (32,4%, illetve 89,2%), "Bank of Moscow" (32,4 % és 81,1%), "VTB" (20,1% és 81,8%), és az "orosz standard" (28,1% és 68%). „Citibank” található a határ az átmenet egy erős márka.
Így ma a piacon vezető pozíciót főleg foglalkozó „Sberbank Oroszország” egyének közötti. Ez a legerősebb márka.
Ezen túlmenően, a probléma az, hogy a kommunikációs csatornákat használnak, melyek széles körben elérhető szinte minden állampolgár. Minden órát a televízió, vásárolni az összes újságok és magazinok, minden rádióhallgatás.
Azonban itt a helyzet némileg eltér a helyzet a bankokkal. Ezekben a szegmensekben, nincs erős pénzügyi márka, bár több olyan játékos, aki küzd a kis cégek szolgáltatást nyújtsanak a természetes és jogi személyek.
Az elmúlt években, visszatekintve a többi résztvevő kapott a gyakorlati tapasztalat, hogy támogassák a szolgáltatások, a pénzügyi piaci szereplők gondolkodnak, hogyan kell vonzani és megtartani a nagyobb számú potenciális ügyfelek.
Eleinte ez az alkalmazás az érintett üzemeltető sejt kapcsolatok újítók területén az új média hordozók, majd a példájukat követte a „Uralsib” bank.
hordozó kabin elegendően hosszú ideig (1,5-18 óra) lehetősége nélkül mozgás az aktív, az utassal öröm által élvezett különböző szolgáltatások és információkat, amelyeket a légitársaság service.
flugblattverteilung recepción, és légitársaságoknál hivatalok;
forgalmazása füzetek és gazdaság akciók a tárgyalótermek légitársaságok;
fénypanel (light box) telephelyén a repülőtér;
eloszlása füzeteket repülőgép ülések a zsebébe;
Követői a légi közlekedés számára a hazai és nemzetközi utazás
A legvonzóbb regionális központok St. Petersburg, Nyizsnyij Novgorod, Novoszibirszk, Jekatyerinburg, Szamara, Szaratov, Rostov-on-Don, Perm, Ufa, Volgograd, Murmanszk és mások.
A mai napig aktívan helyezzük repülőtér bankok „Uniastrum” *. „Orosz Standard”, „VTB”, „Trust Bank” és mások. A sikeres példák forgalomba sok bank.
A programban való részvétel a vevők számára előnyöket szolgáltatás a repülőtér közelében gyorsított vám- és útlevél-ellenőrzés, kedvezményekkel tárgyalótermek szolgáltatások, kedvezmények üzletekben és éttermekben területén Domodedovo repülőtéren, kedvezményes regisztráció a terminál Paveletsky állomás, kedvezmények a kereskedelmi és szolgáltató vállalatok a területén Domodedovo repülőtér Moszkvában; valamint körű banki szolgáltatásokat: különleges feltételeket a betétekre, bérleti széf, a hitel és egy speciális program biztosítási személyek külföldre utazó és Oroszországba.
A program három tagsági szintet - Classic, Silver és Gold, amelyek különböznek a növekvő skáláját előnyöket és kiváltságokat. A részvétel szintje és típusa klubkártyát függ a járatok gyakoriságát a repülőtér „Domodedovo” és a felhalmozott hozam a kedvezmény.
A program alapja egy bankkártya egy mikrochip, amely lehetővé teszi, hogy egyidejűleg több beszámoló kártyabirtokos: bank, bónusz és bérköltségeket.
Köszönhetően az aktív ügyfél politika, a Master-Bank sikerült megtartani vezető pozícióját a piacon a műanyag kártyák. Master-Bank egyik fő tagja a MasterCard International fizetési rendszerek VISA International, egy képviselőt, hogy vonzza a vállalkozásokat, hogy az American Express kártya szolgáltatásait, a Sub Diners Club International. Mintegy 3800 szervezetek Moszkva hordozza keresztül megszerző Master-Bank.
Így egészen a legutóbbi időkig, ennek hiányában attól a lehetőségtől, közvetlen hosszú távú hatása a fogyasztók pénzügyi intézmények nem kapnak jelentős nyereséget.
* Sticker (matrica) - kis nyomóforma lemerült alapján öntapadó.