A fogyasztók jogainak védelme a lakásépítési ágazatban, mint a történés, és mit kell tenni, ha az emberi jogok megsértésével,
jogalapja
Ez meghatározza azokat az alapvető szabályokat a bérház.
Ez az alapvető jog, amely szabályozza a polgárok jogait a házban.
Annak alapján, amit a felelősség a menedzsment cég, tudjuk meg, milyen jogok vannak felruházva ügyfeleinek.
Nemcsak a lakásügyi törvénykönyv meghatározza a normák közötti kapcsolatok CC és a bérlők. Törvény „A védelem a fogyasztók jogai szabályait is megállapítja otthoni ellenőrzés.
Ez a törvény nem lehet elszigetelten a lakásügyi törvénykönyv, a cikkeket kiegészítik egymást, és pontosan szabályozza a fogyasztói jogokat a lakásépítési ágazatban.
Először is, ahogy azt a törvény - a jogot arra, hogy a fogyasztói biztonságot, a működési követelményeknek a ház törvénye.
Ahhoz, hogy a fogyasztó azon jogát, hogy él egy biztonságos és tiszta környezet, a CC nemcsak az a kötelessége elvégezni a megfelelő munka, hanem, hogy felelősséggel őket a nép előtt.
Ez egy jelentést kell készítenie 5 napon belül kézhezvétele után a megfelelő alkalmazás a bérlő az irodában. A jelentésnek tartalmaznia kell információkat a munka mennyisége, a számviteli és az eredményeket.
HÁTTÉR. Egyes cégek, mint átadni a bak, hogy a szolgáltatás a ház is a helyi hatóságok. De 161. cikkének LC RF 2.3 jelzi, hogy a CM vállalja a felelősséget, hogy önállóan elvégezni az összes feladatát a lakásfenntartási.
A második szabály az, hogy a fogyasztói szolgáltatásokat vásárolt a megfelelő mennyiségben, megfelel minden körülmények között a kollektív szerződés.
A fogyasztónak joga van megkövetelni az alapkezelő társaság szolgáltatásokat nyújtó késedelem nélkül. És ha a ház nem tervezik javítás, a 19. cikk szerint a törvény ZPP bérlők a jogot, hogy a cég a bírósághoz.
Először is, a pénzügyi, összefüggő kiadások az alapok vásárlására önkormányzati forrásokat a harmadik fél cégek.
Ezt jelzi a 10. igénypont szerinti 161. cikke a LC RF. Az alapkezelő negyedéves jelentést küld a bérlők a kiadásokat és bevételeket.
Lakosok a jogot, hogy bármikor be kérelmét, hogy a pénzügyi kimutatások a cég.
Az örökösök a közüzemi
Miután az élettér örökölt, az örökös hirtelen úgy találják, hogy az elhunyt egy nagy fennálló tartozás a társaság.
Ahhoz, hogy egy lakást az ingatlan ezen a módon, az a személy, akkor automatikusan részese a kollektív szerződést. Ő a jogot, hogy megkapja a teljes ugyanazokat a szolgáltatásokat, mint az elhunyt.
De ha ez utóbbi volt élete során nagy adósság a közüzemi vállalat, az örökösök lesz a fizetési kötelezettség őket teljes. Ugyanakkor elfogadja az öröklési és elutasítja a kifizetések nem támogathatók.
HÁTTÉR. Helyett az ingatlan örökölt a jogait a kollektív szerződést. Még egy adós, akkor kéréseket küldjön a Btk tisztázása pénzügyi kimutatások és milyen mértékben a feladatokat.
Major megsértése
Megsértése a fogyasztói jogok terén a lakás és kommunális szolgáltatások járó felelősséget joga szerint az RFP.
És ha ez nem jelenti kérésre, vagy ha nem keringenek a végén minden negyedévben információt a lakások, ez sérti a fogyasztók jogait.
Ha a Btk késlelteti a szállítási szolgáltatások, és nem tudja ellátni a gáz, villamos energia, vagy egyszerűen nincs rendszeres karbantartást, ez is sérti a bérlők jogait. Ezek kártérítést követelni kötbért 5. igénypont szerinti 28. cikke törvény az RFP.
A kár összegét le kell vonni a számla, amely megkapja a bérlők. A büntetést az e szakasz alapján is 3% a szolgáltatás ára.
A tiszta jogok megsértése a hulladék a legtöbb Btk művek, amelyek nem felelnek az egészségügyi és műszaki előírásoknak.
Vannak esetek, amikor az alapkezelő társaságok egyszerűen fújja fel a szolgáltatások árának, a lakosokat vesz olyan mennyiségben, amely messze meghaladja árak.
Igazgatója a társaság bérelt értő személyzet vagy bérlik azokat a dummy ajánlatot, hogy mentse az anyag javításra.
Vannak esetek, amikor hosszú idő mulasztó brit számlák áramtalanít a lakásban. De nincs törvény, amely lehetővé tette volna a közművek, hogy ezt az adóssal.
És a cikk szerint 541 a polgári törvénykönyv, a bérlők a jogot, hogy az energia a hazai igények a kötetek szükséges.
- Az energia ellátó szervezet köteles biztosítani az előfizető energiát az összekötő hálózat meghatározott összeg a szállítási szerződést, és megfelel az betöltőprofilja megállapodott felek. Kategória előfizetői szám és az általuk felhasznált energiamennyiség alapján határozzák meg a könyvelési adatok a tényleges fogyasztás.
- Tápegység szerződés rendelkezhet a jogot az előfizető változtatni az energia mennyisége kaptak a megállapodást, figyelemmel költségtérítésre felmerült az áramszolgáltató kapcsolatban nyújtása tápegység nem a kikötött szerződéses összeg.
- Abban az esetben, ha az előfizető végzi a polgár egy tápegységet szerződés az energia fogyasztói felhasználás, joga van használni az energiát a szükséges mennyiséget neki.
Tekintettel arra, hogy az alkotmány szerint a polgároknak korlátozni lehet kizárólag a hatalom át a törvényt, az adósok ki a villamosenergia- sérti a jogaikat.
HÁTTÉR. Az egyetlen, amely alapján a villamos energia is letilthatja az összes - ha kell végezni a műszaki munkát igénylő lekapcsolása villamos otthon.
Továbbá, mi a fogyasztók jogainak védelme a házban.
Fogyasztóvédelem a lakhatás területén
Annak érdekében, hogy megvédje jogait a szerződés, a legtöbb esetben kell alkalmazni a zhilinspektsiyu.
Ez egy állami felügyeleti szerve, amely ellenőrzi az összes közmű egyetlen területi egység.
Ő felügyeli az alapkezelő társaságok megfeleljenek a szerződést.
Sok nem tartása jogaikat panaszkodnak, hogy az ügyész, hanem időt takaríthat meg, igaz, hogy nyújtson be panaszt a zhilinspetsiyu.
Pont, hogy ez a testület a fogyasztóvédelmi HCS fellebbezésében, ha szeretné érvényesíteni a büntető törvénykönyv a szerződéses kötelezettségeit.
A Hatóság fogja vizsgálni az összes panaszok és a vállalat állít ki büntetést, ha szükséges, és vele a szerződés teljesítésére.
A panasz meghatározza a probléma lényegét, a cég nevét és adatait az érintett személy. Írja le részletesen, hogy pontosan mi sérti a jogait.
Lásd 161. cikkelye RF LC. Zhilinspetsiya kell 30 napon belül megvizsgálja a kérelmet és reagálnak rá két héten belül.
Pre-trial
Kirándulás a bíróság veszi az időt és erőfeszítést, hogy a tanulmány a jog, így mielőtt reklamációt, kérjük, küldjön egy panaszt az igazgató a Btk.
Ha ez egy nagy cég, sok ága, küldje el a panaszát közvetlenül a központi iroda.
Törvényes felülvizsgálati időszakban. És ha úgy érzi, hogy a követelmény, és nem lesz elégedett, írjon panaszt a zhilinspetsiyu vagy bírósághoz fordulhat.
Amikor a törvénytelen módszerek nem működnek, meg kell küldeni a követelés, hogy a bíróság. Az az állítás, adja meg a szervezet a probléma, ahogy látja.
Bármilyen hiányosságai működését a ház lesz az érv a bíróság előtt. Lásd az LCD és a törvény a RFP.
Tulajdonítanak a követelés a személyi igazolvány és egy másolatot a szerződést CC. Annak bizonyítására, hogy csinálsz a megállapodás részét is csatolja bevételek kifizetésére közüzemi szolgáltatások.
Ha elküldte panaszt a menedzsment iroda, csatolja másolatát az állítás bizonyítékaként a vállalat gondatlansága.
A keresetlevelet az ügy, amelyben a kár kevesebb, mint 50 ezer rubel, úgy a helyi Városi Bíróság.
Amennyiben a jogsértést nem anyagi természetű, és azt szeretnénk, hogy kompenzálja az erkölcsi kárt, vagy ha a cégnek a dokumentáció hiányosságai, valamint a követelés összege meghaladja az 50 ezret, olvassa el a kerületi bíróság.
Tudja védeni jogaikat a bíróság és peren. Jogkezelés társaság Ház és szabályozza jogszabály, és ez is megvan az a képessége, hogy a viták a bíróságokon.
Nem talál választ a kérdésére? Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a problémát pontosan - Hívjon most:
+7 (499) 703-45-84 (Moszkva)
+7 (812) 309-50-48 (St. Petersburg)
Ez gyors és ingyenes!