Létrehozása Boldogság "
Ha a korábbi felvételével jelöltek teszteltük IQ, de most a munkáltatók egyre inkább ellenőrzése az EQ - érzelmi intelligencia. Mi ez, miért fontos, és mi a jelölt preferencia foglalkoztatás: magas IQ vagy EQ - úgy döntöttünk, hogy megtalálják Natalia Iskortsevoy igazgatója, személyi TUT.BY.
- Észrevetted, hogy az IQ téma, az egykori nemrég viszonylag népszerű ma hangok kevésbé?
Igazgató személyi TUT.BY
Az a tény, hogy az ilyen érzelmi intelligencia
Emlékszem, hogy ő tesztelte a jelöltek a legtöbb az IQ, de az utóbbi időben azt, mint munkáltató a munkavállalók jobban érdekli az EQ. Mivel köszönhetően ez akkor:
- Nyerd meg a legnagyobb bizalmat és épít kapcsolatokat ugyanezek a személyzet, álmodnak a munkáltatók
- Építsd (inkább, mint létrehozni) produktív és stabil csapat
- Javítani alkalmazotti hűség
- Építsd a vezetői karrier vége
IQ alakul gyermek- és serdülőkorban, majd stabil marad többnyire idős korban. De EQ lehet fejleszteni vége előtt az élet.
Lássuk, mi az EQ - érzelmi intelligencia. Átírni Wikipedia nem, mert a koncepció nem új, és ebben a témában már született egy csomó. Úgy érzem, közelebb a definíció az érzelmi intelligencia, amelyik Steven Stein és Howard bükk:
Meghatározták azt a képességét, hogy helyesen értelmezze a helyzetet, és befolyásolják azt, ösztönösen vedd fel, amit akarnak, és amit más embereknek tudniuk kell, azok erősségeit és gyengeségeit, hogy nem zárkóznak stressz és bájos.
Azt is hozzátenném, hogy az EQ fejlesztés kezdődik megértését magukat, érzelmeket és reakciókat, célok és értékek. És a személyes növekedés.
Mintegy értékeket és azok szerepe a fejlesztési EQ
Ez csak a múlt szombaton, választó önfejlesztés és jön egy konferencián Agile konyha, örülök szimuláció Management 3.0, ahol spontán hozzon létre egy „csapat” idegenek tárgyalja a hierarchia a személyes értékek, azt látjuk, az általános és figyelte az érték az érték (bocs tautológia) változik a külső körülmények, amelyek a személy.
Miért örülsz? Először is, a HR, és ez közel áll hozzám és tiszta. Másodszor azért, mert az emberek, akik nem férnek hozzá a HR területén semmi, kiderült, hogy fontos és érdekes, hogy vizsgálja meg a saját értékeit, és látja, hogy egy és ugyanazon szó mást jelent különböző emberek - és ez megváltoztatja azok fontosságát.
Mégis örülök, hogy mennyi figyelmet fordítanak ma a vezetői tulajdonságok és elveket.
Például, az Amazon döntések ember (megszüntetésére / mozgás) nem fordulnak szinten kompetencia követelmények betartását ezáltal vezetési alapelveket.
Az ilyen elvek közül van «Tanulj és kíváncsi» (fejlesztésére és kíváncsi) és a «keresni a bizalom» (bizalmának elnyerésében). Mint Stephen Covey mondja, meg lehet vásárolni a munkaerőt, de nem lehet megvenni szív, és ez bennük - a szeretet és a hűség.
Májusban Fehéroroszország egy érdekes esemény - karrier fórum és egy mini-konferencia TEDx stílus fehérorosz diplomások az európai mesterszintű tanfolyamok ESSYB és OSSB programokat. Ezen a konferencián voltak a fiúk alumni 25-30 éves kor némi tapasztalat (Fehéroroszország és az EU-ban). A vezérmotívum közülük került személyes érdek és a személyes értékek - a választott foglalkozás, munkahely, hobbi, stb
És a pénz és karrier számukra kevésbé fontos, mint hív, a kapcsolat és hűség érdekeiket és elveket. Tudod, mi ez? Az a tény, hogy az EQ - ez önértelmezés. És természetesen, tudat alatt azok megfelelnek a munkaadók.
Munkáltató vonzani és megtartani a már tudatosan tudatában az emberek érdekeit, akkor legalább megérteni őket, valamint egy maximum - mozognak gyorsabban, felkészülés (és néhány helyen, és megteremti) a valóság.
A boldogság, mint egy trend az üzleti valóság
Egy másik tendencia a modern üzleti valóság - ez a figyelmet arra, hogy mit is lehet nevezni a feltételes boldogság:
- Egyre több vállalat méri az elégedettséget és elkötelezettséget az alkalmazottak
- Jelenik meg, és népszerűsítse könyveket, mint a „létrehozása Happiness”, „Hátráltatója a boldogság”, „Az előnyök a boldogság”, „The Art of stresszmentes termelékenység”, „A személyes potenciál”, stb
- Cégek megrendelt belső képzést konfliktus-mentes kommunikáció, stressz kezelése, növeli a személyes hatékonyság
- És egy csomó beszélnek az egyensúlyt a munka és a magánélet
Itt egy példa. A svéd cég bérlő Partner megszűnt, hogy a vonat a vezetők, hogy a klasszikus menedzsment, helyette a kötelező „pumpáló” az összes alkalmazottunk személyes hatékonyság és az érzelmi intelligencia.
Sőt, a vállalat bevezette a szervezeti szinten, a napi meditáció (függetlenül attól, hogy egy öt perces csend után a számítógép vagy csoport légzés meditáció ebédre).
A tulajdonos látta, hogy a relaxált állapotban nem vezet megoldások nyugodt, és fordítva -, hogy hatékony döntéseket. Míg az állam a folyamatos stressz megoldások nem a legjobb.
Az elmúlt 10 év során a vállalat folyamatosan kapja a status «Great Place to Work» - «Egy remek hely dolgozni.” Az emberek szeretik, és szeretné, hogy törődik velük. És ez csak akkor lehetséges, ha a cég képes megérteni, mit kell. De ez nem elég ahhoz, hogy az IQ.
Charles Swindoll, író, azt mondta: „Az élet 10% -a, ami velem történik, és 90%, hogyan reagálnak rá.” Ezek a reakciók megnyilvánuló érzelmek és a viselkedés. És ez így van rendjén, „úgy” őket - ez fél siker. Ha pontosabban közvetíti ezeket az ötleteket, a felső vezetésnek, hogy azon a megfelelő döntéseket -, majd, hogy a dolgozók boldog nem lesz nehéz.
Boldog alkalmazottak - kulcs az üzleti sikerhez. Mert megosztani az érzelmeiket nem csak azokat a kollégákat, hogy a következő, hanem az ügyfelekkel és partnerekkel.
És ez a másik fontos ok, hogy ne hagyja figyelmen kívül az érzelmi állapot (a, csapat, társaság), és megtanulják kezelni azt, hogy saját maguk, környezetvédelem, a cég hatékonyabb.
Több „receptek” a sikeres külföldi cégek.
Company SEI Investments (USA vagyona $ 529.000.000.000, foglalkoztat mintegy 2600 fő) a felvételi diplomások vezető egyetemek összpontosítanak különbség más cégek a Wall Street:
Valóban, a gyorsan változó világban, a kérdés az, hogy miként lehet biztosítani, hogy a jelöltek szeretne dolgozni egy adott cég, és nem pedig az adott helyzetben. Ez azt jelenti, túl a hatáskörét egy magasabb szintre.
„Ha megy az orientáció más bankok, ez így néz ki: 8:00 politikák és eljárások, és 8 órán keresztül, hogy lehet elérni az elbocsátás. A program áll, egy 8 órás tenyészetéből, a kultúra és a kultúra - és még egy kis kultúrát a diploma megszerzése után. Beszél mosoly és kézfogás. Mintegy üdvözlő ügyfelek. Azt akarom mondani, hogy ki kell használni a fejét, a szív és az intuíció. Head -, mert meg kell gondolni, mint hogy. Szív - mert kell elhinni. Az intuíció -, mert meg kell cselekedni, mint, hogy a nap 24 órájában, a hét 7 napján. Meg kell mosolyogni álmában. "
Összefoglalva, azt látjuk, hogy ha a vállalatok nem sikerült alapján felsőbb utasításra, és még csak nem is az az elv, az MBO (management by célkitűzések, ahol a végrehajtásának mértéke előre beállított célokat tükrözi bérek), míg a különösen fontos lesz a nagyon érzelmes kompetencia menedzsment, a csapat vezetője, vezetői . Ugyanez EQ - érzelmi intelligencia.