Japán, amerikai, európai menedzsment
Előadás 1.4. Nemzeti sajátosságok kezelése.
A legfontosabb befolyásoló paraméter specificitásának az irányítás, a számla a nemzeti és történelmi tényezők a fejlődés. Minden országnak megvan a saját típusú üzleti, gazdasági életben és a közéletben. Számos nemzeti és történelmi tényezők befolyásolják ezek a folyamatok .: okoz az etnokulturális érdekében, földrajzi tényezőket, a történelmi tényezők, jogi tényezők, stb Például, sok nyugati, amerikai és orosz üzletemberek nem értik, hogyan kell kezelni a japánok, a japán egy teljesen más kultúra, amely meghatározza a kilátások, magatartása egymás felé, és ennek megfelelően az üzleti etikett.
Ennek eredményeként az egyes tényezők kialakított nemzeti mentalitás. AP Butenko és V. Kolesnichenko meghatározza mentalitás, mint a „kód”, határozza meg a viselkedést az egyén és a nemzet. megfelelés-kezelés jog mentalitás azt jelenti, hogy minden egyes
nemzeti karakter és gondolkodásmód megfelelnek a megfelelő forma, típus és irányítási rendszerek.
Két Egyes országokban jelentős hasonlóság a kiválasztott tényezők, ez nagyban meghatározza a közös történelmi gyökerek és / vagy fejlődési stádiumban. Gazdasági kapcsolatok most kötelező a nemzeti gazdaság és nagyrészt semlegesíteni a nemzeti sajátosságok a gazdasági viselkedés. Alapján ez gyakran arra utal, hogy a gazdasági aktivitás és a menedzsment, mint annak szerves részét képezik a nemzetközi t. E. elveszítik nemzeti sajátosságokat.
Nemzeti sajátosságok fontosak a menedzsment a szervezet vezetője az alábbi okok miatt:
1) Jelenleg számos szervezet aktívan együttműködik a külföldi cégek és vállalkozások, és a folyamat a kölcsönhatás
felmerülő problémákat, hogy a résztvevők megfelelően működnek hagyományok hozott kultúráját;
2) A tapasztalat a külföldi vállalatok is hasznosak lehetnek más kultúrákban.
3) Az igazgató találhatnak munkát külföldön. Persze, akkor szükség van legalább bizonyos ismerete, hogyan kell kezelni az emberi tevékenység tett ebben az országban. Ugyanez vonatkozik a csere a vállalkozások között.
Annak megértése, hogy a vezetés - ez egy speciális aspektusa a szervezet működésében, elsőként valósította meg az USA-ban, ami azt jelenti, hogy a vezetés maga is nagyrészt amerikai jelenség, ami a sajátosságai az amerikai világnézet. USA-ban lehet venni az ország, ahol a legtöbb képzett menedzsment. Amerikai vezetés jellemzi szűk menedzsment a szervezet. Számára a legnagyobb jellemzi a tendencia, hogy hivatalossá tételét közigazgatási kapcsolatok. Kortárs amerikai modell a vezetés főleg a következő szervezeti és jogi formája az üzleti, mint egy vállalat.
Amerikai vezetés széles körben használják a stratégiai menedzsment tevékenységét. Stratégia megfogalmazza a legfontosabb célokat és kulcsfontosságú módon lehet elérni őket, hogy a cég kap egy tevékenységet.
A területen az operatív irányítás a termelési terület volt
fejlett két alapvető anyagáramlás rendszer:
tervezés szükséges anyagi erőforrások (MRP), amely később átalakult rendszer vállalati erőforrás-tervezés; Tervezi, hogy biztosítani lehessen a valódi anyagi (MAP).
Modern változatai ezek a rendszerek széles körben használják a menedzsment a szervezet szerte a világon.
A főbb jellemzői a mentalitás az amerikai nemzet
jelölje ki az individualizmus, a pragmatizmus, empirizmus, a racionalizmus, a törekvés a gazdagság, az ipar, és így tovább. d. Egyértelműen befolyásolja a funkciók a mentalitás az amerikai menedzsment funkciókat.
A fő vezérlő funkció a választott optimális megoldást,
optimális a termelési szerkezet, a racionális hozzáállás a csapat, nagy teljesítményű alapuló megoldások előnyeit, és így tovább. d.
Az amerikai menedzsment nagyon jellegzetes képét
munkavállaló személyes felelőssége. A hatékonysága az egyes vezér alapján határozzák-e vagy sem tudta személyesen elérni a célokat, amelyeket fel neki. Az amerikai modell a vezetés széles körben használják Ausztráliában, Kanadában és számos más országban.
Az a kérdés, hogy van-e egy független páneurópai irányítási modell és az ahhoz kapcsolódó vagyis ő sajátosságait, vagy mi
csak beszélni a funkciók a nemzeti iskolák ellentmondásos a tudósok között.
Európai menedzsment eltér az amerikai kis mértékben. Az a tény, hogy Európa és az Egyesült Államok - elég közel van a kultúrák
túrák, ezért a csere az eredmények között zajlik őket kevésbé
Európában, az USA-ban, egy nagyon fontos szerepet tölt be a gazdaságban játszott a kis- és
középvállalkozások. Ez okozott néhány funkciója és az európai menedzsment. A kis cégek alapvető szükség van - a túlélés, így szükség van a gyors válasz minden (még a nem szignifikáns) változik a helyzet, hogy szeretne beállítani.
Az egyik fő különbség az európai vezetői az amerikai menedzsment áll az a tény, hogy Európában (még a nagyvállalatok és a vállalatok), leányvállalatok megtartják jelentős részét autonómiáját. Ez a függetlenség érintheti a termelés, és a pénzügyi döntéshozatal, valamint az innováció. Management kapcsolatos kérdések kisvállalkozások európai célravezetőbb, mint az Egyesült Államokban.
Az általános jellemzői Az európai modell a vezetés az egyéni vezetői döntéseket, a közötti feladatmegosztás vezetők és a dolgozók, formalizált tudományosan megalapozott
irányítási struktúra, díjazását egyéni teljesítmény, az előkészítés szűken szakemberek és mások.
Japán menedzsment érinti az eredeti japán kultúra, és hogy a világpiacon lépett csak a második után
Világháború után. Management Japánban, mint bármely más országban, ami a történelmi jellemzői, a kultúra és a szociálpszichológia. Ez közvetlenül kapcsolódik a társadalmi-gazdasági szerkezete az ország. A siker, hogy elérte a japán gazdaság a 70. évben a huszadik században. Mi tette az egész üzleti világot, hogy figyeljen az eredményeket japán menedzsment.
Ismert kutatója japán menedzsment William Ouchi című könyvében: „A termelési módszerek szervezet: a japán és az amerikai megközelítés”, arra a következtetésre jutott, hogy a siker a japán gazdaság elsősorban az eredménye tervezése és üzemeltetése sajátos japán
ellenőrzési rendszer. Modern japán irányítási rendszer
úgy, mint a szintézis az etnikai és kulturális hagyományait japán és az importált ötleteket. A japán gazdaság a második világháború után helyreállt az irányítása alatt az amerikai vezetők alapján elméleti és gyakorlati eredményeit az American School of Management.
1947-ben, vállalkozó, társ-alapítója a „Panasonic” megalapítja a kreatív „dokkoló” laboratóriumot új megoldások. Az egyik első eredménye a laboratórium a következő tézis: „Minden cég méretétől függetlenül, legyen konkrét célokat eltérő eredmény. Meg kell saját küldetése a világban. Ha a menedzsernek, hogy értik a küldetés, akkor is ki kell hozni a tudat a közönség, amelyet szeretné, ha a cég, amit az eszméket. És ha a beosztottjai tisztában vannak azzal, hogy a munka nem csak a kenyér, akkor arra ösztönzi, hogy még intenzívebben dolgozik együtt a közös célok elérése. "
Ugró elérni az amerikai vezetés prizmáján keresztül a nemzeti kultúra, a japán vezetők által létrehozott saját különleges irányítási modell. A 80 éves a huszadik században. American menedzhery-
A tanárok váltak maguk is felfedezni és használni munkájuk
elérését japán menedzsment.
Japán átvette Európa és az Egyesült Államok pozitív aspektusait a tapasztalat,
Először - összpontosít az új technológiák és módszerek a pszichológiai
kezelése. Japánban egy nagyon értékes tapasztalatokat, mint az oktatás,
így a vezetők Japán állítunk elő közvetlenül a folyamatban. Ha Európa és az Egyesült Államok első adnak elméleti tudás, amely rögzített a gyakorlat számára Japánban olyan gyakorlat, amely
Csak akkor válik a tudás.
Eredmények a modern japán menedzsment kerülnek bemutatásra a különböző területeken - jelentése:
1) összpontosít a legújabb technológiák és innovációk;
2) a stratégiai menedzsment a szervezet;
3) növeli a termelés hatékonyságát az optimális munkaszervezést;
4) ellenőrző személyzet;
5) létrehozunk egy minőségirányítási rendszert.
Szerint a japán profi menedzsment Hideki Yosihara,
Hat alapvető jellegzetessége a japán menedzsment:
1) biztosítva a munkahelyeket és létrehozta a bizalmi légkör;
2) a nyitottság és az értéke a vállalat;
3) vezérlő információk alapján;
4) irányító minőség;
5) Az állandó jelenléte vezető szerepét a munkahelyen.
A alaptétele a japán menedzsment nagyvállalatok -
„Mindannyian egy család.” Felmérések a cég „Sony Korporeshn” kutatók kimutatták, hogy 75-85% -a tartja magát, hogy tagja legyen az azonos „család”. A japánok nagyon szorosan kapcsolódik az emberek közötti kommunikációt, valamint a
személyiség jellemzői alkalmazottak hajlamosak felvenni a pozíciót, mint egy ember, és nem az ember a post. Japán kerülik individualizmus tetteikért, nem hajlamosak elő a személyes felelősség, kevés felett az az intézkedések eredményessége az egyes alkalmazottak;
Sokkal fontosabb számukra a kollektív (csoport) felelősséget. Az alapja belüli kapcsolatok a „család” a konfuciánus dogma.
A nagy japán cégek által kifejlesztett rendszer élettartamának foglalkoztatás egy speciális formája a hatékonyság növelése a személyzeti menedzsment.
Egy ember megy dolgozni a szervezet és ott is marad, amíg nyugdíjba. Ma, a klasszikus változata élettartam foglalkoztatási rendszer valójában nem, ha a munkavállaló nem működik jól, akkor lőttek ismételt figyelmeztetések után.
Fontos jellemzője a japán menedzsment egy egész életen át tartó tanulással. Japán menedzserek benne, hogy a folyamatos képzés vezet folyamatos javítása készségek. promóciós rendszert fejlesztettek ki, amely az általános koncepcióját a szervezet működését. Menedzserek különböző szintű döntés „nő” a szervezeten belül, nem toborozni kívülről.
Másik jellemzője a japán vezetés, hogy a vezetők fordítsanak különös figyelmet a technológiai innováció, Japán felülmúlja minden országban a világon. Hatékonyságának javítása érdekében a termelés irányítása japán cég kifejlesztett két nemzetközileg elismert tervezés: operatív tervezés a leltár és anyagáramlás (kanban), és a „just in time» (just-in-time).
Japán minőség irányítási rendszer, a magas termelékenység bevezetése jelentős mértékben hozzájárul a világ menedzsment elmélete és gyakorlata, de a bevezetése az eredményeket a japán iskola vezetői a különböző nemzeti és kulturális környezetben a vezetők más országokban is jelentős nehézségekbe ütközött. Például a jól ismert „minőségi körök” nem alakultak ki Európában és az Egyesült Államokban.
Az előnyök a nemzetközi tapasztalat, hogy az orosz vezetés elsősorban a puha integráció a legjobb, hogy került elő a gazdálkodási és vezetési kultúra Európában, az Egyesült Államokban és Japánban. Az orosz modell a vezetés még gyerekcipőben jár. Szignifikáns különbség a kultúrával kapcsolatos - az értékek és elvek, amelyek a társadalom. Specifikus és a fogyasztói magatartás. Hagyományokban gazdag létrehozott kormányzati tisztviselők és
vállalkozók az elmúlt évszázadok, még mindig várja beilleszkedését, hogy megértsük a menedzsment.