Hogyan válasszuk ki a megfelelő üzleti coach a hatékony tanuláshoz, az üzleti ötletek 0 nyereség
- Ina F. „Ha elindulunk azonosítani, milyen témákat érintik a jövő résztvevők a képzés, és hogy megtudja, az elvárásoknak?
Olga Lopatin: - Azt tanácsolom - csak a fejét kell gyűjteni a résztvevők a képzés előtt. Gyűjteni annak érdekében, hogy megtudja, az elvárások és törekvések. Lehet, hogy látsz egy problémát, és a beosztottak ez látható egy teljesen más megvilágításba. Meg fogják bemutatni változata a probléma megoldásának, és számukra ez a probléma nem lehet. Miért fontos, hogy erre a fejre (elvégre az edző is ezt a munkát)? Igen, mert senki sem edző nem látja benne a munkafolyamat minden dicsőség.
- OL: és mégis az edző megkezdése előtt a képzési igények mutatni mindkét oldalán az érme. Egy menedzser lehet mondani neki, látom a helyzetet, ilyen módon, és a személyzetet - ennyi.
És tájékoztatja őket: látom a problémát, mondjuk, a szervezettség hiánya önmagában. És hibáztatni az egész az ő munkáját. Holnap lesz egy üzleti coach, és mi megpróbáljuk megoldani ezt a helyzetet.
By the way, ennek eredményeként a kettős felmérés lehet beszerezni nagyon érdekes eredményeket, amikor a vonatok vezetők problémát jelez, de a másik kocsi. Van okunk azt gondolni.
- IF: hogyan válasszuk ki a coach és a coaching?
- IF: van egy program, és van egy igazi képzés. És ez két különböző dolog. Kevés edzők mindent megtesz, hogy az az eredetileg igényelt.
Amikor kiválasztunk egy nagyon fontos kép oktatási intézményekből, de nem csodaszer. Edzés után a cég hívhat és coach „kívülről”. Azért választottuk a magam ez: Először meg kell, hogy egy ingyenes mesterkurzust az edző. Nézd meg a modora lefolytatása képzés, hogy vajon mi alattvalóit és módszerek megközelítés.
Továbbá, ha az edző jön a társaság, a fej nem lesz nehéz, hogy megvitassák vele látását. És ha egy alkalmazott elhagyja valahol? Logikus, hogy megtalálja a lehetőséget, hogy beszéljen az edző, kifejezhetik elvárásaikat, kérje figyelni néhány alkalmazottal. Még ha a kérelem kerül be futólag.
- IF: Do vezetők, hogy részt vegyen a képzést?
- OL: jelenléte a képzés, a fej - egy nagyon fontos szempont az oktatás. Indításához csak el kell döntenie, milyen minőségében vesz részt. Supervisor - megfigyelői kívülről? Vagy aktív résztvevője?
És ő és a többi szerep előnyeit. Például előfordulhat, hogy egy csomó információt mérlegelés. Head látja régóta ismert alkalmazottak új megvilágításban. Plusz ő képzésben való részvétel növeli az alkalmazottak szintjén a hatóságok iránti bizalom.
- IF: Úgy gondolom, hogy ebben az esetben vannak olyan helyzetek, amikor a résztvevők, éppen ellenkezőleg, „befogott”. Kényelmetlen érzik magukat.
Amikor volt játszani a szerepét a felügyelő (és nem önkéntes - Hoztam egy edző), az alkalmazottak „feszült”, észrevette, hogy egy további ellenőrzést a fejét.
Amikor kellett, hogy tagja legyen, a személyzet nagy örömmel maguk felfüggesztik, és engem nézett.
- IF: mit kell tenni a képzés után?
- OL: tipikus hiba menedzser - feltettem egy kérdést az edző „, és én növeli az eladás a képzést? Nos, legalább 10 százalék? „Egy edző nem ad garanciát, ha nem posttreningovogo támogatást. Mind a részét, a fejet, és az edző.
Gyűjtsd össze az összes résztvevő egy hét, ismét emlékezni az anyagot, és kérdezd meg: Most tudom használni? Történt-e vagy sem? Miért nem? Panel beszélgetés és következtetések ad még jobb eredményt, mint a képzés maga.
Nehéz? Nem, nem nehéz. A másik kérdés az, hogy meg kell tenni rendszeresen.
- IF: hogyan vállalati oktatók éget a bizalom?
- OL: Testületi edzők gyakran nem mondják, mi mondható meghívást. Ez egy mínusz. De a vállalati tréner gyorsan tudjon reagálni a fenyegető konfliktust, hogy oldja meg a problémákat. Ez egy plusz.
És a legfontosabb dolog egy edző - ne keresztezzék a vonalat. Nagyon fontos, hogy kellő távolságot tartson, ne suttogni a folyosókon a személyzet. Alárendelés világosan meg kell határozni. Ellenkező esetben a helyzet kikerül az ellenőrzés. Nagyon gyakran ez pogorayut akik egész életében volt egy vendég edző lett a vállalati.
- IF: a fej is nagyon fontos, hogy figyelemmel kíséri a hangulat a csapatban. És ha belegondolok, nehéz, hogy melyik a jobb: Meghívó - úgy tűnik, hogy egy kívülálló, hanem egy objektív edző. Vagy a saját - de a szubjektív megítélés.
Keleti bölcsesség mondja meg lehet tanulni, és a hangya. Még egy rossz edző és a rossz persze lehet tanulni valamit. Legalább türelem. Ez a megértés jön az idő. Egy kis időt keres, ha volt valami újat tanulni. És akkor rájössz, hogy ez nem volt.
Egy új, semmi nem lehet. Az egyetlen különbség a véleménye - hogyan otneseshsya mint látni fogja, vosprimesh és feldolgozott információkat.