Audit értékesítési részleg, a check-lista 30-hibák
Indítsuk el a ellenőrzési osztály munkáját a vezetői ösztönzési rendszer. A méret a fizetések és bónuszok kell egyenes arányban az eredmények munkaerő létrehozott KPI az értékesítés és az elért célokat. Ellenőrizze, hogy ha a következő elveket.
► nem működik, „darwini”. Vezetők, akik nem teljesítik a tervet, meg kell kapnia az átlagosnál magasabb. És azok, akik tervet - a piaci átlag fölött.
► nem működik „az átláthatóság elve.” Minden alkalmazottnak kell számolnia, 20 másodperc alatt mennyit szerzett, és mit kell tenni, hogy javítsa az eredményt.
► nem működik az elv „nagyobb, mint a küszöb.” Végrehajtására vonatkozó 80% -a Manager nem kap egy bónusz tervet. 80-100% - és 40% -a fizetés. 100-120% - plusz 60% a fizetés. Több mint 120% - plusz fizetést.
► A menedzser fizetése 3 részből áll: egy fix fizetést, puha fizetés (fizetendő végzésekor KPI), bónuszok - a terv végrehajtásának.
► Ne versenyek, összhangban a „pénzt azonnal.” Ezek az események arra utalnak, hogy valamilyen kitüntetést menedzser azonnal készpénzt kap az ígért összeget.
► nem működik az elv a „háromszor annyi.” Ki teszi a tervet fogad háromszor nagyobb, mint azok, akik nem. Ha ezt a szabályt nem tartják be, sőt az igazgató, aki korábban szolgált egy tervet, hogy automatikusan úgy dönt, hogy a kevesebb buzgalommal.
Audit Osztály: a verseny a munkavállalók között
Az ellenőrzés felfedi ilyen fontos eleme, hiszen a létezése belső versenyt. Ha nem tudod, akkor ásni magának egy lyukat, hogy rendeljék alá magukat az alkalmazottak. A cég nincs verseny, ha kimutatható legalább az alábbi funkciókat.
- Megzsaroltad tisztek, azzal fenyegetve, hogy elhagyja, vagy sem, hogy visszatérjen a munka, ha nem végez pénzügyi igényeket: a magasabb bérek, olyan prémium fizetni az utazás, stb ...
- Már csak 1-2 menedzser és egy felügyelő
- Van egy értékesítési csapat, amely több mint 6 fős és 1 vezetője.
- Az alkalmazottak kap többet, mint amennyit
- Nem tudod, hogyan kell elvégezni az értékesítési tervet: források, csatornák akció.
- Gyakorlati tapasztalat koncentrálódik a kezében 1-2 alkalmazottal.
Munkavégzés a jelenlegi adatbázis, annak fenntartását, növeli részesedését az ügyfél - egy üzleti folyamat, hogy kell leírni, és azokat a szisztematikus módon. Az ellenőrzés segít azonosítani a problémákat, ebben az irányban, ha:
Az ellenőrzés is könnyen lehetővé teszi, hogy megértsék a probléma a megjelenítés az eredmények a személyzet. Ez egy fontos szempont a motivációs vezetők. Az emberek egyre inkább a végrehajtásért felelős, ha az eredmények mindenki számára látható. Nem kell a teljes képalkotó rendszer, ha:
- nincs képi ábrázolása elérte tervek a CRM és a műszerfal (ha van ilyen)
- versenyek eredményei nem kerülnek rögzítésre, és nem foglalkozunk a közgyűlésen,
- előrehaladási jelentések nem küldött minden alkalmazott
- ROP nem termel nyertesek konzol és a vesztesek.
Audit Department: értéke a terméket a vevő
Fontos, hogy megértsük az ellenőrzési folyamatot, ha a vezetők képesek generálni értéke a termék, hogy eladják. És, hogy felismerjen egy munkavállaló, aki nem tud generálni szükség, egyszerűen.
- Ne beszélj az ügyfél nyelvén HPV (jellemző - haszon - haszon)
- Nem tudom, a további előnyöket,
- Nem tudom, az a cég történetét: díjak, kiemelt ügyfelek, esetek, amikor a haszon a megszerzett termék jelentősen meghaladta az ügyfél költségeit,
- Nem beszél az előnyöket, amelyeket a megrendelő kap eredményeként a vásárlást.
Megnéztük számos területen az ellenőrzési munka a vezetők. A problémák azonosítása, de rögtön távolítsa el őket, ha nem akarja elveszíteni a bevételek, amelyek már egyre.