„Igazgató” Magazin
Salnikov Ludmila. PhD Szociológia docense MGIMO (Egyetem) az MFA Oroszország általános igazgatója kommunikációs ügynökség «L.S.Consulting»
Tehát mindegy, érthető hírnevét? Szerint a szótárak, hírnév (reputáció) - ez a közvéleményt arról, hogy valaki; vélemény érdemi vagy hátrányairól az áruk, a gyártó, stb Azok szótárak nyoma közvetlen kapcsolat hírnevét ez a fogalom, mint a becsület (becsület), - a kifejezés álláspontját tükrözi a szervezet vagy az egyén a társadalomban, illetve utal egyfajta tisztelet eredő ki ez a helyzet. Fontos megjegyezni, hogy ez nem arról szól elvont fogalmak erkölcsi tulajdonságok, üzleti hírnév - jelentős tőke lehet alakítani kézzelfogható anyagi előnyöket.
Ha váltani a nyelvet a gazdaság, ez egy fontos immateriális eszköz bármely szervezet, amely közvetlen hatással van a sikeres tevékenységét.
Aki közülünk nem olvasta a gyermekkori mese Pinokkió és az ő mágikus arany kulcsot, amely megnyitja az utat egy új, boldog élet? És a mese is válhat valósággá, ha lehetőség van keresni egy jó híre, mint a fő stratégiai eszköz képesek arra, hogy valós előnyöket - a legbecsesebb nyitott ajtót.
Emiatt itt akarnak dolgozni a legképzettebb tanárok dolgoznak egy ilyen elismert intézmény tekintélyes. És mi mást is képes így növeli a munkahelyi elégedettség és a minőségi oktatás?
Azonban felmerül a kérdés: Van-e lehetőség, hogy mindenkinek a kedvére egyszerre? Például a szigorú fegyelem az iskolában lehet, kérjük a szülők, de nem minden versenyző. Ragyogó nyilvántartási és szigorú betartása minden előírásoknak értékelni fogják az oktatási hatóságok, de korlátozhatja a repülés a kreatív gondolatok egy kreatív tanár.
Más szavakkal, a jó hírnevét „általában” nem egyszerűen nem lehet beszélni a hírnevét, hogy a kifejlesztett bizonyos célközönséget.
De ez nem elég, a sikeres kialakulását hírnevét, mint az iskola meg kell beszélni egymással célközönség a saját nyelvén, mivel a preferenciák és elvárásait. Más szóval, ez a célközönség fog hallani, és helyesen érzékelje szánt vele adatokat csak abban az esetben, hogy ez fog sugározni az erények és eredményeit, amelyet kedvezően ítélik meg. Ez azt jelenti, hogy a goodwill - a koncepció egy átfogó, sokoldalú, különböző alkotóelemekből álló.
Melyek a fő összetevői az üzleti hírnevét az iskolában? Próbálja felsorolni a legfontosabb ezek közül, bár minden bizonnyal rendező növeli ezt a listát egyedülálló előnyeit:
• teljesítménymutatók;
• különösen az oktatás tartalmát;
• együttműködés az egyetemmel, a diplomások száma Felsőfokú oktatási intézmények;
• áttekinti a diplomások és szüleik;
• további oktatás - körök és szakaszok.
Táblázat. A jelentőséget az alkatrészek az iskola hírnevét a különböző célközönség
A mértéke befolyásolja /
hírnevét az alkatrészek
Most, hogy rájött, hogy milyen információkat vár a környező, akkor folytassa a létrehozandó információs alapján a goodwill. Meg kell, hogy hozzon létre egy lenyűgöző története az iskola, ami úgy néz ki sikeres, dinamikus, előremutató. A nyelv a szakemberek ez egy történet az úgynevezett „legenda”.
Ez hiba lenne úgy tekinteni, mint egy szép mese, ahol nincs szó az igazság, sőt, nem kell semmilyen pontatlan tényeket benne.
Bármely hazugság előbb-utóbb tört, ami az összeomlás egy jó név. Ugyanakkor a kép a sikeres szervezet nem célja, hogy a figyelem a hibák és hiányosságok. Hogy lehet ez? A válasz megmondja példázat keleti.
A fiatal Shah álmodtam, hogy elvesztette az összes fogát. Hívta a tolmács az álmok, és megkérdezte: „Mondd, bölcs ember, ami azt jelenti, hogy az alvás?” Ő a homlokát ráncolva mondta: „Álmai egyértelműen nem jó, ez előrevetíti a nagy szerencsétlenség. Meg kell látni, hogy egyenként minden rokona meghal. És csak azután, hogy Allah elviszi őt. " Shah nem tetszett ez a kilátás, és kivégeztette a prediktor. Aztán felhívott egy másik tolmács az álmok, és megkérdezte tőle, mit jelent az ő álma. A második tolmács luchilsya öröm: „Az álom, szép, Uram! Ő megjövendöli egy hosszú életet. Csak akkor, ha Allah is vegyen magának az utolsó a nagycsalád, ő fog gondolni rólad, és hívja, hogy jöjjön hozzá. A halál nem lesz oka a széthúzás a családban, és könnyű szívvel, hogy elhagyja ezt a világot. " Ilyen prognozshahu tetszett sokkal több, és ő nagylelkűen jutalmazta tolmács az álmok.
Megjegyzendő, hogy mind a tolmács az álmok igazat, de egyikük halálra az igazság, és a többi - nagyvonalúan jutalmazzák. Minden az ügyet a képesség, hogy helyesen értelmezzék és alkalmazzák a tényeket. Bármely szervezet rendszeresen előfordulnak különböző rendezvényekre, de az értékelés különböző közönséget lehet elég hasonlóak. Itt és szükség van az információ kezelésére, amely magában foglalja a telepítést a konkrét információkat szűrők nyilvánosságra információkat csak megengedhetünk dolgoznak hírnevét. Ebben az esetben minden célcsoport számára kell fejleszteni egy változata a „sikertörténetek”, csak az iskola körül intézmények fejlesztése a kívánt információs mezőben.
A feladat lehet elérni
segítségével megfelelően kialakított legfontosabb üzeneteket, amelyek leírják a legfontosabb előnye a szervezetek alkotják büszkeségét.
Íme néhány a leggyakoribb kulcsfontosságú üzenetek, amelyek alapját képezik a történet „Legend”.
„Büszkék vagyunk a mi vezető”
Ebben az esetben az iskola hírnevét elválaszthatatlanul kapcsolódik a hírnevét annak igazgatója, aki jól ismert és elismert a közösségben.
„Büszkék vagyunk a mi tantestület”
Egy erős csapat mindig jelentős előny. ezért szükséges, hogy beszélni vezető tanárok alkotják iskola büszkesége.
„Büszkék vagyunk eredményeinkre”
Semmi sem akadályozza egy iskola sikertörténete használata több kalandokban, adjunk valamit a saját, egyedi és megismételhetetlen. Valószínű, hogy írjon „legendák” lesz a rendező, mert senki nem tudja az iskolában, a legerősebb, a győztes oldalon.
Ahhoz, hogy megtanulják, hogyan kell építeni a hatékony kommunikáció a belső és külső közönség, fogunk beszélni legközelebb.
Salnikov Ludmila,
PhD Szociológia docens (Egyetem), Külügyminisztérium, főigazgatója kommunikációs ügynökség L.S.Consulting