Szolgáltatás „Technosila
Az árusító üzletek háztartási gépek a kosárba gyártók kínálnak vásárolni „egy további biztosítéka.” A "Technosila" egy szolgáltatás program "Service +" vagy a biztosítás "Service +". A biztosíték „Technosila” megadott program vagy biztosítási belül 2 vagy 3 év után vége a garanciális időszak ingyenes diagnosztika és javítás az áruk minden esetben a berendezések meghibásodása, beleértve a nem termelési hibák (hibák okozta feszültség ingadozás, bizonytalanság a villamos hálózat, egy villámcsapás, ennek következtében a természetes kopás art); cseréje az áru nem javítható; utazási szakember otthon kiszolgálására nagy berendezések; A készülék tisztítása abban az esetben is szükséges a működéséhez.
Ez mind a biztosítékokat az eladó. De ami igazán ad az úgynevezett „nem kötelező garancia”?
Ha eladja a szolgáltatást tanúsítvány „Service +” és biztosítás „Service +” eladók mindig beszélnek érdemben, a profik ezt a terméket, de nem is beszélve, hogy a „dopgaragntiey” van számos korlátozás az igazolásban meghatározott vagy biztosítási kötvény, a szerződési feltételek (külön knizhitsa- kiadvány). tanúsítvány magát, és a politikai tartalmaz egy figyelmeztetést, hogy nem 100% -os garancia arra, hogy a fogyasztó, ha a hiba nem kell fizetni a javítást.
„Kiterjesztett garancia” tartalmaz néhány kivételtől eltekintve, amelyek nem tartoznak a tanúsítvány és a politika. A lista impozáns térfogat. Különösen akkor nem tartozik a „Service +” a CRT, LCD és plazma mátrix, takarítás sütők és klímaberendezések, élezése, cseréje darálás késsel. Például, a költségek a folyadékkristályos mátrix, a modelltől függően 50 százalékos vagy annál nagyobb a költség a TV-t vagy monitort. E az következik, hogy a legdrágább pénzben és gyakran törés alkatrészek törött gép a fogyasztó külön kell fizetni ki a zsebéből. Továbbá, „biztosítás” nem érvényes, ha a feltárt meg nem felelés a közlekedési szabályok és működési feltételek, a létesítmény vagy tárolóhely berendezés, az hiba keletkezett eredményeként mechanikai sérülés, van számos korlátozás.
Tény, hogy beszélünk, hogy „dop.garantiya” csak a hátrányait ipari jellegű keletkezett lejárta után a gyártói garancia, kivéve a legdrágább alkatrészeket, és a leggyakrabban összeomlanak. Kiküszöböléséről hiányosságokat kell fizetni a fogyasztónak.
Minden ember a maga tud válaszolni a kérdésre, hogy ez kell a biztosítási igazolás vagy a „Service +” nagy értéket, mint például a TV, az ára 8000 rubel. ami a legjobb tudja csak fedezni egy kis része a költség megjavítani vagy teljesen, de kopeck javítás.
„Garancia” a megszüntetése hibák 30 naptári napon belül. Ha ez nem lehetséges, hogy megszüntesse a hátránya (nem javítható) előírja a csere az áru, a visszatérítés nem biztosított.
Felszámolásáról hibák a feltételeket a bizonyítványok és a biztonság legyen a partner szolgáltató központ. Mert „Technosila” Ivanovo ilyen központ a „Spectrum Service”. SC „Spectrum-service” - a szervezet, a vezető a fogyasztói panaszok száma között Ivanovo szolgáltató központok. A szervezet tevékenységének és módszerek elleni küzdelem lesz szentelt az alábbi cikkek az oldalon.
Csak néhány napig Ivanovo fogyasztói jogok védelme Society kérték többen panaszkodtak, hogy került be javítási technikákat nem tudja megjavítani már 2-4 hónap. A kezelés a fogyasztók a „Technosila” vége magyarázata biztosítási feltételek - „a berendezések cseréjére kerül sor abban az esetben, javíthatatlan alapján írásbeli megkötése a szolgáltató központ”, nincs következtetés SC - várni a javítást. SC „Spectrum Service” kérdezi fogyasztók várni érkezését részek, de nem nevezhető időszak a jövedelem és a rendre, a javítás alatt.
Így egy ördögi kör, amelyben a fogyasztók fizetnek jelentős összeget nem tud a megjavított egy hónapon belül, a szolgáltató központ nem ad következtetést, hogy lehetetlen javító felszerelések vagy kéri még kísérleti határidők hiányosságok megszüntetését.
A fogyasztók, akik éppen a hasonló helyzetekben, szeretnék ajánlani, hogy visszavonja a szerződés keretében tanúsítvány „Service +” és biztosítás „Service +”, a kereslet a visszatérés a kifizetett összeg. Technológiai hiányosságok megszüntetésére vonatkozó költség más szolgáltató központok.
Vásárlók, akik a kezében érvényes tanúsítvány (jelenleg folyó vásárlás nem felel meg) és a biztosítási „Service +” (nyilvánvalóan helyébe az igazolás) szükséges, hogy az tükrözze a rászoruló rendelkező „egy további biztosítéka.”
Érdemes megjegyezni, hogy a tulajdonosok a bizonyítvány „Service +” joga van elállni a szerződéstől a bizonyítvány alapján „Service +” és visszakövetelni a kifizetett összeget. Ha a tanúsítvány szolgáltatásokat nyújtottak, a fogyasztó jogosult a visszatérítésre a teljes értékét a tanúsítványt. Az okok a visszatérítést a 32. cikk rendelkezései az RF törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, előírja megtagadásának lehetőségét, hogy végre a fogyasztó számára a szolgáltatásnyújtás szerződést. munkák elvégzése és visszatéríti a vételárat, kivéve a ténylegesen felmerült költségeket a szerződés alapján. Mi nem nyújtanak szolgáltatást a bizonyítvány alapján - 100% -os visszatérítést a befizetett összeget.
A biztosítás „szolgáltatás” egy kicsit bonyolultabb, és talán ez az, amiért a legutóbbi vásárlás kíséri biztosítás. Ha az elején a biztosítási érvényességi ideje már nem jönnek, a pénz is vissza teljesen. Az idő előtti befejezés esetén a biztosítási szerződés (jogszabály végén kezdődik a jótállási idő az áru), a biztosító jogosult a részét a biztosítási díj arányában az időt, amely alatt a biztosító működött. Például, a szerződést a 2 év, de a fogyasztó úgy döntött, hogy megszünteti a biztosítási szerződést hat hónap után, vissza fog térni az összeg 3/4 összeg a biztosítási díj (fizetett a megállapodás alapján).