Project Communications Management, Management
[Et_pb_section admin_label = »részén» transparent_background = »off» allow_player_pause = »off» inner_shadow = »off» parallaxis = »off» parallax_method = »off» padding_mobile = »off» make_fullwidth = »off» use_custom_width = »off» width_unit = » a »make_equal =» off »use_custom_gutter =» off »] [et_pb_row admin_label =» sora »] [et_pb_column type =» 4_4 „] [et_pb_text admin_label =» Text »background_layout =» fényt »text_orientation =» balra »use_border_color =» off »border_color =» # ffffff »border_style =» szilárd »]
Irányítása alatt a kommunikáció az a folyamat, hogy biztosítsák a teremtés, gyűjtése, tárolása és terjesztése, a résztvevők között a projekt azzal a céllal, hogy annak sikeres végrehajtásához.
A projekt során lehetnek különféle kommunikációs problémák:
- A távolság egymástól a címzett és a feladó. Gyakran előfordul, hogy a projekt team tagjai található különböző hivatalok vagy akár városok. Ez komoly problémákat okoz a kommunikáció által okozott távolságot és az időt.
- Hiding baklövéseket vagy hibák nem elég, vagy fordítva, túlságosan formalizált jelentési és interakció.
- Az a tény, egyeztetett közös kommunikációs csatornák, a probléma az, hogy időben biztosítsák a hozzáférést a szükséges dokumentációt a projekt.
- hátsó szándékkal és interperszonális konfliktusok vezetnek szándékos torzulását vagy korlátozását az információk átadását.
Azt kell mondanom, hogy a modern kommunikációs eszközök nagyrészt a megoldást ezekre a problémákra, de ez az igény egy külön tervezési és menedzsment. A fő elemei a kommunikációs folyamat tervezi, gyűjtése és terjesztése adatok előrehaladásáról és a projekt egészének.
Tervezés a projekt célja, hogy azonosítsa a kommunikációs igényeit tagjai az információs és kölcsönhatás - akinek szüksége milyen információkat, amikor szükség van rájuk, és hogyan fogják biztosítani.
általában az alábbi információk szükségesek, hogy azonosítsa a szükségletek és a szerkesztői kommunikációs rendszer:
- az összetétele a külső és belső projekt résztvevői és azok érdekeit;
- a projekt szervezet és felelősségét;
- az igények a projekt résztvevői az információkat;
- fizikai séma helyét a projekt résztvevői;
- korlátozások felmerült a projekt csapat, például - a biztonsági követelmények, az esetleges nyelvi akadályok, stb.,.
- további projekt információs igények, például - a belső és külső marketing.
Vagy elosztási módszert az információs technológiák a résztvevők között a projekt jelentősen változhat attól függően, hogy a projekt jellegének és a biztonsági követelményeket és ellenőrzési rendszereket. A specifikus technológiák végrehajtásához szükséges információkat kölcsönhatások miatt:
- mértékétől függően a projekt eredményeit a releváns információk vagy adatok az aktuális állapotát a projekt;
- a rendelkezésre álló információs technológiák;
- felkészültség és a személyzet képességeit.
Kommunikációs tervezés eredménye a terv kidolgozásakor, amely leírja az információ szerkezete linkek, formátuma a továbbított információ, az idő a feladási, szállítási mód és számos más paraméter határozza meg a projekt jellemzői.
kommunikációs terv szerves részét képezi a projekt terv és állhat a következő elemeket tartalmazza:
- terv az információgyűjtés amelyben adatforrások meghatározása, az előállításukra szolgáló eljárások, rögzítés és tárolás;
- terv terjesztése, amely meghatározza a fogyasztók és a módja annak továbbítása;
- egy részletes leírást minden egyes továbbítandó dokumentumok vagy kapott, többek között azokat a formátumát és tartalmát a leírás, a részletesség mértéke és használt definíciók;
- ütemezése és gyakorisága kölcsönhatások;
- módon lehet elérni információt kívül a tervezett cselekmények interakció.
Attól függően, hogy a skála, és a projekt összetettségétől kommunikációs terv lehet többé-kevésbé részletes és formalizált. Az 1. táblázat egy példáját mutatja része a tervezés kommunikációs tervet.
Példa a projekt kommunikációs terv
kommunikációs terv, egyetértett a fő résztvevői a projekt által jóváhagyott a menedzsere, a következőképpen rendelkezik:
- vizuális reprezentációja a teljes kommunikációs képet az egyes projekt résztvevői, valamint a megértés a helyéről benne;
- A mi alapján lehet építeni a résztvevők bármelyikének a tervezési információk kölcsönhatás a többi résztvevő.
Ahhoz, hogy a legátfogóbb ismereteket a résztvevők a projekt kellett bevonni a különböző típusú kommunikáció:
- belső kommunikáció - a projektcsapat;
- külső kommunikáció - az ügyfél, a cég vezetése, külső szervezetek, a fogyasztók, a nyilvánosság, a média, stb.,.
- Formális kommunikáció - kérések és jelentések;
- informális kommunikáció - beszélgetés, emlékeztetők, utasítások;
- vertikális kommunikáció közötti - beosztottak és felettesei;
- horizontális kommunikáció - közötti egyenlő alkalmazottak.
Ezekre a célokra lehet használni, mint a nem automatizált, és automatizált gyűjtése, feldolgozása és továbbítása információk:
- nem automatizált technológiák összegyűjtésére és információk továbbítására, papír, üléseken;
Végül megjegyezzük, hogy a különböző kommunikációs csatornák különböző szintű pontosság, megbízhatóság és a torzítás az átvitt adatok (2. táblázat). Ezek a jellemzők figyelembe kell venni a végrehajtás a kommunikáció.
Összehasonlító jellemzőit az átviteli csatornák különböző kommunikációs információ