Mi az eljárás az áru visszaszolgáltatásával a boltba (törött TV)

Ami műszakilag összetett termékek fogyasztók esetén ott hátrányok a jogot, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges eladási és visszatérítését kérheti a termék összeget vagy, hogy a követelés a csere az áru az azonos márkájú (modell, cikk), illetve az azonos árukat márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár számított tizenöt napon belül az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz. Ezt az időszakot követően, az előírt követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:

-kimutatására jelentős hiánya termék;

-megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;

-Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint harminc nap miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat. "

Összhangban n. 5, Art. 18. A törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” Az eladó köteles elfogadni a terméket, és akár vissza a pénzt, vagy bizonyítani (független szakértelem), amelyek felelősek a hiányosságokat, az eladó a visszatérítést kap 10 nap.

Összhangban a törvény, a fenti lépések után vissza kell térni a pénzt az áru nem megfelelő minőségű. De a gyakorlatban ez nem mindig történik meg, gyakran előfordul, hogy az eladó nem hajlandó a fogyasztók csak az alapján minőségi ellenőrzések (minősége által végzett ellenőrzések alkalmazottak eladó), vagy nem fogadja el az árut, és kéri a felhasználót, hogy folytassanak független vizsgálatot saját. Ebben az esetben (valamint, ha az eladó volt egy független vizsgálat, azt a következtetést, amely úgy tűnik, kétséges) hívás független vizsgálata egyedül.

Tehát, ha kiad egy független szakértő szerint és annak megkötésére a termék gyártási hibák, az írás és az átadás Újrakövetelés a követelmények listáját tartalmazza kompenzációs költségek kapcsolódó vizsgálat (ha szakértői vélemény az Ön nevében 1. bekezdése szerint az Art. 18 az eladó köteles kompenzálni a végrehajtási költségek).
Amennyiben ellenére, hogy már elvégezte a fent a jogi követelményeket is figyelmen kívül kell menni a bíróságra, hogy legalább némi időt vesz igénybe, és igényel némi erőfeszítést, de előnyös, mivel a bíróság már nem koncentrál csak a követelményeket, amelyeket hozol előtt, de minden nap növeli a büntetés törvény értelmében „a fogyasztói jogok védelme” (lásd. Art. 23. a törvény „a fogyasztói jogok védelme), valamint ez is kap kártérítést az erkölcsi kár (az utóbbi időben a bíróság ahhoz, hogy értékeljük a morális th kárt. Tudjuk esetben, ha a kapott összeg, a fogyasztó által nem vagyoni kár jelentősen meghaladta a követelés összege).

Mert, hogy bírósághoz kell elkészíti és benyújtja a bíróság a keresetlevelet. díja a bíróságokhoz való hozzáférés fogyasztó nem fizeti ki a bíróság a fogyasztó úgy dönt, saját maga (lásd. 17. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”). Azt állítja, hogy 50 000: A bírák, amelyet több mint 50 000 rubelt kerületben.

A otzyv- legjobb hála.